Fancytoast | Bicocca — Restaurant in Milan

MAI PIù, siamo andati per un brunch tra amici l'8 maggio 2022 noi e due bimbi che avrebbero mangiato qualcosina. Anzitutto abbiamo dovuto chiedere il seggiolone almeno 4 volte per poi averne solo uno. Al telefono ci avevano detto che avremmo dovuto pranzare in massimo 1 ora e mezza, peccato che il brunch sia durato 3 ore perchè non è arrivato NULLA DI NULLA nello stesso tempo ed i bimbi erano ovviamente affamati e stanchi di stare nello stesso posto, RIPETO era semplicemente un Brunch e non la comunione di ammiocuggino... E' stata davvero un'esperienza pessima, considerando che il brunch costa 25€ a persona quanto una, basica ma buona, cena di pesce a persona ovviamente. Non sono il tipo che lascia commenti così negativi ma non siamo nuovi al brunch, piccolo rituale che amiamo fare la domenica proprio perchè così quanto meno i bimbi possono mangiare molto presto senza dover seguire le tempistiche degli adulti ma, questo "pasto" si è svolto nella totale svogliatezza del personale, per non parlare poi del barman che durante le nostre 3 ore di permanenza ha lasciato i bicchieri sporchi sul bancone, insomma non faceva niente. Ovviamente non mi ha stupito che alla nostra lamentela ci ha risposto: che tanto dalla domenica successiva sarebbe cambiato tutto perchè avremmo dovuto alzarci noi clienti perchè loro non ci stavano dietro, definendolo UN SERVIZIO ALL'ITALIANA, bella risposta demmerd. Insomma, non si è neppure scusato ZERO. Non dico farci le moine ma almeno dire ragazzi scusateci avete ragione ma dalla settimana prossima cambieremo dinamiche perchè il brunch sarà gestito come "un aperitivo" che ti alzi e vai a prenderti ciò che vuoi. In ogni caso anche le nostre vicine di tavolo erano particolarmente scocciate perchè come noi hanno ricevuto "l'entrè" cioè le patatine, a FINE PASTO... per non parlare dei dolci arrivati sbagliati, l'acqua che non arrivava e le altre richieste rimaste nel dimenticatoio. Ho lavorato come cameriera in un pub, sui navigli di Milano dove le comande erano molte molte di più e le pietanze erano ogni giorno diverse per non parlare dei cocktail e delle birre e, posso assicurare all'inesperto barman che il tutto dipende anche da come si organizzano le persone anche alle prime armi, perchè essere alle prime armi non significa essere sciocchi. Non sono del parere che il cliente ha sempre ragione, ma quanto meno deve...

Not fancy service

We had a reservation for 1030 and were seated. People who arrived after us were taken care of and my party was ignored. Some of the staff were nice but the main waiter was dismissive. We told multiple staff members we were ready to order and almost an hour passed until someone finally got around to us. When we finally got our food, our eggs were cold and one of my friends had runny scrambled eggs. It felt like they just threw stuff together to shut us up because we had asked multiple times to be taken care of before they finally took our order. The pancakes were fluffy but that’s about the only redeeming factor of our experience. The next time in Milan I will stay away from this place. I was very...

Great effort has gone into the detail of this restaurant. A taste of American dining culture in Milan is a welcome addition, great atmosphere, great decor, great service and great food is highly rated. A step in the right direction and a modern nudge that Milan needs. Such a simple concept gives Milan a much needed wake up call in what it needs to add to keep up with the newest generation and tourist standards. This place has a limited menu but what is present is delicious, well priced and offers a surrounding which is comfortable and relaxing well worth a visit for lunch. Well done guys for such a simple concept it opens a lot of ideas and...