Atmosphera — Restaurant in Jesolo

My reason for giving this place 2 Stars:

The waiters were so nice and so helpful, they got our order and came with our drinks a little after, but here the comes the first mistake, I ordered a Gin & Tonic, but they only came with the Tonic and a big glas of ice, I told the waiters that there where no Gin in it and they took it back to the kitchen, but did'nt came back with it right after, I had to ask 2 times before it came.

At this point my food has already arrived, but I waited to taste the Steak because my girlfriends pizza wasn't there yet, even tho they said it would only take 5 minutes to make. We waitede and waitede, and when her pizza arrived I tasted my Steak only to be disappointed yet again, the 24€ Steak was very dry, so I got a new one, once again we had to wait a long time and we startede to eat my girlfriends pizza, which was very good! When my Steak comes, its okay, it's a delicious peace of meat, but not 24€ worth.

We did'nt want any dessert or coffee, we actually just wanted to pay and leave, right before we leave,vthe waiter apologized for the problems and offered us 2 free shots of Lemoncello, it was okay. But I think this was a very, very cheap way to give something away for free... and a very cheap way to say sorry...

I'm not saying I wanted the the whole meal free, but at least cut of the Gin & Tonic or something else for the inconvenience... I been at this restaurant before, but I am sorry to say, that I think this is the last time I would visit this place, because you actually pay alot og money for the whole thing, the service, the food and so on... so this wasn't good...

We searched for a restaurant with sea food and we found Atmosphera without checking rates we went there after menu checking. We arrived and one waiter showed us where to sit, then after group chat one of 5 came to ask what we want to order and we asked if instead of spaghetti we can get another pasta with seafood, he offered us which one we can choose and we decided to take penne. During waiting another waiter put a bowl on our table without saying anything. Then another waiter came to put my dish on the table and in 2 minutes ANOTHER came from nowhere to put another dish and guess what, there was no penne how I nicely asked and we had the whole conversation about this, but SPAGHETTI. So the waiter from the beginning, which showed us where to sit expained it's kitchen's fault and offered us that he can switch, but we have to wait double time. So we just ate what we got because i have to admit that food is very good and nicely served. But the whole vibe of restaurant is confusing in my opinion. So many waitres, they are switching clients between eachother maybe that's why there is such a chaos. I had kind of impression that they don't care about client and I saw how they were with another ones, not only with us. But food was realy tasty, so still worth it, there are big portions and tastefull. We never got such a nice plate with fried mixed fishes. We were full with no space for pastas...

PROBABILMENTE LA VOSTRA POLITICA È CAMBIATA ora vi interessano solo i soldi e non la soddisfazione del cliente. Mi dispiace ma dopo molti anni che venivo anche più volte l'anno non credo tornerò più. Camerieri tutti nuovi(e vi giustificate che stanno imparando e che sono giovani, ma dove sono finiti quelli storici?)Molto menefreghisti nei confronti del cliente e che prendono in giro 1)alla solita coda in attesa ci viene detto siete fortunati stanno pulendo proprio adesso il tavolo, e il bello che è venuta anche più volte a dirci sta finendo di preparare(15minuti di attesa?)O quello non sa pulire o è una scusa per trattenere i clienti in coda e non farli andare via.Un tavolo in3minuti si prepara.E già li ho capito che ci stava prendendo per i fondelli.Ma altre volte ho atteso molto di più proprio perché ne valeva la pena però almeno eravate onesti e dicevate che ci volevano20minuti 2) leravamo in tanti e abbiamo ordinato da bere cose diverse ok chiesto alcune acque fresche e altre a temperatura ambiente, arrivate tutte a temperatura ambiente e questo lo posso perdonare succede, ma senza i bicchieri insomma sapete contare?Il numero di coperti è scritto nella comanda o no?Acque cambiate quasi subito ma bicchieri arrivati dopo il cibo 3)ordiamo successivamente altre2bibite il cameriere ci dice si arrivano subito,ma dopo l10minuti non si vedono, allorché esortiamo un altro cameriere spiegando la situazione e dicendo che visto il caldo infernale che faceva li dentro cominciavamo ad avere anche tanta sete e se poteva per PERFAVORE portarcele celermente ma nonostante risposta affermativa passano altri10minuti, altro cameriere rispieghiamo tutto e lui più sveglio controlla sul palmare e ci dice ma qui non è segnato niente,le inserisce e ce le porta al volo, posso capire che col locale pieno può succedere e perdonare il primo cameriere,ma il secondo già che il cliente sta segnalando una situazione di disagio dovrebbe prendersene più cura e non fregarsene di nuovo, questo non lo accetto.Se non fosse stato per il terzo cameriere potevamo morire disidratati. Per finire col caffè che anch'esso non arrivava più, andiamo a reclamare in cassa e ci rispondono che la sala era piena e ci sarebbe stata un attesa di20minuti,diciamo di annullarlo che lo avremmo bevuto da un altra parte, torniamo al tavolo a chiamare gli altri e ci alziamo tutti x andare in cassa a pagare, magia tempo di arrivare alla cassa e sbucano i caffé (vi mancavano i 3euro o non sapete quel cavolo che dite/fate?) 4)alla cassa poi diciamo il numero del tavolo ma il cassiere di colore a tutti i costi ci ha voluto rifilare il conto di un altro tavolo lanciandoci anche addosso lo scontrino guardando a spanne il totale era anche più o meno giusti sebbene i piatti e il bere non corrispondessero affatto a quanto da noi ordinato e consumato quindi sicuro ci sarà differenza di qualche euro in più o in meno non lo so, ma per fargli capire che stava sbagliando avrei dovuto prenderlo a pugni quindi ho pagato e me ne sono andato 5)la truffa della focaccia ormai è anni che va avanti e la conoscevo(visto che tutti si sentono truffati e ogni volta chiedete scusa non sarebbe ora di istruire il personale sulla trasparenza e dire che quando propongono qualcosa in più ne indichino il prezzo?)Però forse non ci cascava più nessuno e quindi ci avete aggiunto la storia dei semi di sesamo,stavolta l'ho presa perché mi andava e sapevo di doverla pagare ma non è corretto il modo in cui viene proposta, la prima volta che son venuto da voi 7anni fa pensavo fosse addirittura offerta, e la pasta fresca peraltro molto buona è un altro extra(che anche se non specificato immaginavo fosse a pagamento, però il prezzo mi sembra esagerato, e non viene comunicato quando la propongono, visto che la pasta base ci sta nel piatto basterebbe una piccola differenza di max2€)altrimenti il resto del costo del piatto base diventa di condimento e la pasta era in omaggio?Mi dispiace ma quest'anno servizio completamente bocciato. Un altra possibilità? Quando rivedrò il vecchio personale.Peccato il...