Ristorante Pizzeria "Al Trullo 1974" — Restaurant in Lurate Caccivio

Questa sera ci siamo recati in questa pizzeria per la prima volta ed eravamo in 4; abbiamo chiesto 2 pizze d'asporto (una vegetariana e una con rucola, bresaola e grana) con una birra e una bottiglietta di acqua gasata... siamo entrati e nel locale erano presenti ancora clienti seduti; alla nostra richiesta di due pizze d'asporto (durante la serata della festa del paese) la richiesta non è stata accolta con entusiasmo... una volta pronte le pizze, il conto era di 25 euro... lo scontrino non prevedeva voci singole di quello che avevamo richiesto, ma era un totale unico... pizza nella norma, ma il prezzo mi è sembrato un tantino eccessivo per non aver mangiato la pizza nel locale e quindi il prezzo non è giustificabile nemmeno dalla presenza di un ipotetico coperto... penso che i clienti si debbano conquistare in primis con una buona accoglienza e con onestà... non ho voluto creare questione nel locale solo perché le altre persone che erano con me erano degli ospiti e non volevo fare una brutta figura... Esperienza negativa, ma che mi serve per non ritornarci...

Esperienza non delle migliori, soprattutto in fase di pagamento, risultano sulla App dei buoni pasto Day Up, con tanto di 2 locandine all'entrata, ma al momento del pagamento rifiutano il pagamento tramite Buoni pasto sostenendo di non essere più iscritti. Chiedo per quale motivo risultino ancora presenti sul sito e non abbiano tolto le locandine e mi rispondono che non hanno avuto ancora il tempo. Pago e una volta a casa contatto l'assistenza del sito che mi conferma che il loro contratto è ancora attivo, ma loro non utilizzano il pos dedicato da febbraio. Apro un ticket di segnalazione a riguardo, poi richiamo il titolare del ristorante che mi risponde che in realtà il pos dei buoni pasto consuma tanta carta e ci mette una decina di minuti ad attivarsi... ma come, non avevano detto che non erano iscritti, io avrei anche? Mi dice che se voglio tornare, davanti a un caffè possiamo sistemare e mi rimborsa. Io ho rifiutato, credo che l'onestà sia alla base di un rapporto, anzichè farsi un nuovo cliente potenziale ne...

Avrei voluto davvero conferire 5 stelle a questo locale, ma l’estrema bontà dei diversi piatti degustati non sono supportati da un servizio di pari livello!

Il gestore si è prodigato in spiegazioni dettagliate riguardo al vino scelto (Primitivo SOL), davvero eccezionale, ed all’origine degli ingredienti base tutti rigorosamente freschi e provenienti dalla Puglia. Purtroppo i piccoli tovaglioli di carta da “menù fisso pranzo lavoratori, il vino 🍷 servito non in modo corretto, la modalità di distribuzione dei piatti .. hanno lasciato a desiderare … soprattutto in rapporto ad un conto che non ha compreso i secondi piatti! A mio avviso il servizio deve adeguarsi al buon livello della cucina, conferendo al locale le giuste caratteristiche di un ristorante di qualità!

Comunque sia siamo rimasti tutti molto soddisfatti, ognuno col proposito di tornarci con amici e compagni, ergo … consiglio caldamente di degustare le prelibatezze pugliesi di...