Casa Portello — Restaurant in Milan

When you think of Piazza Portello in Milan, one might think of only a shopping centre with some little cafes around the area. Here, we have found a lovely and big restaurant to have a wonderful meal. We went for lunch during the weekend. The place was crowded but not very noisy. It is dog friendly, and it can be a good spot for a (casual) date and to bring your family for lunch. It is not too expensive either. The food is delicious, and it combines the Italian traditions with a more contemporary approach. We had the tagliere lombardo (charcuterie board with delicacies from Lombardy), the octopus with a cream of burrata (it was gorgeous) and the caffè goloso (coffee of your choice with small pastries). Staff is friendly and helpful. They also have events in the evening, e.g. piano music evening. Really...

Purtroppo una pessima esperienza, siamo clienti da anni ma nel tempo abbiamo notato un peggioramento in tutto, qualità, prezzi, servizio comunque tollerabili fino ad oggi. L'esperienza odierna è la seguente: ci sediamo, dopo aver prenotato, in un posto diverso da quello richiesto e accordato, per poi sentirci dire che non riservano a nessuno le zone del ristorante quindi il "ragazzo " si è sbagliato a dire di sì. Passi il fatto di stare in un tavolo diverso, di sicuro cosa non grave, anche perché il peggio doveva arrivare. L'antipasto cioè l'uovo pochè arrivato freddo da frigo con asparagi altrettanto freddi. Rimandando indietro ne portano un altro praticamente identico viene rimandato indietro (11€) poi pagato senza mangiarlo. A seguire il primo spaghetti cacio e pepe. La pasta completamente scotta e il cacio che sembrava più un mix di burro al formaggino. Ovviamente rimandata indietro. Ho capito che non fosse un gusto personale quando le signore del tavolo di fianco hanno rimandato indietro i primi perché scotti. Morale abbiamo pagato tutto per intero nonostante i piatti tornati indietro, con la motivazione seguente " dovevate dirlo prima". Cari gestori noi lo abbiamo detto eccome, ma è altrettanto vero che se tornano piatti interi indietro dovreste essere voi a...

Caffè bruciato, ogni volta ci ricasco.

Ho recentemente avuto l'opportunità di visitare il Portello Caffè e purtroppo devo esprimere la mia delusione riguardo alla mancanza di pulizia nella preparazione del caffè.

Ogni volta che hanno preparato una nuova tazza di caffè, ho notato che la posa del caffè non veniva pulita adeguatamente. I residui del caffè precedente erano ancora presenti, influenzando negativamente il gusto e l'aroma del caffè fresco. Questa problematica è emersa in modo costante durante la mia visita, lasciandomi perplesso sulla cura e l'attenzione dedicata alla preparazione delle bevande.

La pulizia della posa del caffè è un aspetto cruciale per garantire che ogni tazza sia fresca, saporita e priva di contaminazioni da preparazioni precedenti. La mancanza di attenzione a questa fase può influire negativamente sull'esperienza complessiva dei clienti e sulla percezione della qualità del caffè offerto.

Spero sinceramente che il Portello Caffè prenda seri provvedimenti per affrontare questa problematica. Un miglioramento nella pulizia e nella cura nella preparazione del caffè contribuirebbe notevolmente a ristabilire la fiducia dei clienti e a garantire un'esperienza soddisfacente a chiunque scelga di...