I was born and raised in Livorno and this is a tough review for me to be writing, I wanted to like this place. I had been to "Il Romito" at a wedding as a kid, and really didn't have an opinion about it, but wanted to check it out as an adult, and I brough a group of American friends with me. Aside from the spectacular location and view this is, unfortunately, nothing to write home about. We had a great table, however the windows facing the sea were dirty, the dining room very large and noisy, kids screaming on one end, couples trying to have a romantic dinner on the other, pets allowed, a dog water dish on the floor near us, with water splased around, it stayed like that for the whole night. The seafood appetizer was average, the entrees were okay, I was happy with the Cacciucco, however the service was some of the worst I have experienced in my life. The initial waiter actually did a decent job, but the dishes all came out at different times, brought from different wait staff, which did not know whose plate belonged to whom, total confusion. At one point I was the only one at the table eating for 15 minutes in a party of nine, it was awkward. The waiter kept apologizing, but there's just something that is not working in their kitchen, the meal was especially uncoordinated, a three-course meal took from 8:00pm until just after 11:00pm, this is unacceptable, it ruined our plans for an after-dinner walk. The cashier apologized profusely, offered a small discount and a liqueur, to which I declined as it would have taken another half an hour, we left disappointed and will...
Read moreE' stato il nostro ristorante del cuore per 20 anni fino a ieri sera, quando siamo rimasti delusi. Recensione abbreviata: bel panorama, forse le pizze vanno bene (ma non le abbiamo mai assaggiate), ma il ristorante è diventato commerciale e troppo costoso per quello che offre. Recensione lunga: per lunghi anni era un ristorante tranquillo, elegante, poco affollato, con camerieri professionali (il nostro preferito era un signore anziano un po' sbilenco e eccentrico, che poi è andato in pensione). I piatti erano ottimi e ricercati. Adesso bisogna andare online per prenotare, e compilare un modulo. Non si può prenotare per telefono. Ma se io, cliente da ristorante che so che vado a spendere minimo 60/70€ a persona se prendo tutto dall'antipasto al dolce, voglio specificare, che so, tavolo più all'interno perché mia moglie anziana soffre di cervicale, o voglio un tavolino romantico un po' appartato, oppure sono cliente abituale e voglio essere accolto al telefono da una persona che riconosce il mio nome e mi saluta come tale? Niente. Modulo. Compilalo. Menù: un QR-code sul tavolo. In trattoria va bene per risparmiare, ma al ristorante dovreste almeno chiede se il cliente gradisce il menù stampato. Io avrei gradito. Anni fa la zona ristorante era divisa dalla zona pizzeria. Non siamo per niente super-esigenti, in verità per motivi economici non usciamo spesso quindi per noi è un'occasione molto speciale. I sapori del pesce sono delicati, ma ieri sera eravamo circondati da persone che mangiavano la pizza, talmente vicini, che mi sono dovuta spostare con la sedia per far entrare gli ospiti del tavolo accanto, e per tutta la sera sentivo soltanto gli odori della pizza bruciata. In più, è rimasta una crosta di pizza caduta in terra alla cameriera fra i nostri tavoli per tutta la sera, e nessuno si è mai preoccupato di toglierla. Personale infatti non tanto professionale che mi piazzava sempre le bottiglie dell'acqua e il pane davanti, in zona piatto, come per dire: smistali te. Non mi è mai successo neanche in trattoria economica. Niente portasecchiello per il vino accanto al tavolo - no, il secchiello è stato piazzato saldamente sul tavolo in mezzo ai commensali, prendendo posto e impedendoci la vista delle piccole figlie minorenni. La cameriera creava pile pericolanti di piatti e le è cascata una forchetta, per fortuna non addosso a noi. Dava le salviettine al limone sul piatto vuoto individuale, strana cosa, io le metterei tutte su un piattino piccolo in mezzo al tavolo. Anche lì, neanche una trattoria economica te la mette sul piatto. A dir la verità, se prendi €3,50 a coperto, e €18 per antipasto di mare a persona, potresti anche dare le salviettine calde di spugna arrotolate profumate al limone, ma forse inciderebbe sui profitti. Specialmente quando stai palesemente risparmiando sull'antipasto da €18. Anni fa era un piatto con cinque assaggi raffinati, caldi, una zuppetta, una cappesanta, cose raffinate. Ieri sera, uno dei 5 assaggi era fatto con 2 cm di pasta di acciughe Balena, e un altro con 2 acciughe marinate da barattolo. Via, su. Primi ok, anche se la specialità evidenziata sul menù non era disponibile, e tutti i gusci dello scoglio erano vuoti. Gli altri primi erano buoni, spero con pesci buoni locali...? Secondo: fritto misto ok, ma la paranza non era disponibile. Non abbiamo preso i dolci, avevamo i cuori infranti perché il nostro ristorante del cuore non era più quello di una volta, e quindi avevamo fretta di andar via. Costo: per 2 antipasti, 4 primi, 2 secondi e un contorno, vino, acqua, caffè - 40€ a persona (!), eravamo 2 adulti e 3 bambine. Conclusione: forse torneremo ad assaggiare la pizza perché ci piace la vista sul mare, ma dico forse. Non prenderemo più i piatti del ristorante. Non so se torneremo però, siamo rimasti...
Read moreI was there for a quick lunch with a child. The food was okay, but served sparingly and overpriced, and we didn't feel satisfied.
I asked the waitress if the bread was complimentary. She said YES, of course, and then had the audacity to charge an extra 7 euros for bread and service. I tried to ask her something after we had ordered, but then I was no longer of interest because we weren't "big spenders.
"When I inquired about the extra 7 euros, she became angry and said that's how it's done everywhere, pointing at the tablecloth and napkin, emphasizing the word "service." I tried to politely explain to her that I want to be able to choose how much I want to tip, and that 33% of the bill is way too much. It should have cost 20 euros but ended up being 27.
I understand it might be reasonable for a larger group who ordered more, but for two people and a small lunch... no way.
Everyone can have bad days at work, but only people with a service mindset should work in service professions.I do not recommend this place, and don't be fooled by...
Read more