The Olly Lurate — Restaurant in Lurate Caccivio

Bar del dottor Jekyll e Mister Hyde. Al mattino cameriere gentili e cortesi. Per un attimo il locale sembra accogliente e attento al cliente (si scoprirà solo qualche ora dopo essere merito esclusivamente dell'educazione e gentilezza delle specifiche dipendenti). Dall'aperitivo in poi la disorganizzazione più totale. Due camerieri per servire sala interna ed esterno; uno in particolare sembra essere infastidito dalle assurde richieste di molti clienti, come l'ordine di uno spritz, e pare estranearsi dalla gentilezza (forse gli fa paura? Chi lo sa). Quando cammina finge di non vedere i cenni dei clienti per ordinare e sparisce; sembra stia giocando a nascondino, dev'esserci stato un misunderstanding.🤷‍♀️ Attese di 20 minuti per avere da bere e un tagliere (ordinati, fortunatamente, per la grazia concessa dal cameriere svogliato): ad un certo punto il pensiero di alzarvi e cambiare bar vi sfiora. Prosegue la serata e, alle 21.09, nel locale abbastanza pieno di clienti compare la titolare: sembra profondamente turbata. Non lascia spazio a molte interpretazioni, poiché subito afferma con tono fermo e quasi da rimprovero che il locale alle 21.00 chiudeva, sollecitando tutti ad alzarsi. Sembra un'affermazione controproducente per un titolare che ha il bar pieno, ma forse a lei bastava così, perciò ecco quanto valgono i clienti in quel momento: zero.

In conclusione? Caro Olly, un po' di cortesia non guasterebbe; i prodotti che vendi non sono tutto, sono solo una minima parte! Se l'ambiente è così teso e maleducato, i clienti se ne andranno con l'amaro in bocca senza il desiderio...

Ho prenotato un tavolo per 20 persone, per il baby shower e dichiarando lo stato di gravidanza e Nonostante il posto non sia male e neanche il rapporto qualità-prezzo, a 36 settimane di gravidanza mi hanno servito un cocktail alcolico nonostante la richiesta fosse ANALCOLICO. Dopo un paio di minuti, i camerieri tornano al tavolo confermando l’errore e sostituendo il drink, scusandosi a mala pena. Faccio notare la situazione e invito i camerieri a porre maggior attenzione perché potenzialmente la situazione poteva evolversi in modo peggiore e nonostante la conclamata gravità, una cameriera non solo si scoccia per questa puntualizzazione ma addirittura afferma: “il problema è di chi gliel’ha servito, non del locale” cercando più e più volte di lavarsene le mani e voler chiudere la faccenda. Inutile dire che non hanno proposto né uno sconto né altro. Inutile dire che la segnalazione non resterà solo come recensione, ma arriverà al titolare. Non allego la foto dello scontrino solo per gentilezza, ma il Virgin mojito é stato addebitato così come tutte le altre consumazioni, a discapito di quanto affermato sotto. In alternativa posso mandarvi una foto per mail o pubblicarlo direttamente con la vostra...

La mia recensione si basa su 5 colazioni, tutte vissute con la stessa esperienza. Il ragazzo che sta dietro al bancone non ti degna di un sorriso e ti tratta con superficialità, gia qui partiamo male. Quando arrivi e guardi la vetrina per decidere cosa prendere ti dicono di sederti, ti fanno aspettare un eternitá, e quando finalmente arrivano a prendere l’ordinazione ti dicono che quello che volevi è finito, perchè ovviamente al bancone nel frattempo sono state servite in modo espresso altre 20 persone. (Questo mi è successo tutte le volte) Una volta che decidi di accontentarti di altro, quando arriva al tavolo, sorpresa: avevo chiesto una mini brioche all’albicocca, me l’hanno portata al lampone, richiamo la cameriera per chiedere spiegazioni, “era finita all’albicocca” (che novità), ma non si sono premurati di dirlo, l’hanno piazzata li sul tavolo dando per scontato che te la saresti fatta andar bene. Una volta ho ordinato dei pancake, è arrivato un pancake piazzato in un piattino che navigava letteralmente nello sciroppo d’acero, zero cura. Una volta ho provato anche l’aperitivo, i nostri drink sono rimasti fermi sul bancone per tipo 20 minuti, ovviamente sono...