Dirigì — Restaurant in Jesolo

The restaurant looked quite modern and when we arrived we were seated quickly. At the beginning, we ordered drinks, which came quite quickly, however the problems started when we ordered the pizza. We had waited for 45 minutes for our pizzas, even though we started asking the waiters about it after 20 minutes, as the guests, who came after us, already got theirs. One of the waiters who knew some English had told us, that it should be here in a few minutes and we waited another 20 minutes. During this we also ordered a beer which never came. When the pizzas finally came they looked delicious at first. They get 2 starts for the ingredients, as we found them delicious and of high quality, however the pizza dough wasn’t the best. It seems fluffy on the pictures, however when you bite into it it tastes like hard bread and has no flavour whatsoever. The pizzas also seem, as if the dough is baked beforehand and the ingredients are placed on it afterwards, so the dough is not juicy and tasty at all.

I believe that some people might have had a 5 star experience, as the other tables around us were served quickly with no problems. It only has occurred at our table, however even if the service went right, the pizza was a 3...

The place it’s really nice in terms of decór and ambience. Dogs are allowed in and staff is VERY friendly. Upon entering you will see the kitchen, it’s great to see the chefs making pizza in front of your eyes.

When it comes to the pizza, it is not extraordinary… but it’s ok. Expect a smaller pizza, and with a large ‘napoletana’ border.

Double check ingredients before ordering if you have allergies or dietary restrictions.

The service was good in terms of timing, again, super pleased with the staff.

However management should address the following issues:

1- vegetarian/vegan pizzas should be highlighted so customers don’t read description of the pizza (and guess which pizzas are suitable for them because not all ingredients are listed.) 2- the female restroom should not have sinks in common with male users. It is extremely uncomfortable for a woman to be waiting in line for the toilet and seeing men going in and out of their cubicles (and sometimes leaving the bathroom without even washing...

Purtroppo per noi è stata un esperienza pessima. Siamo andati al Digirì di Jesolo in occasione del Festival degli aquiloni il 5 aprile. Mettendo già in conto il fatto che ci sarebbe stata molta gente abbiamo prenotato per tempo un tavolo alle 19.15 per essere sicuri di riuscire a mangiare in tranquillità. Arriviamo all'orario di prenotazione e dicono di aver avuto un problema nel sistema che ha preso troppe prenotazioni e non c'erano i tavoli disponibili per tutti. Fatto sta che noi, come molte altre persone che avevano prenotato, abbiamo dovuto attendere 40 minuti per poterci sedere (l'idea di andare da un'altra parte purtroppo l'abbiamo scartata considerato che altri locali o ristoranti sarebbero stati altrettanto pieni). Finalmente riusciamo a sederci (dopo aver sollecitato più volte essendoci stata con noi una bambina che ormai aveva perso la pazienza) e abbiamo dovuto attendere 20 minuti per poter prendere le ordinazioni. In seguito attendiamo più di un'ora per poter mangiare, pure per il baby menù (si trattava di nuggets e patatine fritte), una pizza tra l'altro è arrivata completamente fredda. Arriviamo in cassa chiedendo come minimo lo sconto per il disservizio (se prenoto per le 19.15 non mi aspetto di mangiare alle 21 passate, con una pizza fredda oltretutto). Ci viene risposto che non ne avevamo diritto, dopo aver descritto per filo e per segno la pessima esperienza vissuta la risposta è stata "Ma io non so com'è andata"... ma con quale faccia tosta fare finta di niente?! C'erano tutti i tavoli presi come noi se non peggio! Alla fine abbiamo ottenuto almeno lo sconto del 20%. Fatto sta che un ristorante in località turistica in caso di eventi importanti (non voglio immaginare il giorno di Ferragosto...) DEVE saper far fronte all'mprevisto e saper gestire anche l'imprevisto, cosa che purtroppo non è stata fatta in questo caso, i camerieri non sapevano cosa fare ne cosa rispondere ai clienti, tutti erano totalmente impreparati e inadeguati nel gestire l'imprevisto e il...