McDonald's Latina Via Isonzo — Restaurant in Latina

Dovrebbero insegnare educazione ad alcuni dipendenti oppure cercare di evitare ad alcuni in particolar modo il contatto col pubblico. Ho dovuto aspettare 20 minuti nel percorso MC Drive perché stavano scaricando delle bombole di gas, io ero con auto praticamente proprio dietro, come soluzione la loro responsabile mi ha proposto di andare in senso contrario a marcia indietro con il rischio che sopraggiungesse un'altra auto rischiando di provocare un incidente quando sarebbe stato più semplice farmi uscire per poi bloccare accesso temporaneamente e permettere lo scarico delle bombole del gas al povero addetto che si stava affannando per cercare di velocizzare lo scarico mentre la loro addetta non faceva altro che incalzarlo a sbrigarsi, oppure avrebbero potuto bloccare il mio accesso da prima sapendo che avrebbero dovuto scaricare ed io sarei potuto andare via o entrare nel ristornate. Sono stato tantissime volte al Mc drive ed in diverse parti del mondo ma in questo di via Isonzo a Latina ho trovato spesso alcuni addetti davvero inadeguati, ( mancanza di disponibilità, errori negli ordini, spesso svogliati o completamente indifferenti), non è la prima volta che subisco o assito a cose simili li. Quando selezionano il personale dovrebbero fare più attenzione nel rispetto delle buone persone che fanno parte della loro organizzazione. Spero possano rivedere con le telecamere quanto descritto e prendere provvedimenti oppure...

15/07/2025 2:32 Quanto accaduto stanotte ha dell’incredibile e, francamente, dell’inaccettabile. Durante un passaggio al McDrive, ho assistito a un episodio che definirei grottesco, se non fosse indicativo di una totale mancanza di professionalità da parte del personale. Al momento della consegna dell’ordine, una delle dipendenti ha lanciato la salsa agrodolce che avevo espressamente richiesto, facendola rovinosamente cadere a terra. La collega, invece di sostituirla (come sarebbe stato logico e rispettoso del cliente), ha raccolto la confezione ammaccata da terra e l’ha inserita ugualmente nel sacchetto, come se nulla fosse. Il tutto condito da risatine infantili tra le due commesse, come se la scena fosse divertente. La totale mancanza di rispetto nei confronti di un cliente pagante, la superficialità nel trattamento del cibo e l’atteggiamento derisorio sono elementi che, da soli, bastano a far perdere ogni credibilità a questo punto vendita. Non è una questione di una salsa: è una questione di dignità, igiene e rispetto. Se questo è lo standard tollerato dalla direzione, allora siamo ben oltre la soglia del ridicolo. Non metterò mai più piede in questo McDonald’s e consiglio vivamente a chiunque tenga alla qualità del servizio e al rispetto minimo delle norme igienico-sanitarie di fare...

Questo messaggio è rivolto alla catena non al punto vendita, vado a prendere informazioni per una festa di compleanno di una bimba celiaca e mi viene detto che la tornata non può venite da fuori anche se da pasticceria con scontrino ma la fanno loro, ok quindi ce senza glutine? No...scusi e come faccio per la festeggiata? Per lei abbiamo il gelato...o solo lei si può portare un dolcetto.. cioè scusi la bambina deve soffiare le candeline su una torta che non può mangiare??? Eh è la politica....ok, a proposito oggi tra noi ce una amica vegetariana cosa c'è per lei:insalata e patatine.... scusi ma una volta c'era almeno il panino vegetariano..eh se vuole possiamo comporre il panino togliendo la carne, ok posso inserire più pomodori e formaggio? No non può mettere niente in più è politica ma l'hamburger lo paga per intero....è politica...e per ultimo preso il caffè che avevamo pagato con carta chiediamo se ci potessero cambiare 20€....eh no non possiamo cambiate i soldi è politica aziendale....che dire indietro anni luce, fuori dal mercato odierno..fossi in loro rivedrei le "politiche" burgher king almeno sul vegano sta avanti anni luce...svegliaaaa per non parlare di chi è Ciliaco, sena parole...