Um 17:10 kam der Manager er stellte sich nicht vor erst als ich fragte wer er den sei sagte er nur er sei der Manager er hatte nicht mal Abzeichen wo dies zu erkennen war und sagte auch nicht seinen Namen. Dieser Fragte nach was das Problem sei, wir erzählten ihm den hier beschrieben Ablauf und das dass für uns nicht wie auf der Caribe Bay Webseite mit Entspannung und Urlaub zu tun habe. Geschweige der ganze Aufenthalt etwas mit Spaßzu tun hatte.

Wir sagten dem Manager das wir die 20,50 € jetzt nochmal bezahlen sollten, wir das aber als entgegen kommen Interpretiert hatten.

Der Manager meinte daraufhin wir hätten jetzt den ganzen Tag hier verbracht und sollen jetzt die 20,50 € bezahlen oder er hole die Polizei und wir sollten die Anlage danach verlassen. Er beleidigte mich auf Italienisch und meinte noch er hoffe wir kommen nie wieder. ( da ich Italienisch spreche verstand ich was er sagte) Nachdem ich meinem Mann sagte was der Manager uns hinterher rief. Mein Mann sagte ihm auf Englisch das dass verhalten von Ihm absolut unprofessionell sei und das er nicht beleidigend werden müsse. Der Manager ging dann einfach.

Wir zahlten die 20,50 € und verließen daraufhin die Anlage.

Wir haben inklusive Essen 128,-€ gezahlt für einen überfüllen Wasserpark der mit Stress Unfreundlichkeit., Unprofessionalität und Beleidigungen abgeschlossen wurde. Der ganze Tag war absolut enttäuschend und hatte nichts wirklich überhaupt nichts mit Spaß zu tun. Sehr traurig. Aus Datenschutz gründen stelle ich keine Bilder hier vom Liegeplatzes rein da die Menschen bzw. Gesichter auf den Plätzen sonst erkennbar währen. Bilder auf den die Massen von Menschen ersichtlich und der heutige Zustand erkennbar war, stelle ich ihr als Bewertung und Authentizität zur Ansicht bei.