Burger King — Restaurant in Livorno

Ho festeggiato il compleanno di mio figlio 10 giorni fa. I bimbi 7 e 2 picollini si sono divertiti moltissimo.... Sarebbe stato tutto perfetto anche x me se non avessi trovato il personale del turno sbagliato. In fase di prenotazione ho trovato un personale diverso, chiaro, professionale e cortese. Di preciso un ragazzo con dei tatuaggi, che però non c'era nel giorno del compleanno... Purtroppo c'erano due ragazze stanche, scortesi e di fretta. Operatore 4022...subito si sono rifiutate categoricamente di mettere il film in 8D ai bimbi con la scusa che sono soltanto in 2, e che non è possibile e basta, con tono di voce prepotente, senza nemmeno quardarmi in faccia. Ho dovuto insistere x qualcosa che era già compreso nel menù... Dopo hanno girato la frittata dicendomi di farle parlare, e che se dovesse arrivare un altra collega avrebbero messo il film...cosi è stato. Il extra ovviamente non l'hanno voluto mettere nonostante i bimbi lo desideravano tanto... Con la stessa motivazione, poco personale disponibile.... Come se fosse colpa mia 🤷 dentro locale c'era un'altro cliente e basta...... Ho chiesto 6 salse, stesso operatore cioè una ragazza bassa e triste.... Mi ha portato ben 18 salse perché così ha deciso lei, per un totale di 20€ circa 🙃 avevo più salsa che cibo 😝 subito ho pensato che facevano parte del menù... Che sciocca.... Sono stata chiara appena arrivata che se qualcuno dovesse ordinare qualsiasi cosa in più lo deve pure pagare per se. Invece questa ragazza ha fatto pagare a me, dicendomi che facevano parte del compleanno... Le ho detto se si ricorda come avevamo pattuito prima, ha detto di si ma visto che fanno parte del compleanno devo pagare io 🙃🙄 e che se non mi conviene devo dire io ai ragazzi di pagare ciò che hanno preso di extra. Quindi secondo questa ragazza , chiunque diceva che faceva parte del compleanno poteva prendere la roba a spese mie, nonostante avevo specificato già dal inizio che ognuno paga ciò che prende, e che io pago i menù dei bimbi e un menù da 20€ per i grandi. Questo operatore non dovrebbe avere a che fare con la gente, non dovrebbe lavorare in un Fast-food... Al massimo in cucina, ma nemmeno lì in quanto molto lenta. Quando le ho chiesto perché devo pagare più di quello che mi spetta e di spiegarmi le voci del scontrino mi ha detto che lo scontrino nn l'ha fatto lei, e che devo pagare quello e basta... La torta bella grande e buona. Se avessi trovato il turno giusto sarebbe stato tutto perfetto... Ma non ho avuto...

Dopo diversi anni sono voluto tornato da Burger King, l'avessi mai fatto. Per prima cosa, prima di entrare scarichiamo l'app per vedere le offerte,come facciamo ormai da anni nell'altra famosissima catena che non ha bisogno di presentazioni. La mia ragazza trova un offerta nell'app per un qualsiasi panino a 4,50€, uso il totem per scansionare, ma niente, inserisco il codice ancora nulla, ok chiediamo spiegazioni al personale, e no, niente offerta, la cassiera ci spiega con aria scocciata e spazientita che le uniche offerte attive sono quelle visibili dal totem, su circa 10 offerte ne erano rimaste 2, le altre non disponibili, dalla mappa della catena sembrava che quello di Livorno neanche esistesse. Vediamo queste foto stupende di questi panini poderosi e ci diciamo: E STI CA...!!! facciamocene una ragione e prendiamolo a prezzo pieno nonostante ci abbiano preso in giro. Riscaldamento nella sala spento, con 5 gradi fuori non proprio il massimo del comfort, l'insegna esterna del burger king ancora sventrata da ormai diversi anni, musica ferma a 10 anni fa, parcheggio lugubre, da horror, questo il paesaggio che ci circondava. Arrivano i panini... Un salasso! Due miseri panini che corrisponderebbero a due cheeseburger, una fetta di carne che sembrava la suola di una scarpa, (e doveva pure essere gourmet ahahah) cheddar praticamente assente e cosparso di ketchup, patate tiepide, quasi fredde e mosce, il bello é che costava pure di più! 12,80€ con il menu, un furto. 2 menu e una crocchetta di pollo 32 euro, vergogna. Da non metterci mai più piede. Ho dovuto prendere un Maloox per il reflusso e io non soffro mai di acidità di stomaco. Questo Burger King vive di rendita attirando turisti e ignari che come si evince dalle recensioni non promette...

Il 24 Luglio alle ore 23 mi sono recato presso questo fast food sito in via Firenze 27 a Livorno. Nonostante il locale dovesse chiudere alle 24 (COME DA CARTELLONISTICA APPESA), sembrava già in fase avanzata di chiusura. Al nostro arrivo ci viene comunicato che non è possibile ordinare carne di manzo per problemi ad un macchinario. Decidiamo di restare lo stesso anche se obbligati a scegliere carne di pollo; tentiamo di ordinare anche un gelato ma anche questa macchina sembra avere dei problemi. Arrivato il vassoio chiedo dei tovaglioli (colpevolmente non forniti) e una cannuccia per la mia bibita. Mi vengono forniti i tovaglioli ma non la cannuccia che risulta essere dedicata solo all'asporto. Pur comprendendo l'importanza della lotta all'inquinamento dovuto alla plastica, faccio umilmente notare che senza cannuccia né tappo di plastica del bicchiere era praticamente impossibile bere senza che quest'ultimo si deformasse in mano e senza ingerire ghiaccio tritato durante le sorsate. Una volta preso il nostro vassoio tentiamo di sederci all'interno del locale ma ci viene impedito perchè già tutto pulito e sbarrato. Siamo quindi costretti a cenare fuori nonostante il forte vento e la minaccia di pioggia. Sulla porta del bagno dei disabili noto un bel cartello GUASTO. A questo punto le cose guaste o non funzionanti mi sembrano essere un po' troppe, non dite? Ore 23.30 veniva chiuso definitivamente il cancello d'ingresso per le auto.

Che dire...dopo più di un anno che non andavo al Burger King mi sono ritrovato a vivere una pessima esperienza. Spero che questa recenzione possa aiutarvi a tornare quelli...