Al momento della prenotazione per il giorno di Pasquetta ci viene proposto il pranzo nella veranda esterna, noi accettiamo in quanto ci eravamo già stati ed era abbastanza accogliente con vista mare. Al momento del nostro arrivo invece ci portano in un angolo fuori, e sottolineo fuori, dalla veranda vera e propria, coperto solo per un pezzetto da un ombrellone. E fin qui, eravamo un po' delusi ma abbiamo mantenuto la calma e ci siamo accomodati. Se non che appena seduti siamo stati assaliti da sciami di piccoli insetti tipo moscerini o altri non ben definiti. Anche qui inizialmente siamo stati calmi fino a che portato acqua e vino hanno iniziato a farci il bagno. Chiamato il cameriere per fare cambiare i contenitori, che inizialmente abbiamo anche tenuto togliendo gli animaletti, ha iniziato a borbottare e a sbraitare dicendoci che li era campagna e noi non eravamo abituati a starci. Premetto che con la mia famiglia andiamo a Follonica quasi tutti gli anni dal 1993 e una situazione del genere non ci era mai capitata. A questo punto ci invita ad andare via se la cosa non ci va bene. Ovviamente ci siamo subito alzati perché sicuramente, in quella situazione senza cambiare posto, quando ci avrebbero portato i piatti con le pietanze gli animaletti sarebbero andati anche nel cibo. Comunque due bottiglie di acqua un litro di vino della casa una porzione di patate fritte 18,40€, animaletti e giornata rovinata gratis
Risposta a risposta
Al di là del fatto che andrebbe verificato tramite la ASL competente la compatibilità e la destinazione dello spazio dove era allocato il tavolo rispetto le normative per la somministrazione alimentare, credo che un controllo nel momento specifico con gli animaletti nelle bevande, come avete verificato in prima persona e sicuramente nelle pietanze che sarebbero state servite, tale permesso sarebbe stato revocato all'istante. Per quanto riguarda lo specifico della grande affluenza durante alcune festività, vi assicuro che non è la prima volta che la incontriamo, ma è la prima volta che l'abbiamo vista gestire in maniera e dir poco assurda, sarebbe bastato dire mi spiace ma non ho altra disponibilità invece di negare l'evidenza. Detto questo non so a che livello di igiene sono abituati i vostri clienti, per noi è la...
Read moreIn Italy after 2:00PM there are very few restaurants opened, and me and my family were looking for something to eat, it was about 3:00 PM. we didn't have lunch yet, when we found that Osteria 4 Venti...we asked if the kitchen was opened, and they answered that they were about to close the kitchen and they wouldn't be able to cook something elaborate. We agreed in ordering what they would be able to cook. They were fantastic, incredible assistance, very kind, food really good and plentiful. 4 people eating, 73€...and a plus: they are pet friendly! that experience...
Read moreSiamo arrivati in un gruppo di 10 persone, ci hanno fatto sedere e dopo 15 minuti non era ancora arrivato nessuno a chiederci da bere e a portarci i menù. (Ristorante mezzo vuoto) Dopo di questo il cameriere ci dice di prendere gli stessi piatti per non incasinare la cucina, cosa mai vista!!! Dopo che ordiniamo solamente 3 tipi di piatti diversi per andare incontro al cameriere, 2 di questi piatti arrivano in un tempo normale, mentre i restanti piatti non arrivano.. Dopo 40 minuti e svariati avvisi al cameriere finalmente arrivano i restanti piatti, peccato che le altre persone avevano già finito di mangiare da tempo e hanno dovuto guardare altra gente mentre mangiava il primo piatto, quando potevano essere già arrivati al caffè. Oltre a questo disagio il pane non è mai arrivato, dopo la richiesta di avere un pò di pane ci è arrivato posso (probabilmente del giorno prima). Dopo questi svariati disagi chiediamo scherzosamente se ci possono offrire un amaro e ci è stato rifiutato. La scusa dei ritardi è stata quella che i pici ci metto più degli spaghetti a cuocere!!!!!! E ripeto, il ristorante era mezzo vuoto e noi abbiamo lasciato un conto di 10 persone... personale maleducato e scortese, sconsiglio vivamente. A Follonica ci sono molti ristoranti allo stesso prezzo e di...
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