Mosè Pasticceria Lounge Bar — Restaurant in Marigliano

Siamo rimaste sconvolte dall’esperienza vissuta in questo locale. Mai vista una tale mancanza di rispetto verso i clienti. Stavamo ancora mangiando quando un membro dello staff si è avvicinato con una scopa in mano, dicendo con tono sbrigativo e quasi infastidito: “Embè, c'amma fa?” Ci tenevamo a sottolineare che, se proprio volete pulire, lo si fa prima che arrivino i clienti o dopo che sono andati via, NON mentre stanno ancora mangiando! Questo atteggiamento è stato umiliante, aggressivo e totalmente fuori luogo. Come se non bastasse, abbiamo pagato oltre 9 euro per due parigine fredde, secche e servite con totale noncuranza, e due Estathé portati in bicchieri sporchi, con evidenti macchie e segni di lavaggio approssimativo. Il locale era in condizioni pietose: panche piene di briciole, tavoli traballanti, pavimenti luridi. Nessun senso dell’igiene, nessun rispetto per l’ambiente o per i clienti. Il personale, oltre ad essere scortese, sembrava quasi infastidito dalla nostra presenza, standoci addosso e spingendoci a lasciare il posto come se fossimo un peso. I bagni piccoli e sporchi sono solo l’ennesimo dettaglio di un quadro disastroso. Ma la sala esterna è stata il colpo di grazia: frequentata da individui ambigui, per lo più adulti dall’aria torva e volgare, che ci fissavano in modo inquietante e assumendo comportamenti indecenti, apparentemente in confidenza con il personale stesso. Una scena da incubo. Un luogo che va evitato ad ogni costo. Altro che bar: questo posto è una trappola sporca, malgestita e tossica, dove il cliente non è il benvenuto ma un ostacolo. Ci auguriamo seriamente che vengano effettuati controlli sanitari e ispettivi al più...

Pessima esperienza personale incompetente e sgarbato. Mi sono recato in questo pseudo bar per fare colazione non per la prima volta ma già ero andato abitualmente e nel chiedere al barista si turi alle 7.00 del mattino se i cornetti erano un prodotto industriale surgelato oppure fresco motivando la mia domanda con il discorso che magari alle prime ore del mattino,infatti a volte entro alke 5.00 della mattina,poteva starci il discorso che per praticità potevano usufruire di prodotti già pronti per poi sostituirli lungo la mattinata, non lo avessi mai detto!!!! Ovviamente la mia domanda era stata con modo gentile ed educazione ed era il solito pur parle' che si fa davanti al bancone con il barista..Sono stato letteralmente aggredito sia dal barista che dalla Signora se così si può definire della cassa!!!! Sono stato inoltre messo " in mezzo " da parte del personale anche da clienti conoscenti...È stata un esperienza umiliante e mortificante ingiustificata ma soprattutto indice di mancanza del abc del esercizio pubblico e conduzione di un bar. Inoltre posso decisamente affermare che la mia lecita domanda fatta ripeto con estrema educazione e modo è del tutto giustificata dalla pessima qualità dei prodotti di pasticceria in vendita in wuesto bar. Infatti la pessima qualità non è solo riferita alla prima colazione ma bensì a tutti i prodotti di pasticceria da me acquistati negli ultimi tempi e verificato di pessima qualità. Concludo affermando che personale di questo tipo non meriterebbe di fare questo lavoro poiché non all'altezza ci sono purtroppotanti ragazzi in gamba e professionalmente preparati costretti a casa senza lavoro e questi individui a rubare...

Servizio bar pessimo ci siamo recati stamattina per dei cornetti da portare hanno detto di aspettare perché dovevano uscire una volta aperti ci siamo accorti che erano freddi quindi per nulla freschi almeno dovevano essere tiepidi poi si percepiva dall’impasto ovviamente abbiamo smesso di mangiarli e purtroppo eravamo già a lavoro non potevamo riportarli spero per loro che quel poco che siamo riusciti a mangiare non ci rechi alcun danno detto questo per il resto non lo consiglio il personale per niente accogliente e qualcuno addirittura infastidito e sbattuto con pessima educazione senza alcun rispetto per il cliente e non è la prima volta che vedo questi atteggiamenti non vi dico quando servono il caffè come quasi a farvi un favore nonostante le nostre buone maniere “ma tutt a post” ci siamo recati più volte perché è il bar più vicino e ci passiamo avanti ma ovviamente non ci torneremo con oggi si sono superati sconsigliatissimo 👎🏻 una struttura per funzionare bene a mio parere deve avere una buona squadra capace di interagire in maniera positiva con il cliente e credo che l’accoglienza sia la prima...