Old Wild West - Legnago Via Ferrari — Restaurant in Legnago

È STATA LA PIÙ BRUTTA ESPERIENZA CHE ABBIA AVUTO IN UN OLD WILD WEST, EPPURE NE HO VISITATI PIÙ DI 50, UNO PIÙ FANTASTICO DELL'ALTRO, TRANNE QUESTO.

NON SEMBRA NEANCHE CHE QUESTO LOCALE RISPETTI LE LINEE GUIDA, DI UN GRANDE "MARCHIO COME OLD WILD WEST"

VI CHIEDERETE COSA È SUCCESSO :

IO SONO IL TUTOR DA 18 ANNI DI UNA PERSONA INVALIDA AL 100% A LIVELLO PSICHIATRICO PER COLPA DEL COMUNE NEL 2006, DOCUMENTAZIONE CHE PARLA NEI TRIBUNALI, MI SONO FATTO CARICO IO DI QUESTA PERSONA, PERCHÉ LA SUA FAMIGLIA DOPO AVER VISTO COM'ERA RIDOTTA, VOLEVA METTERLA IN UNA COMUNITÀ, E NON PRENDERSI CURA DI QUESTA POVERA DONNA, A QUESTO PUNTO HO DEDICATO IO LA MIA VITA PER UNA DONNA DISTRUTTA DA UNA LASTRA DI GHIACCIO, PER INCOMPETENZA, PER MENEFREGHISMO, PER IRRESPONSABILITÀ DEL COMUNE DI CEREA.

Tutto ciò è successo nella sera di San.Valentino, credo che da quanto ho scritto sopra si capisca perché ho ordinato per portare a casa il mangiare, perché la persona invalida non va in mezzo al pubblico per il viso danneggiato, e per l'eccesso di sudorazione anche a 10 gradi sottozero. Una coppia di Avvocati e Dottoressa psichiatrica sono venuti a mangiare a casa nostra per fare compagnia alla signora Laura e a me stesso che ho l'obbligo di essere il tutor ufficiale 24 ore su 24 ore. Tutti erano contenti dell'idea che ho avuto, anche perché la grigliata delle old wild west piaceva a tutti e quattro specialmente alla signora Laura.

Ma il .........., ....., direttore o del proprietario che era anche un po' anziano, vi mostrerò cosa ci ha preparato per casa, con le foto delle ordinazioni, con le foto di come deve essere una grigliata della old wild west, e le foto dei piatti di quello che ci ha preparato per casa, e appena visto cosa è arrivato, Ho fatto 7 telefonate da ben 60 secondi ciascuna, il telefono squillava mai una risposta da nessuno.

ATTENZIONE OGNI GRIGLIATA È PER DUE PERSONE E DUNQUE OGNI PRODOTTO DEVE ESSERE PER DUE PERSONE, COME DA FOTO PERFINO LA SALSA.

PER QUESTO MOTIVO IO NE HO ACQUISTATE DUE GRIGLIATE, E UNA PORZIONE IN PIÙ DI PATATE CON SALSA, MAI VISTA, E LA SALSA PER LA GRIGLIATA C'ERANO DUE BUSTINE, QUESTO DOVREBBE FARVI CAPIRE CHE IL TUTTO È STATO MANDATO PER UNA GRIGLIATA.

E NON CON UNA TAGLIATA MA CON DUE PEZZI DI CARNE PER I CANI.

A QUESTO PUNTO I PIATTI CHE VEDETE NELLA FOTO SONO STATI DATI PER RISPETTO ALLE PERSONE CHE ERANO NOSTRI OSPITI, OLTRETUTTO DI ALTO LIVELLO.

E IO E LAURA CI SIAMO FATTI DUE PIZZE SURGELATE PER FESTEGGIARE IN COMPAGNIA SAN VALENTINO, CHE AVEVO ORGANIZZATO PERFETTAMENTE PER UNA PERSONA INVALIDA DI QUESTO GENERE.

LA COSA PIÙ BRUTTA È CHE APPENA GLI OSPITI SE NE SONO ANDATI, LA PERSONA INVALIDA LAURA SI È MESSA A PIANGERE ED È CORSA NELLA SUA CAMERA, DOVE TUTTORA È ANCORA CHIUSA NELLA SUA CAMERA CHE PIANGE PER QUELLO CHE È SUCCESSO.

GENTILISSIMO DIRETTORE O PROPRIETARIO, “SCUSE NON ACCETTATE”, E LE SPIEGO IL PERCHÉ : LA LEGGE NON PERMETTE STOLTEZZA E ERRORI UMANI, LEI PER GIUNTA LAVORA GRAZIE UN GRANDE MARCHIO, E DUNQUE LE ATTENZIONI SI DOVREBBERO ALZARE NON AL 100% MA AL 150%, E QUESTO PER TUTTA LA SUA CLIENTELA NON SOLO PER NOI. DOPO VISTO L'ORARIO CHE I CLIENTI DOVEVANO ANCORA ARRIVARE, DOVREBBE ESSERCI STATO UNA OSSERVAZIONE DOPPIA, CHE LE ASPETTA PER LA MANSIONE CHE RICOPRE, E PER ESSERE CHIARO NEI SUOI CONFRONTI, NEL OLD WILD WEST DI SAN GIOVANNI LUPATOTO CREDO DI AVER MANGIATO 100 GRIGLIATE, IN 100 MOMENTI DIVERSI, E NON HANNO MAI SBAGLIATO UNA VOLTA, MA NEANCHE GLI ALTRI 49 OLD WILD WEST CHE SONO STATO, I PRODOTTI USATI ERANO IN TUTTI I RISTORANTI OLD WILD WEST DI PRIMA QUALITÀ, E LA TAGLIATA ( UNA VERA TAGLIATA ) ERA DI UNA TENEREZZA CHE SI TAGLIAVA COME IL TONNO, OVUNQUE SEMBRAVANO FATTI CON LE FOTOCOPIE, QUESTO PER FARLE CAPIRE CHE SE LEI VA IN UN MCDONALD'S MANGIA UN PANINO, QUELLO CHE VUOLE, QUI IN ITALIA ANCHE VICINO A LEI, E DOPO VA IN EGITTO E MANGIA LO STESSO PANINO, LO TROVERÀ UGUALE IDENTICO. ECCO PERCHÉ MI SEMBRA CHE VOI NON RISPETTATE LE LINEE GUIDA DEL GRUPPO OLD WILD WEST, E FORSE SAREBBE MEGLIO TOGLIERVI IL MARCHIO E TUTTO QUELLO...

Esperienza terribile: Venerdì sera ore 19, ordiniamo un appetizers mix il quale arriva senza salsa, (pensiamo ci possa esser stato un errore, può capitare) così chiediamo alla cameriera se potesse portarvela la quale ci informa che non è compresa, le indichiamo che invece è prevista dal menu indicandoglielo, ed ok allora c'è la porta (dicendo che il menu è nuovo e che non se n era accorta). Ordiniamo due piatti, dopo circa 10 minuti chiediamo una terza coca cola alla nostra camierera, dopo 30 minuti (di non arrivo di nulla) chiediamo ad una seconda cameriera se potesse portarcela (unico motivo di 2 stelle anziché 1, dal momento che era l unica davvero gentile quella sera) dopo altri 5 minuti rispunta la prima, la quale ci richiede se la vogliamo, e pure piuttosto scocciata............ Va be attendiamo. Dopo altri 10 minuti (totale quasi quaranta minuti di attesa) avvisiamo la prima, di aver finito ormai l intera cena e che la Coca-Cola non serviva più (dal momento che il mio ragazzo si è bevuto la mia 😂) inizialmente ci dice che non si può stornare, a quel punto le spieghiamo che sono più di 40 minuti che attendiamo una sola coca cola, lei conclude dicendo (sempre più nervosa) che proverà a vedere cosa si può fare, infatti il tempo che lei rientri, esce l altra camierera (quella gentile) con la Coca cola, tuttavia la rimandiamo indietro spiegandole il tutto e chiedendo il cambio dello storno in due caffè, e dal momento che sembrava un problema così grandi ed immaginabile questo storno prendiamo due caffè ristretti, anche se non li volevamo (prezzo di 1.40 anziché 1, ed alcuna spiegazione al riguardo, mentre l aggiunta di peperoni anziché 0,80 come scritto nel menu diventan magicamente 1,50). Non siamo rientrati per far stornare i quasi 2 euro, però ci è sembrato proprio che la bevanda sia stata tramutata in due caffè non cambiando l importo volutamente.

Ora non dico che ogni cameriere debba esser costantemente sorridente, per l amor del cielo, ma neanche cercare di prendere in giro i clienti, perché ahimè a volte accade che questi se ne accorgano ma che lascino correre per cortesia, perché il lavoro è sempre un lavoro, ma almeno la correttezza del caso. Andavamo spesso ma da ieri penso che non andremo proprio mai...

AGGIORNAMENTO RECENSIONE 12/09/23

Mi spiace che dalle 4 stelle passo ad una. Cena per 5 persone di questa sera , servizio scandaloso. Due ragazzi e due ragazze, purtroppo non ne hanno presa una nemmeno per sbaglio.. ordinato due grigliate totale 70€, recapitata una sola grigliata, dopo varie segnalazioni che ne mancava una, una ragazza afferma che l'errore non è loro, dopo aver dimostrato che sul scontrino c'è scritto due grigliate si allontana.. poco dopo segnalo il problema alla ragazza che porta fuori i piatti caldi, l'unica che ammette l'errore, purtroppo sono passati già 35minuti, apprezzo la sincerità per aver ammesso l'errore ma con tempistiche davvero eccessive. Gli errori non sono capitati solo a noi ma pure in altri tavoli.. il personale di qualche mese fa, ultima volta che ho frequentato il locale è stato un paio di mesi fa ed era decisamente più spigliato. Chiesta una scatola ho dovuto richiederla per ben tre volte, il ragazzo fisso alla cassa, pure lui impreparato. Non sapeva come inserire la fidelity payback.. li ho percepiti svogliati e molti sbrigativi. Per nulla soddisfatto del servizio. Qualche critica sicuramente va fatta pure alla cucina, perché con molta probabilità l'errore della serata è stato fatto pure da loro.

RECENSIONE ORIGINALE

Personalmente lo trovo un buon ristorante, sicuramente da curare di più l'ambiente ma nel suo complesso rispetto altri locali della stessa catena è tenuto piuttosto bene. Alcune critiche che mi sento di fare sono le temperature, troppo freddo l'ambiente, ho cenato questa sera e dopo mezz'ora l'ambiente era piuttosto freddo. Il cibo nel suo complesso è buono, i prezzi nella media, sicuramente da migliorare la temperature delle portate. Le patatine fritte erano appena tiepide. Il servizio a tavolo per niente male, personale sorridente...