Istanbul in Europa — Local services in Milan

I had the pleasure of dining at Istanbuli Restaurant and enjoyed their lamb grill and beef kofta grill. The meat was perfectly seasoned and grilled to perfection, with a smoky, tender texture that melted in the mouth. The sides—fluffy rice, crispy fries, and fresh salad—complemented the dishes beautifully, adding balance to the meal. The presentation was vibrant and inviting, and the portion size was generous for the price. I would highly recommend this place to anyone looking for authentic halal food with...

Il cibo è buonissimo, il problema è il servizio, ho ordinato un piatto kebab d'asporto 3 volte. La prima volta è andato bene, la seconda hanno sbagliato l'ordine, ho lasciato correre, la 3 volta ho chiesto un piatto con contorno di patatine che non erano presenti li chiamo e mi dicono che le patatine non c'erano perché devono cambiare l'olio e questo va benissimo, ma come cliente mi aspetto che tu mi avvisi al momento o dopo in chiamata e mi fai scegliere un altro contorno, invece no parte sulla difensiva, mi ero anche proposto di andare affinché potessi prendere le patatine ma si incazza e mi dice di andare in un altro posto... RIDICOLO, il cibo merita, ma il personale non sa neanche l'abc di come si tratta un cliente. Ps: mi avevano messo le patate al forno (erano sotto la carne), si sono adattati, ma questo non toglie l'indisponenza di prima, hanno perso un cliente, peccato. Vi sconsiglio di ordinare d'asporto è meglio...

Di solito per locali di questo tipo non mi sofferma a inserire una recensione, perché la gestione è sempre in continua variazione per chi è ai "fornelli" e perché comunque si dice "alla fine è un kebap". Di solito infatti. In questo caso mi permetto di consigliarlo per la cortesia e cura con cui il personale si rivolge, per i prodotti utilizzati visto che né pizza e né kebap rimangono sullo stomaco, passando anche alla pulizia del locale che oltre ad essere di nuovo rifacimento da appena 1 anno, l'attenzione a tenere i tavoli in ordine è veramente da apprezzare. Peccato non sia fornito il servizio a domicilio, ma forse stavolta può essere un pregio, perché così magari da parte loro c'è la cura di servire come si deve il cliente, senza saltare da un ordine all'altro tra tavolo e food "delivery". Per il momento lo consiglio e li esorto...