Caffè Vergnano 1882 — Restaurant in Latina

Pessima esperienza, abbiamo ordinato due taglieri e abbiamo aspettato una lunga attesa prima che ci venissero serviti a tavola tra l’altro senza piatti né posate, nemmeno un po’ di pane. I tavoli sono talmente piccoli che non ci si può muovere e così ci hanno ammucchiato tutto sotto il naso e difatti, poco dopo è caduto lo spritz a terra. Forse il bicchiere è scoppiato, non abbiamo capito come sia successo. Fatto sta che la cameriera ci era sembrata inizialmente premurosa e si rivolge a noi citando testuali parole : “ non vi preoccupate ve ne porto subito un altro …” Arriva quindi un altro spritz da un altra cameriera che ci lascia lo scontrino . Pensiamo ad un malinteso e gli spieghiamo che non lo abbiamo ordinato noi ma la sua collega ha provveduto a farcelo rifare in quanto il primo era caduto per terra. . E così poco dopo arriva un tizio con aria seccata e con tono intimidatorio che ci chiede perché ci siamo rifiutati di pagare . Pensavamo ancora ad un malinteso e gli spieghiamo che avevamo già provveduto a pagare il conto di quanto consumato e che questo spritz non era stato da noi ma a nulla è servito, ha continuato ad inveire in quanto secondo lui avevamo rotto il bicchiere precedente e pertanto dovevamo pagare nuovamente lo spritz che non avevano nemmeno ordinato???? Siamo rimasti senza parole. Ci siamo alzati e siamo andati via perplessi ma soprattutto seccati da un simile comportamento. Ragion per cui non ci torneremo più e lo sconsiglio vivamente . Oltre all’arroganza del titolare, il servizio è pessimo davvero e la qualità lascia a...

Abbiamo prenotato un tavolo per 10 persone per fare aperitivo. Arrivati lì con un po di ritardo troviamo il tavolo tutto apparecchiato e già li ci era sembrato un po strano. Aspettiamo che arrivassero tuttj e i camerieri iniziano a portarci dei taglieri (ancora non avevamo ordinato nulla), al che gli facciamo presente che ancora non avevamo ordinato e ci dicono "nono, questi sono vostri", gli ripetiamo la cosa e ci dicono "noi prenotiamo il tavolo solo a chi fa la formula aperitivo" (che abbiamo scoperto fosse bevanda+tagliere a €10). Dato che non ci era stato detto per telefono abbiamo cercato di spiegargli il malinteso, nulla da fare. Ovviamente non era un problema per noi spendere 10 euro invece che 5, era una questione di principio: dovevamo essere informati al momento della prenotazione di questa cosa. Chiediamo di parlare con il superiore; arriva questo uomo con ghi occhiali e pochi capelli (lo dico per far capire chi è) che afferma che sono 5anni che tutti in zona sanno che loro fanno questa cosa (prenotare il tavolo solo per chi fa questa formula, altrimenti ti devi mettere in fila e aspettare che si libera un tavolo). Noi siamo tutti studenti che stanno fuori per studiare , come potevamo avere idea di questa cosa se non ci viene detta? Abbiamo deciso che andasse bene ma dato che due persone non sarebbero venute almeno farci pagare per 8 e non 10. In poche parole ci hanno fatto pagare per 10 e sono stati anche molto maleducati li...

Da evitare quando c'è troppa gente, nonostante la comunicazione con auricolare non riescono a gestire gli ordini. Abbiamo ordinato caffè cappuccini e cornetti, all'inizio hanno preso l'ordine regolarmente, poi sono tornati per comunicarci che i cornetti che avevamo scelto erano terminati, abbiamo scelto quindi dei saccottini (la ragazza ha chiesto in cuffia se erano disponibili), arrivate le cose da bere ci comunicano che non ci sono più cornetti o altro, abbiamo chiesto se ci fosse ancora qualcosa come ciambellone, abbiamo rinunciato ai cornetti e preso una fetta di ciambellone. Ovviamente sullo scontrino erano battuti i cornetti mai pervenuti. Sapendo che non vi era disponibiltà avremmo ordinato altro... Caffè non bevibile perché bruciato, idem cappuccino, ad ogni iterazione le cameriere hanno risposto in modo scocciato. Capisco l'affluenza e i ritmi serrati, forse in una giornata diversa sarebbe andata meglio, sinceramente preferisco andare in un bar meno pettinato ma dove vengo servito come si deve. In compenso il ciambellone era buono, la ragazza in cassa veloce...