Ristorante Pizzeria Gulliver — Restaurant in Licata

Iniziamo dalla location : il locale ha due sale, una all'interno, moderna molto curata, con la cantina in bella vista, l'altra all'aperto, classica senza pregi, con l'unico difetto ( dovuto da una scelta del gestore, la quale influenzerà molto il servizio, il perché lo spiegherò piu avanti) dei tanti tavoli attaccati a mio parere non a distanza di sicurezza. Quando arrivo al mio tavolo ( 7 persone ) noto con stupore che il nostro tavolo era attaccato a un palo di legno del sostegno del gazebo, il quale stava in mezzo a due posti a sedere, limitando la visibilità e la possibilità di comunicazione tra le 2 persone sedute e divise da un " PALO " SERVIZIO : Il locale era pieno, e di conseguenza come è giusto che sia, aspettiamo, neanche troppo, il cameriere per ordinare, 7 primi e una frittura mista per 5/6 persone. Chiediamo il vino locale, ci viene servito senza i calici. Dopo 30 minuti richiediamo a 2 camerieri diversi, ma nessun calice viene portato. 10 minuti dopo, chiediamo i calici a un signore molto educato e cortese se poteva darci i calici e veniamo serviti con genitlezza ed educazione. Saranno si e no passati 40 minuti dall' ordinazione, ma essendo pieno il locale, sappiamo benissimo che forse ci vorra un po. Iniziamo a bere il vino e a goderci la serata, ma il tempo passa, la gente si siede ai tavoli vicino a noi, fanno le loro prenotazioni, noi ci beviamo il vino, mangiamo i grissini, il tempo passa, da 40 minuti, passiamo a 70 minuti dall ordinazione, chiediamo ai camerieri, i quali giovani e inesperti, giocando e ridendo, ci prendono in giro chiedendo se sono 40 minuti o un ora che aspettiamo 7 primi !! Seduti vicino a noi un altro tavolo da 9 persone, i quali dopo l antipasto, aspettavno anche loro i primi. Al ristorante siamo arrivati alle 21:40. Alle 22: 40 chiediamo a una dei gestori com'era possibile che dopo un ora di prenotazione, quasi due calici di vino, e tutti i pacchi di grissini, come sia possibile non aver ricevuto neanche un primo, non avendo neanche ordinato gli antipasti. La signorina con tono arrogante e superbioso " ci informa che i tempi di attesa di un ora all interno di quel locale sono normali, perche primo ci sono tante persone che hanno ordinato tanti primi e secondo, che tutto viene preparato sul momento ". Scioccati da tale presunzione, capiamo subito, che l'umiltà, la professionalità e soprattutto il rispetto per il cliente, che in qualsiasi attività commerciale HA SEMPRE RAGIONE, non è di casa. Ma comunque, aspettiamo altri 20 minuti e arrivano finalmente i primi. E insieme ai nostri anche quelli di un tavolo occupato da dei signori arrivati almeno 30 minuti dopo, la nostra ordinazione. Finiamo i primi e il tavolo di 9 persone citato all'inizio della recensione, dopo un ora dall'antipasto, giustamente perdendo la pazienza, per l'ennemisa presa in giro da parte dei camerieri, si alzano e se ne vanno. La frittura arriva per fortuna 30 minuti dopo. Ma la ciliegina sulla torta, è il cameriere che invece di darci le posate, dopo i primi, me le appoggia sul tavolo in fretta e furia scappando e dicendo " ci pensi tu ?! " Ah dimenticavo gli amici dei proprietari ovviamente serviti in tempi record ! Menù : Carne, pesce e pizza. Solo i primi di pesce erano 8/10 portate , con due sale piene, immaginate ogni posto a sedere di un tavolo ordina una cosa diversa, creando quei tempi di attesa deleteri e caotici, che creano disagio e malumore tra i clienti. Piatti : più 70 minuti di attesa tra l'arrivo al tavolo la prenotazione e la degustazione dei piatti, niente di cosi prelibato o ricercato da poter aspettare 70 minuti. P.s I camerieri erano dei ragazzi, quindi massimo supporto e rispetto per loro, che invece di stare in giro, stavano lavorando, e dovevono subire le umiliazione dai clienti per colpa della cattivissima organizzazione e mancanza di umilta e professionalità.. Perché indipendentemente dalla qualità della cucina ( la vostra è nella media ) il rispetto per chi decidere di venire a passare del tempo nel tuo locale, lo devi avere a...

This was the worst experience in a restaurant that I’ve ever had!! We ordered the shrimp pasta and it wasn’t good! The sauce tasted way to fishy and there were three shrimp in total on it. When we didn’t finish the waiter asked us if we didn’t like it. We we‘re honest and told them we didn’t like it and why we didn’t like it. He brought in the manager and she was super rude. The manager and the waiters didn’t pay any attention to us after that. It sometimes happens that a dish doesn’t taste good, but ignoring us and even being rude after that is not okay. We had a big discussion with the staff. They didn’t hear what we were saying and even laughed at us behind our backs when we left the restaurant. That behavior was outrageous!!! I would definitely not recommend...

How to ruin your partners birthday! Looked at the reviews opens at 5pm,we arrived at 6pm to be turned away. Stupidly came back at around 6.55pm to be told effectively to go away until 7pm, empty restaurant could easily have given us a table and asked if we would like drinks while we waited .Not interested! Just come back at 7, maybe you're supposed to work on the 3rd time lucky principal? I rarely leave poor reviews but on this occasion I was furious . Unless you're feeling lucky I'd suggest finding a restaurant that has a basic grasp of...