Komugi Sushi — Restaurant in Fonte Nuova

Dopo Anni dico basta! Mi spiace,dopo tanti anni di frequenza assidua, cambiare questa recensione ma stasera abbiamo raggiunto l'assurdo! Premetto che in giorni di "festa"hanno avuto problemi a stare dietro agli ordini da Sempre,anche dentro al ristorante,non solo take-away,ma non ho mai detto nulla e rispettato il lavoro,anzi i miei parenti vengono appositamente da Fiumicino,mai una volta ci siamo lamentati,anzi l'ho sempre difeso!. La proprietaria la conosco ed è sempre stata squisita. Peccato però che oggi San Valentino,ho prenotato tramite la loro app alle 16:30 ,SEDICI E TRENTA, prima che aprissero,la consegna a domicilio per le 20(un ordine che superava di costo il menù all you can eat). Alle 20:30 chiamo ed una ragazza maleducatissima mi dice che serve tempo,che c'erano tanti ordini e che "eh signó oggi è un casino...A signó se tra 20 minuti non arriva l'ordine richiami". Alché io basita chiedo spiegazioni per questa risposta (tra 20 minuti è un'ora di ritardo),mi chiede il n ordine è mi dice che la consegna sia partita,commentando nel frattempo "io stasera non jaaa posso fa" e con una da dietro che le dice "dije che è uscito,tanto..". Sono le 21:10 inutile dire che qui non è arrivato nulla. Se sapete che avrete casino,non mettete 50 consegne disponibili alle 20! Sto richiamando per annullare l'ordine,ma il telefono è sempre occupato,stiamo uscendo per andarlo ad annullare e purtroppo non verremo più. I camerieri fanno sempre scarica barile,una volta dicono che i piatti al tavolo arrivano tardi perché danno priorità al takeaway,quando ordini a casa dicono che danno priorità ai...

Fried food was served oily and cool. Tuna was not sushi quality and almost inedible. Inconsistent preparation, sometimes overcooked, sometimes undercooked. We were also barked at in Italian about making our last order though they were going to be open 30 more minutes. The best roll we had was apparently an error, and the server couldn't tell us what it was or how to order it. She made no attempt to be patient or helpful. Add to all this that it's $21 for lunch and $29 for dinner. We left disappointed...

Era un po' che non andavo al komugi. Accoglienza pari a 0 La donna mezza asiatica bionda con i capelli alle spalle di un' ignoranza inaudita. Il prodotto sempre di qualità, seppur le porzioni molto, ma molto misere..

AGGIORNARMENTO IN RISPOSTA:

I PRODOTTI COSI PICCOLI QUANDO VANNO NELLA SOIA SI SPEZZANO, SONO TROPPO PICCOLI, IL PRODOTTO DEVE ESSERE DELLA GIUSTA DIMENSIONE PER NON PERDERE DI GUSTO!

COMUNQUE RIMANGO DELL' IDEA CHE SE APRONO 4/5 RISTORANTI DEL MIO STESSO GENERE, NELL' ARCO DI UN ANNO, INVECE DI RESTARE INDIETRO MI AGGIORNEREI.

PER ESEMPIO IL TAKOSU, I PRIMI TEMPI ( PRIMI DUE MESI DI APERTURA) IL POLPO ERA UNA BELLA FETTA, ADESSO PORTATE QUELLE "COTICHE" DURE E SECCHE, NE ORDINO 5 PORZIONI LE PORTATE NEL PIATTO LUNGO DOVE LA SALSA SUPERLIQUIDA STRASBORDAVA DAPPERTUTTO.

SE IL TAKOSU NASCE NELLA SCODELLINA ALTA PROPRIO É PROPRIO PER EVITARE CHE LA SALSA ESCA.

FAREI FARE POI UN BUON CORSO DI ACCOGLIENZA PER I SUOI DIPENDENTI, CHE TUTTO SONO AL DI FUORI CHE ACCOGLIENTI.

OLTRE CHE CONTROLLARE I GREEN PASS, DOVRESTE MISURARE LA TEMPERATURA CORPOREA PERCHÉ SE AVESSI AVUTO LA FEBBRE NON SAREI POTUTO ENTRARE. INOLTRE AL CLIENTE ANDREBBE FATTA COMPILARE UNA SCHEDA CON I RECAPITI TELEFONICI, NOME E COGNOME ( SEMPRE PER IL COVID)

ED OVVIAMENTE NON LO AVETE FATTO.

GRAZIE KOMUGI PER LA TUTELA DELLA SALUTE DEI SUOI CLIENTI!

NON BASTA AVERE UN NOME PER RIMANERE A...