Con amarezza, una pessima esperienza, una bruttissima figura per la tradizione d'accoglienza ischitana. (sarà una recensione dettagliata così che abbia una reale utilità)
LOCATION Il locale è effettivamente carino, ma non basta di certo questo e poi non é nulla di trascendentale, hanno solo azzeccato il colore particolare della vernice alle pareti. Un qualsiasi localino milanese in vacanza ad ischia. Il mio voto in questa categoria è 3 stelle⭐⭐ ⭐.
SERVIZIO Tremendo, la vera parte disastrosa della serata. Sarà un capitolo lungo... Iniziamo dal nostro arrivo: eravamo in 11, e come può capitare con la difficoltà di parcheggio sull'isola, siamo arrivati alla spicciolata. Il cameriere ogni 3 minuti ci minacciava di toglierci il tavolo se non fossero arrivati gli altri in pochi minuti, maleducato, sgarbato e con un'inutile ansia che ha trasmesso a noi clienti. Dopo tutta questa pressione i drink sono arrivati dopo 30 minuti di attesa e neanche tutti: abbiamo dovuto sollecitare un drink che poi c'è stato addebitato in conto anche se il primo non é mai arrivato (ve ne parlo dopo). Ci é stata versata una tonica addosso, cose che capitano, non discuto questo, ma l'atteggiamento dei camerieri é stato di assoluto menefreghismo: hanno tentato di servirci la ormai mezza tonica comunque e non è stato portato nemmeno un tovagliolino per asciugare la signora, abbiamo dovuto provvedere noi, inutile dire che non ci sono state scuse e tentativi di rimedio nel conto o anche solo nel servizio. Avevamo chiesto dei salatini per accompagnare i 140 euro di drink come da tradizione isolana, mai arrivati. I camerieri vagavano per i tavoli annunciando i drink sperando che qualcuno reclamasse il proprio. Se hai pretese di fare un locale raffinato inizi dal personale e non dal pavimento a scacchiera. In generale, quello che sembrava il responsabile di sala, era il peggiore. Il mio voto è ovviamente 1 stella (ma solo perché è il minimo consentito) ⭐
DRINK E CONTO Attese infinite, errori negli ordini e drink nella media, quale dovrebbe essere il valore aggiunto del bistrot, la già decantata vernice alle pareti? Al momento del conto abbiamo fatto notare che i Mojito non fossero tre ma solo 2 perché il primo non é mai arrivato (quello che avevamo sollecitato come detto sopra) . Il cameriere di tutta risposta ci ha detto: "sicuri che non ve lo siate bevuti?", come se volessimo noi truffare loro. Io non discuto i prezzi perché li abbiamo visti prima di accomodarci e ci andavano bene. Contiamo poi l'assenza di distanziamento, si becca un voto di 2 stelle ⭐⭐.
CONCLUSIONI Da ischitano sconsiglio questo locale, lo stile ischitano è tutta un'altra storia. Il voto medio sarebbe due stelle ma sono troppe, siamo soliti lasciare sempre la mancia ma il servizio, l'ansia trasmessa, la scortesia ripetuta subita, c'è lo hanno impedito...
Read moreWe were seated quickly and placed our order right away. Bread arrived, but then… nothing. For about 30 minutes we had no water or drinks, while tables that arrived 10–15 minutes after us were already served beverages—and some even their meals. Only then did a waitress notice we were still waiting; a waiter rushed over and explained our order hadn’t gone through.
We reordered. This time the drinks came promptly, but the food took another ~25 minutes. In total, it was a little over an hour from sitting down to having food on the table. The dishes themselves were OK.
Mistakes happen, but going 30 minutes without anyone checking on a table (no menus/drinks/water) is a service issue. A simple check-in and water by default would make a...
Read moreFor us, the visit to the restaurant was a complete disappointment on our last day of vacation on Ischia, which we wanted to spend happily. We waited 50 minutes for our food, but my partner's lasagna was still completely cold in the middle. When he sent the lasagna back, the waiter didn't even apologize. My partner then ordered a portion of pasta with tomato sauce, hoping it would be prepared quickly, which unfortunately wasn't the case. I ended up having to eat alone. When my partner's pasta still wasn't ready after I had finished eating, we paid. Even then, the waiters didn't apologize, just rude, unnecessary arguments. We weren't even offered compensation by way of a...
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