Pizzeria Albatros — Restaurant in Francavilla al Mare

The service here was terrible. Not attentive at all. Took our order and never saw waiter again!! Not even for check on if order correct or drink refills. They were understaffed and became over crowded with guest. On first entrance thought would be amazing. Service and staff ruined what could have been a wonderful meal. I did not receive the meal I ordered and was then told I had a clean plate. I switched plates so my boyfriend could eat the food that was incorrect. They then removed the half that was left and didn't return with it in a to go box. Upon hearing my dissatisfaction they told me not to come back. No worries!!! I would not...

Scrivo questa recensione dopo molteplici volte in cui ci sono capitato, in quanto le prime volte credevo che gli errori notati fossero dovuti al caso. Locale nuovo, pulito, e personale gentile. Tempo di attesa nella media. Vasta scelta di pizze che risultano essere ben condite e molto appetitose all’aspetto. Prezzi leggermente superiori alla media ma va bene. La cosa fondamentale che pretendo andando a mangiare una pizza è l’impasto: lo reputo pessimo in entrambe le volte che l’ho provato. Ho mangiato solamente metà pizza (e non sono stato l’unico vedendo altra gente dei tavoli accanto). Di notte ho cercato di digerire l’impasto anziché dormire. Consiglierei questo locale per non mangiare la pizza. Una domanda ai proprietari: che senso ha fare delle pizze con dei condimenti favolosi come quelli che proponete se l’impasto è meno di mediocre? Ps: sono uno che mangia tranquillamente una pizza intera e mi sono trovato costretto a...

Ho prenotato un tavolo qualche sabato fa ma al nostro arrivo all'orario previsto notiamo la sala completamente piena, senza tavoli disponibili e una fila di gente che aspettava in piedi all'ingresso. Come si liberava qualche tavolo veniva fatto accomodare qualcuno della fila. Dopo 20 minuti di attesa abbiamo capito che, nonostante avessimo prenotato, chissà quanto avremmo dovuto aspettare prima di poterci sedere (e di conseguenza abbiamo immaginato anche il servizio) e cosi siamo andati via. Questo modo di fare è scorretto e irrispettoso verso il cliente, allora meglio fare i turni come fanno tanti altri locali.

Risposta: mi dispiace ma non è così, eravamo in 4 la prenotazione l'avete regolarmente presa con tanto di orario stabilito. Siamo arrivati puntuali e abbiamo aspettato più di 20 minuti, ai tavoli che si liberavano avete fatto accomodare le persone che aspettavano prima di noi, confermo che non vi siete comportati...