Dispiace moltissimo recensire negativamente certe attività ma a volte i richiami insegnano: Ottimo luogo ove poter bere un buon caffe, nota di demerito per il personale che è coperto da un finto perbenismo e poco attento alla clientela, ivi compreso il pasticcere qualora il bar ne fosse dotato, in quanto poco attento agli ordini fatti il giorno prima. Nella serata di sabato 18 marzo insieme al caffè ci viene servito a me e alla mia moglie 2 ottime zeppoline con fragola , ne ordiniamo per la mattina del 19 marzo, 10 con fragole e 10 classiche tutte piccole , pagando in anticipo onde evitare ulteriori perdite di tempo al ritiro , pago 30 euro un costo molto esoso a mio parere per 20 zeppoline senza che venissero neanche pesate, il personale mi indica che avrei potuto pagare anche il giorno dopo al ritiro e male ho fatto. Il problema nasce al ritiro, ne ordiniamo altre 5 piccole classiche da aggiungere alle 20 già preparate e nostro malgrado scopriamo che le 20 zeppoline d' oro o meglio di platino erano prive di fragole. Chiedendo spiegazioni in merito, l' addetta si scusa giustificando che le zeppoline ordinate erano terminate e ci ha rifilato le classiche senza neanche avvisarci. Ritiro mio malgrado il mio ordine annullando l' ulteriore richiesta e insieme a mia moglie usciamo sdegnati da questa cattivissima abitudine di lavorare , tanta finta attenzione rivolta alla clientela e poi ci si perde in un bicchiere d' acqua essendo stati poco attenti all' ordine effettuato e strapagato ripeto. Non escludo da questo spiacente inconveniente il sig pasticcere qualora ne facesse parte del team in quanto signore caro ,gli ordini si leggono prima e qualora manca l' occorrente necessario bisogna far si che non manchi e non dare spiegazioni e finte scuse al cliente. A questo punto avremmo dovuto lasciar tutto e andare via ma tale comportamento non fa parte di noi. Abbiam sbagliato a non rivolgerci dal nostro pasticcere di fiducia pasticceria Di Costanzo Frattaminore e non solo avremmo pagato di meno ma di certo non avremmo subito tale spregiovole...
Read moreThe overall experience was exceptional. The venue is fantastic as it is made up of several rooms in each of which there is a different design. Regarding the service, excellent in this case too, but it is necessary to improve the organization among the staff. Finally, let's talk about the sore point: food. I tried both in the evening and in the morning to ask for a dessert: in the evening it was not available while in the morning (I repeat in the morning) cherries were not available, an essential fruit in a bar, especially in a bar where you pay a lot. So I conclude by saying that in general the bar is worth it but there are things that still need to...
Read moreStamattina ho fatto colazione, in questo bar , e ho ordinato una polacca e un caffè. Premetto che questo bar è molto rinomato: è forse per importanza,ma non per storicità,il primo bar del paese, gestito da una storica e rispettata famiglia locale. Offrono prodotti freschi, pasticceria raffinata, personale gentile e un locale accogliente e di grande tendenza. Frequento questo bar raramente... La polacca e il caffè mi costano 3,00 € normalmente,oggi, invece, mi sono stati chiesti 3,30 €: 1,80 € per la polacca e 1,50 € per il caffè. Ho chiesto spiegazioni e mi è stato detto che il prezzo più alto era dovuto al fatto che il caffè era “schiumato”, con un sovrapprezzo di 30 centesimi. Trovo assolutamente inconcepibile pagare un caffè schiumato 1,50 € a Frattamaggiore,qualunque sia il bar !Sottolineo inoltre che la settimana scorsa, all’Acquario di Napoli, Villa Comunale a Mergellina,cuore pulsante della città in uno Chalet sul mare, lo stesso tipo di caffè mi è costato 1,40 €.sempre al banco.Qui, invece, in un paese della provincia, il prezzo è addirittura superiore. Inoltre, ci tengo a sottolineare che in tutte le volte in cui sono stata in questo bar pur non essendo una cliente abituale non mi è mai stata chiesta alcuna differenza per il caffè schiumato. Ho sempre portato lo scontrino al banco e nessun addetto mi ha mai segnalato alcuna correzione. Capisco che Frattamaggiore sia un paese vivace e all’avanguardia, con bar rinomati e tanta movida, ma resta pur sempre un centro di provincia,è una realtà!Ritengo quindi che certe cifre siano fuori luogo, soprattutto per una consumazione al banco. Esprimo quindi il mio dispiacere, il mio disappunto e l’amaro in bocca per...
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