Terrazza La Maison — Restaurant in Jesolo

We went to this place to eat lunch today. Portions of food were miserable. Infants wouldn’t be satisfied. But that was not the end. We ordered 2 chicken schnitzels and we asked them if it is possible to get grilled veggies instead of french fries as a side dish because price were the same. They said of course. At the end when the bill came we can say that we were very disappointed. Prices for drinks were different than they were in the menu and they also put the french fries (that we didn’t get) on the bill. They are stealing hand over fist. We highly DON’T recommend this restaurant. You will be very very dissatisfied with the food and they will also steal your money. If I could give them -1 I would. Terrible.

Pt.2 There is no way we would argue and cause a scene. It is your job to assure quality and fair service. Thank God there is such thing as google reviews today, so restaurant owners can’t get away with everything. It is a shame that in a such a touristy city none of your staff speaks English in 21st century? And you expect us to explain to them what is wrong? I am sure that not all of the four waiters serving us are new staff members. If they are, that only speaks about you. As far as we know it is obligatory to bring customers printed bill and not to show it to them on waiter’s phone just typed in notes app? We only got the bill once we asked for it. Food portion/price ratio is a steal itself. Do better than that. Do you also teach waiters to put different prices on the bill than they are on the menu? We do not blame waiters for any of this, again this is all your job to make sure everything...

DELUSIONE con abbinata fregatura. Sono stato a cena presso questo ristorante circa quindici giorni fa incuriosito dalla bella location. Guardando il menu vedo che ci sono i cocktail di gamberetti, chiedo alla cameriera di passaggio tra i tavoli se i gamberi sono freschi o come siano, e mi viene risposto che il pesce è tutto fresco. Siamo in due, io e mia moglie, si presenta il cameriere per le ordinazioni e io non convinto ripeto la domanda sulla qualità dei gamberetti, la sua risposta è stata: i gamberetti sono in salamoia. Praticamente quelli del vasetto del supermercato immersi in acqua saporita. Optiamo allora per una focaccia da dividere in due, uno spaghetto alle vongole e un tagliolino all'astice consigliatomi dallo stesso cameriere. Per farla breve, arriva il tagliolino all'astice e mi vengono portate anche la pinza e la forchettina per la polpa dell'astice. A mia sorpresa di polpa nelle chele e nel corpo della metà astice neanche l'ombra. Mi "convinco" che probabilmente l'astice sarà nel bel mezzo dei tagliolini ma la quantità, seppur buoni i tagliolini era veramente minima. Il cameriere mi chiede come siano stati i tagliolini e la mia risposta è stata: i tagliolini buoni ma l'astice non l'ho neanche visto. Mi dice che farà presente la cosa e se ne và. Finiamo di mangiare e alla cassa la titolare mi fa la classica domanda: tutto bene? Ripeto le stesse cose già dette al cameriere e di cui lei non era stata messa per niente al corrente e si fa vedere dispiaciuta dicendomi che mi avrebbe fatto lo sconto ed eventualmente offerto un lemoncello che però ho rifiutato perchè al momento non me lo sarei gustato. Pago. 60,00€. Uno spaghetto alle vongole, un tagliolino senz'astice, una focaccia, un mezzo di vino bianco della casa, un acqua minerale e una coca. Esco dal locale e udite udite il mega sconto applicatomi dalla titolare......da scontrino 60,70€, pagato 60,00€. Scontone di 70 CENTESIMI !!!!!!!!! Oltre ad aver perso un cliente mi sembra giusto che anche altre persone sappiano come sono stato trattato perchè un conto sono i prezzi alti, di cui uno ne è consapevole e sceglie liberamente dal menu in base a quello che vuole mangiare e a quello che vuole spendere e un conto è una fregatura con annessa sfacciataggine della proprietaria. Praticamente con un astice il cuoco ha fatto saltar fuori come minimo 6 piatti di tagliolini. In bocca al lupo a chi...

Wir kommen schon seit mehreren Jahren immer wieder her und waren bis heute eigentlich wahnsinnig zufrieden. Essen war immer sehr gut und die Bedienung durch unseren „Stamm“kellner Enrico fantastisch. Heute allerdings das komplette Gegenteil. Wir wurden zwar freundlich platziert, aber damit endete auch schon der Service, der uns zu Teil wurde. Wir wurden danach einfach ignoriert. Die Kellner:innen liefen an uns vorbei, ohne uns eines Blickes zu würdigen und bedienten die umliegenden Tische. Wir baten nach einer Weile dann zwei Mal einen Kellner, ob wir bitte bestellen können - er richtete das zwar auch zwei Mal der für unseren Bereich zuständigen Kellnerin aus, aber die lehnte ab. Da wir zwei kleine Kinder dabei hatten, die hungrig und durstig waren, sind wir dann schlussendlich gegangen. Ich habe überhaupt kein Problem zu warten, wenn viel los ist. Aber im Normalfall wird zumindest die Getränkebestellung aufgenommen oder durch ein Kopfnicken signalisiert, dass man die Gäste gesehen hat. Nichts dergleichen ist hier passiert. Wir werden nicht wieder kommen und das Lokal auch nicht weiter...