La Genuina | Pasticceria Caffetteria — Restaurant in La Spezia

Dopo esserci stato un paio di volte mi ero ripromesso di non tornarci. Ero passato per un caffè al volo e per due volte ero stato trattato nello stesso modo, nessuna attenzione al cliente, nessuna cortesia e necessità di chiedere per essere serviti (il cliente va curato decisamente meglio). Alla cassa venivo ignorato bellamente dal personale assolutamente poco professionale che serviva persone a caso senza badare minimamente ai tempi di attesa. Insomma avevo già deciso di non tornarci, oggi ci sono ripassato con moglie e figlio attirati dal profumo delle paste sicuramente buone e al solito siamo stati ignorati, mentre i camerieri parlavano tranquillamente con i colleghi del retro bottega anzichè pensare a chi è in attesa alla porta (ora cosa necessaria visti i limiti imposti da loro stessi) dopo un primo tentativo abbiamo riprovato e visto che il trattamento rimaneva lo stesso abbiamo deciso di desistere. Per quanto mi riguarda un posto da evitare come la peste, possono avere anche i prodotti migliori del mondo ma se non si ha la minima cura e attenzione per chi quei prodotti li deve pagare allora i miei soldi finiranno altrove dove...

Oggi sono tornata alla Genuina di via Vittorio Veneto anche se mi ero ripromessa di non metterci più piede ma ho voluto dare un'altra possibilità. Le paste non erano male ma non erano del giorno...a parte questo, tutte le volte che ci sono stata, ho trovato personale scortese e scocciato, nessun buongiorno e nessun sorriso. Sarà che sono abituata male io....ma alla Genuina di Viale San Bartolomeo è tutta un'altra storia. È un piacere andare lì, non solo x la bontà delle paste, che potrebbero essere anche del giorno prima ma per la gentilezza, la cordialità e simpatia delle signore che ci lavorano e che non fanno mai mancare un sorriso o un saluto a...

il 25 gennaio siamo venuti a fare la torta di compleanno per mia figlia che compiva 21 anni .Devo dire che una torta così immangiabile io nn l’avevo mai mangiata , pan di Spagna asciutto crema chantilly non so dove l avete messa gocce di cioccolato non c erano . Abbiamo fatto veramente una pessima figura con gli ospiti che avevamo , e mi dispiace di questa cosa Siamo passati a dirvelo ma il titolare o responsabile in quel momento non c’era ! La commessa si è scusata , ma non è davvero il modo di lavorare così perché non è che ce l avete regalata. Il punto vendita è quello di via Veneto mettete un po’ di amore in quello...