La location è una favola, il cibo molto buono, il concerto crea un clima fantastico. Peccato che il barman abbia malamente insultato l’intero tavolo con (svariati) commenti insistenti, offensivi e parecchio sgradevoli! In risposta alle delucidazioni copio incollo il testo della mail inviata in risposta: Buonasera, Vi scrivo in merito alla recensione che ho scritto dopo la cena da voi di mercoledì scorso. Dopo la cena(che come ho scritto in recensione è stata ottima) siamo andati al banco per bere un amaro. Il barman ha fatto commenti spiacevoli tipo “siete venuti col pulmino della comunità” che, anche fosse stata una semplice battuta, è di estremo cattivo gusto. Dopo questo eravamo evidentemente seccati e il barman ha continuato con battutine è atteggiamento di strafottenza. Mi spiace davvero perché adoro il locale. Ma questo atteggiamento ha intaccato pesantemente l’esito della serata e quindi della mia valutazione. Attendo eventuale confronto. Buona serata! Buonasera ha frainteso tutto mi spiace, il barman stava parlando con Marialaura al banco da un po', scherzando e ridendo, poi è arrivata un'altra ragazza del vostro tavolo. Le sue amiche facevano ironia sul fatto che avevano la memoria di un pesce rosso, addirittura l'Alzahimer (parole loro) perché Marialaura non ricordava il nome del barista. Da qui la frase del pulmino ma nessuno si è offeso, solo lei che è arrivata dopo e non ha seguito la conversazione dall'inizio . Chieda pure ma questo è quanto ,il barista non si è mai riferito a lei ,non conoscendola. La sua reazione è stata sproporzionata e ingiustificata
Mi spiace smentirvi, ma dello spiacevole commento sono venuta a saperlo mentre ero fuori in terrazzino proprio perché la ragazza che era al banco con M è uscita indignata per la frase del barista. Tant’è che è venuta a rifarcela a noi fuori aggiungendo anche un commento proprio sull’educazione di lui. Certi commenti, soprattutto da qualcuno che lavora a contatto col pubblico, non solo sono inappropriati, sono sintomo di estrema maleducazione e poco rispetto per determinati individui. Comunque ho letto che non è la prima recensione negativa che parla appunto dell’educazione del personale. E comunque, anche se fosse tutto un fraintendimento, visto che non solo io ma anche altri due di noi si sono sentiti offesi da questo commento (anche se non era fatto in malo modo o con l’intento di offendere) Bastavano semplicemente delle scuse e non delle giustificazioni. Buona serata.
Siamo d'accordo che le intenzioni di Giacomo non erano malevole, ha probabilmente secondo voi esagerato e questo ci dispiace, certo. Ma scrivere di offese e insulti è eccessivo, sembra che ci diverta trattare male le persone e questo non accade. Per quanto riguarda le altre recensioni aggiungo soltanto che alcuni clienti sono veramente difficili
Cordiali saluti
Siamo anche d’accordo che visto il fraintendimento delle scuse potevano essere gradite, in caso fossero state fatte avrei anche cambiato la recensione. Visto che continuate a tenere il punto io credo la recensione la lascerò e probabilmente (come ho già fatto con la prima mail) aggiungerò anche tutta la nostra corrispondenza sotto. In ogni caso tornerò nel vostro locale per vedere se(magari) può cambiare l’atteggiamento. Si deve dare sempre una seconda possibilità,...
Read moreIl cibo è scadente. I piatti sono arrivati con un ora e mezza di ritardo e sono per di più arrivati freddi. Le fajitas di pesce erano un piatto di riso in bianco senza verdure con 5 o 6 gamberetti, che ovviamente credo fossero surgelati. Il burrito era più piccolo di un cannolo siciliano, ma a differenza dei cannoli che sono saporiti il burrito non sapeva da niente e non aveva nemmeno una foglia di insalata come contorno o come decorazione al piatto. I tacos di pollo e chili era insapore, il pollo freddo e senza gusto, non vi erano ne sale ne altre spezie e il chili sembrano uscito da una lattina di cibo per cani.
Il servizio è stato scadente, dopo che mi sono sentita male ho chiesto un altra bottiglia d'acqua, anche se su quella che c'era sul nostro tavolo ve ne era ancora un bicchiere. Il cameriere ci ha testualmente risposto: "come un altra bottiglia, non è vostra quella?". Ribadisco nella bottiglia sul tavolo c'era si è no un...
Read moreUn ristorantino messicano adatto a tutti grazie alla scelta del grado di piccante in base ai piatti prescelti. O in qualsiasi caso gli eventuali elementi piccanti (salse, peperoncini, ...) sono collocati a parte all'interno del piatto, per poter così decidere se e in che dosi utilizzarli. La mia cena è solitamente contraddistinta da entrata di tortilla con salsina leggermente piccante (arrivano sempre assieme al bere), sangria/pigna colada (cocktails in generale buonissimi), quesadilla di verdure o burrito di pollo. La scelta può cadere anche su ottime fajitas così come piatti di carne o pesce. Un pasticcere eccezionale vi farà poi concludere la cena con dolci strepitosi sia per la vista (sono creazioni d'arte) che per il palato. Se proprio bisogna trovare un difettino non nego che i prezzi sono nel medio tendente all'alto ... ma una volta ogni tanto per una cena alternativa...
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