Mi dispiace fare questa recensione perché ci andavo spesso da ragazzo in questa pizzeria, tutt'ora ci tornavo volentieri perché la qualità delle cose che prendevo è discreta. Purtroppo i panzerotti, vanto del locale, hanno raggiunto un prezzo a mio parere troppo elevato. Va bene che la qualità si paga però un panzerotto con pomodoro e mozzarella 3€ o 3,50€ secondo me stona un po' considerando che stiamo a Foggia... Poi mi è capitato di prendere il panino due volte ed entrambe le volte mi sono trovato male... La prima volta ho fatto alcune modifiche togliendo da un loro panino del menù un paio di ingredienti che non mi piacevano su quattro ingredienti totali, sostituendoli con altri due e al posto di pagarlo 5€ me lo ha fatto pagare 7€ (neanche avessi fatto aggiungere il tartufo o qualcosa di pregiato per giustificare i 2€ in più, ma ho fatto aggiungere semplici latticini). La seconda volta prendo un panino numero 4, faccio togliere la salsiccia al sugo e la parmigiana e volevo aggiungere hamburger e mozzarella al loro posto... Alla fine mi ha aggiunto entrambi ma mi ha tolto il galbanino, che volevo insieme alla mozzarella da amante dei formaggi, ma lui ha detto che stava già la mozzarella e non me lo ha voluto mettere insieme. Morale della favola, nonostante un ingrediente in meno mi ha fatto pagare comunque 5€. Forse il titolare, nel suo modo di interagire un po' discutibile e oserei anche saccente, non ricorda bene che il panino deve mangiarlo il cliente che caccia i soldi, non lui. Quindi dovrebbe assecondare i gusti di ognuno fin quando possibile e non "imporsi" per far prevalere il suo pensiero
In risposta al proprietario e in aiuto come consiglio per chi leggerà (dato che ci tiene molto alle persone che leggeranno da quanto ho capito): lei non ha consigliato per il bene del cliente nell'evitare di rovinare un panino, lei in questo caso si è imputato nel non mettermi il galbanino semplicemente perché poi, secondo il suo ragionamento di non poter metterere due cose simili nel panino da 5€, avrebbe dovuto chiedermi di più (e glieli avrei dati come fatto in precedenza) e quindi mi ha proposto altre cose che non mi piacevano... Secondo me poteva essere più empatico e più malleabile in questa situazione accontentando il cliente o perlomeno non fargli pagare il prezzo pieno dato che c'erano meno ingredienti, ma ha preferito far prevalere l'ingordigia e ho preso atto. È risaputo che nelle grandi città si paga di più in media, a Foggia state un po' esagerando con i prezzi dato che Foggia non offre così tanto lavoro e soldi come una metropoli. Due volte ha sottolineato nella risposta la mia "possibilità economica" con emoticon, nonostante non sappia assolutamente nulla di me, quindi questo mi dà solo conferma dell'impressione che ho avuto di lei e degli aggettivi che ho speso. Ha ragione comunque, ci sono tante attività a Foggia che fortunatamente lavorano con grande qualità e prezzi più competitivi dei suoi, e dato che "non vivo in quattro mura" come pensa ma fortunatamente e soprattutto per il mangiare vado spesso in giro, avrò il piacere di evitarla accuratamente e...
Read moresono Sam la ragazza della recensione precedente ...Apprezzo davvero moltissimo le scuse tanto credimi ..ero una cliente quasi quotidiana(assidua ) perché il mio bambino adorava mangiare i vostri prodotti ...ed ordinavo anche su just-eat.. ...la recensione l'ho messa per un atteggiamento di poca umanità nei miei confronti ..ho avuto io lo chiamo intoppo ed..dopo che mi avevi detto di tornare come ho fatto (neanche dieci min. )A parte per farti capire l'onestà di alcune persone e c'è ne sono davvero poche ma perché avevo una stima infinita ....(non solo per i prodotti che vendete sia chiaro su quello alcun dubbio )ma perché credevo che dietro il bancone non ci fossero solo venditori ma amici persone come me gente (comune) capisco bene lo stress/la pressione dovuta al lavoro costante Ma in quel momento mi hai messo in imbarazzo ...completamente a disagio e soprattutto mi sono davvero vergognata .. non mi sono sentita a casa non mi sono più sentita in famiglia ... perché io venivo x questo per sentirmi a casa ...mi sentivo accolta ... Perché non è solo del cibo che si tratta ... Io dopo questo intoppo che mi ha imbarazzata moltissimo (soprattutto per la risposta che mi hai dato )non sono più tornata cmq ricordati sempre della ragazza che ti ha lasciato i soldi sul bancone anche senza aver...
Read moreServizio offerto dalla Pizzeria Romana Non pervenuto. Dopo aver aver ricevuto la conferma dell ordine di 15,50€ su app ed email ero certa di aver la cena assicurata ed invece…..arrivo previsto alle ora 20.00! Alle 20.18 mi arriva sms con cancellazione ordine. Chiamo la pizzeria indicando di aver ricevuto la cancellazione ordine e mi sento dire: SIGNORA ABBIAMO CHIAMATO 200 volte!!!!!! il tutto con voce scocciata e con tono alto, come in genere ci si rivolge ad una persona con cui si ha molta confidenza!!!il motivo delle cancellazione a detta della pizzeria era una mancata risposta alla loro chiamata di conferma, conferma che ripeto avevo già ricevuto sull’ app e sull’ email. Ho chiamato just eat per comunicare l accaduto e mi hanno confermato che la loro procedura di chiamata per la conferma non esiste e che al massimo poteva essere plausibile per importi elevati essendo nuovo cliente. Inoltre in caso di mancato mio ritiro e pagamento la pizzeria ha comunque l importo assicurato pagato direttamente da just eat. Esperienza pessima a causa della pizzeria che mi ha lasciata senza cena. l operatore del call center Massimiliano invece, molto rammaricato, si è scusato a nome di just eat per quanto accaduto invitandomi ad un nuovo ordine. Probabilmente se lo farò sarà con una...
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