Senza glutine burger, It's so hard to open the bag, it seems it was made in the microwave. And it even took 5 minutes to be ready !!!!. Servizio al tavolo, I think is enough to ask employees to sacrifice their lives on working in this company for little salary, to also ask them to do this "Servizio" in this kind of restaurant, the first day after the new opening we discovered this service by mistake, It was so awful seeing them going up and down and around trying to search the clients for their Number in lunch time, so I can not imagine how it's on weekends!!. There must be another kind of system without...
Read moreTitolo: DISGUSTATA Sono stata con mio marito e mia nipote domenica 2, per festeggiare la giornata dei nonni. Siamo arrivati alle 14.00 e c'era davvero molto caos. Posti a sedere solo al piano superiore.
Mio marito è rimasto a fare l'ordine e SOLO dopo aver fatto una lunga fila e compilato l'ordine, è emerso che non sarebbero state fatte le consegne degli ordini ai tavoli.
Morale della favola, noi avevamo tempo solo fino alle 15,30 e mio marito ha trascorso un'INTERA ORA ad attendere il vassoio al piano di sotto perché "gli ordini vengono evasi in ordine di accredito del pagamento da parte della banca" e non in ordine di arrivo.
In oltre, l'ordine è stato evaso incompleto e al reclamo è arrivata roba non richiesta.
Non parliamo delle condizioni del bagno: chiuso quello delle donne, da vomito quello degli uomini (e qui, la critica va più che altro agli utilizzatori senza rispetto né di chi li seguirà, né di chi dovrà rimediare a tanto disgusto)
NON CRITICO il personale: poco, pressato dalle continue richieste dei clienti, esausto e esasperato.
SONO INCENDIATA con la catena McDonald's, che non rispetta né i propri clienti (che sono la sua linfa vitale) né quei "disgraziati" che lavorano alle sue dipendenze, sfruttati, spremuti e trattati peggio di robot, nel senso che almeno alle macchine si fanno revisioni e si ricaricano le batterie.
Se manca personale, di certo ci sarà qualche cooperativa per integrarlo a chiamata, ma non si possono trattare le Persone in tale maniera. Quando siamo usciti, c'era roba dappertutto, vassoi, roba da buttare, roba da caffetteria...
Ho lavorato nella ristorazione e so cosa significhi correre e cercare di soddisfare il cliente. Ma per farlo bisogna avere uno staff adeguato e non stremato.
Mi viene anche da pensar male a vedere le stelline delle guide turistiche, a...
Read moreLa mia recensione non è mirata al cibo del McDonald's in quanto è praticamente uguale alla maggior parte dei loro ristoranti. La mia recensione si focalizza sul servizio e pulizia del locale. Il servizio rasenta lo zero mi è capitato di vedere più è più volte il loro modus di lavorare e personalmente il personale che si occupa di servire i clienti lascia a desiderare.. il piano superiore solitamente è servito dalla stessa ragazza ho visto che tira fuori dell'ascensore (presumo) tutti i vassoi e poi lentamente li distribuisce al cliente, più delle volte, l'ultimo che arriva, viene servito prima. La cosa peggiore non è questa, ahimè se qualcuno ordina il caffè o delle bevande calde, presumo che le vuole calde, ma così non è.. più volte mi è capitato il caffè freddo, il cappuccino che diventa latte macchiato perché la schiuma tutta scomparsa.. altre volte pietanze fredde.. la cosa non migliora nemmeno se si sta al piano terra. La pulizia del locale è alquanto discutibile, più volte ho visto cestini strarippare e nessuno a pulire o sistemare, tavoli sporchi e mai ripuliti..pavimenti indecenti.. Personalmente il locale può essere più funzionale e migliore di quello che è ora, purtroppo però chi gestisce tutto questo non fa nulla per migliorare la situazione è da tempo che la situazione è così e noto che è sempre peggio..
Nota positiva il parcheggio, c'è ne molto sia attorno al locale...
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