20/10/2018 Pessimo servizio, ho festeggiato il 6° compleanno della mia bambina devo dire che è stata una vera schifezza. Al momento della prenotazione aveva promesso mare e monti (truccabimbi, animazione, musica, ecc) tutto questo non esisteva finché non lo abbiamo richiesto esplicitamente al personale, anche scontroso. Bene, appena arrivati scopriamo che avevano solo una festa di compleanno, che non era quello della mia bimba, quindi figuraccia nei confronti dei genitori degli amichetti invitati. Iniziamo con un compleanno improvvisato, il proseguo senza tovaglioli, senza bicchieri, bambini allo sbaraglio, persino un bambino non si trovava più, perché possono entrare ed uscire dalla struttura quando vogliono. Avete molto da imparare. Giochi x bambini nuovi ma gestiti malissimo Consiglio x i clienti: Chiedete un documento scritto al momento della prenotazione per poter contestare, ma soprattutto quello che vi offre, perché non vi danno il servizio...
Read moreEsperienza da vomito. Arrivati alle 20.40, la pizza è arrivata (cruda) all’1 di notte. La qualità del cibo più che scadente: la mozzarella usata per i panzerotti era acida per non parlare dell’impasto impregnato di olio. La puzza dell’olio era fortissima, ha letteralmente impregnato i vestiti. Il personale era veramente ridotto(3 camerieri) se prendiamo in considerazione il fatto che la pizzeria in totale conteneva all’incirca 300 persone. L’estetica del posto inguardabile: schegge di legno ovunque e in più, invece di farci accomodare su delle sedie, abbiamo passato l’intera serata (interminabile) su delle panche di legno durissime e traballanti. Capisco che il sabato è un giorno settimanale particolare, ma la pizzeria era davvero troppo piena: bambini ovunque che strillavano, correvano e importunavano. I genitori ovviamente erano inermi al riguardo. Un consiglio alla pizzeria e al suo titolare: è meglio puntare sulla QUALITÀ che...
Read morePizza scadente, servizio pessimo. Siamo andati in gruppo ed al momento della prenotazione avvenuta giorni prima, Avevamo già concordato un menu fisso, nonostante questo il servizio è stato pessimo. Hanno arbitrariamente deciso di far arrivare le pizze prima a tutti gli altri tavoli e alla fine (mezzatotte, dalle 21 che eravamo li) servire noi, nonostante ci fosse un tavolo interamente di bimbi. Le pizze al centro agli adulti ne sono arrivate 5 per 17 persone e dopo nostra insistenza ci hanno gentilmente concesso altre pizze. Ma la cosa più bella sono stati i dolci, lasciano 13 tiramisù per 17 persone. Quando lo si è fatto notare ci rispondono che sono centrali... Un dolce al cucchiaio?...
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