Diamond cafe Santalucia — Restaurant in Fonte Nuova

Ho commissionato una torta per il primo compleanno di mia figlia con crema chantilly e gocce di cioccolato con rivestimento in pasta di zucchero per un massimo di 15 persone e mi è arrivata torta di 5 kg su base in polistirolo (da me non chiesta e comunque quella base rivestita fa peso) con doppio strato di pasta di zucchero che ovviamente viene scartata dai commensali, sì avete capito bene, doppio strato (sia per fare peso, sia per incompetenza del pasticcere che nello stendere il primo strato ha probabilmente strappato lo strato sottostante e ha ripiegato mettendoci una toppa sopra). Il risultato non è stato comunque dei migliori, in quanto la pasta di zucchero era comunque piena di crepe e strappi. Pur di avere una torta ho accettato di avere un adeguamento del prezzo precedente stimato a 150€...prezzo folle a mio avviso, fra l'altro nei 30€ al kg c'era anche 1 kg di vassoio che non si mangia, sperando almeno che fosse buona. Speranza prontamente delusa dal fatto che all'interno c'era un laudo strato di quella che con molta probabilità era crema al burro che faceva diventare la torta di almeno 3 dita più grande ma nessuna traccia della crema chantilly! Pessimo davvero, eccezion fatta per il barista gentile e...

Sul locale e sull'ambiente nulla da dire, locale nuovo e ambiente veramente confortevole. Ottimi tutti i prodotti dai cornetti alle paste. Nota parzialmente stonata (almeno per me) riguardo il servizio, ho avuto l'impressione di essere stato trattato con sufficienza rispetto ai clienti abituali. Ho preso un vassoio di mignon e chi ci ha servito sembrava andasse un po' di fretta , infatti ha chiuso a forza la confezione e quando siamo tornati a casa abbiamo trovato delle pastarelle rotte proprio nel punto dove è stato chiuso a forza. Al banco poi ho chiesto un caffè e ho notato che il servizio era molto più celere con i clienti abituali e infatti ho dovuto aspettare , ho chiesto inoltre il prezzo dei mignon al kg prima di prenderli ma non mi è stato detto... Capisco che con i clienti abituali ci sia più confidenza, ma sono del parere che i clienti vadano curati tutti allo stesso modo, naturalmente ho salutato come sempre sia all'entrata che all'uscita perché il rispetto per chi lavora non deve mai mancare. Spero vivamente di non ritrovare gli stessi errori la...

Personale veramente pessimo e maleducato. Chiedevamo se il cono per il gelato era con il latte siccome abbiamo un intollerante in famiglia. All'inizio ci hanno detto che il cono era con latte ma noi comunque abbiamo chiesto di vedere gli ingredienti sulla scatola delle confezioni dei coni. All'inizio non c'è la volevano fare vedere poi alla fine c'è l'hanno fatta vedere, il cono era senza latte ma continuavano a volere avere ragione e qua parte l'incompetenza del non sapere cosa vuol dire "può contenere tracce di latte" siccome il barista pensava che questa frase significava che conteneva effettivamente il latte, abbiamo provato a spiegarglielo ma il barista continuava a ribattere e la gelataia ci ignorava passando al prossimo cliente. Tra l'altro la granita...