Gelateria Baci Sottozero — Restaurant in Milan

Veramente pessimo. Siamo andati in famiglia con 2 bimbe piccole e i nonni per in gelato e caffè nel primo pomeriggio. Dopo averci venduto gelati, caffè e latte macchiato in tazze di vetro, ci siamo posizionati in uno dei numerosi tavoli all'esterno. Premetto che non c'è un servizio al tavolo, quindi non abbiamo approfittato dei tavoli asportando dal banco per risparmiare. Semplicemente dentro non c'è posto per consumare e devo uscire con il vassoio in mano con tazze di vetro e quanto comprato al banco (si, incredibilmente ti fanno portare il vassoio con le consumazioni!). Beh per farla breve, sono usciti in 3 per farci alzare dai tavoli dicendo che erano prenotati a loro non volevano pulirli più volte (che poi sarebbe il loro lavoro?) con fare a dir poco minaccioso, e senza neanche preoccuparsi che avevamo con noi 2 bimbe molto piccole e 2 anziani. Allo stesso modo hanno cacciato (sempre dopo aver venduto le loro consumazioni in tazze di vetro, quindi non da asporto) 3 signore sempre anziane e anche un signore sulle stampelle. Purtroppo abitiamo qui in zona e prima dell'apertura del Centro Commerciale non avevamo alternative e siamo sempre andati da loro, e infatti il personale si è sempre comportato come se "o venite qui da noi, oppure prendete la macchina e andate altrove". Concludo dicendo che anche la qualità del gelato è peggiorata: io ho preso il solito e oggi aveva proprio un saporaccio. Sarà anche perché l'ho dovuto mangiare in piedi sotto un lembo di ombra proiettata da un palazzo adiacente dopo che mi è stato detto "qui non potete stare, andate a consumare sul prato che c'è...

“I recently visited this gelato shop in Cascina Merlata, and I must say, I was quite disappointed with my experience. The gelato itself was good, but what really left a sour taste in my mouth was the unprofessional and rude behavior of the employees. They seemed disinterested and lacked basic customer service skills. It’s a shame because good service can greatly enhance the overall experience, and in this case, it fell short. I hope the management takes note and works on improving their staff’s attitude and...

Mi trovo completamente d'accordo con una recensione di qualche anno fa; non avrei saputo esprimere meglio il concetto in così poche parole: un gelato scenografico dal sapore mediocre. Sicuramente le vaschette dei vari gusti attirano l'occhio, e le combinazioni incuriosiscono un sacco. Il tutto, però, si ferma al teorico, alla mera estetica. Gusti diversissimi tra loro avevano il medesimo, triste sapore: potevano tranquillamente essere tutti semplice fiordilatte colorato. Ma non un buon fiordilatte, piuttosto materia insipida eccessivamente zuccherata. La sensazione di chimico lasciato su lingua e gola era quasi insopportabile. Così come insopportabili erano i 7 strati di frutta, con un sapore alla stregua di un medicinale. Per non parlare del cono. Un cono così cattivo non credo di averlo mai provato. La cialda era vecchia, decisamente peggio di quelle preconfezionate nei supermercati, prossime alla scadenza. Già masticandolo c'era qualcosa che non andava: pareva polistirolo. Qui mancano proprio le basi. Prima bisognerebbe imparare quelle, poi si passa alle sperimentazioni. Prodotti presuntuosi, così come lo sono stati i ragazzi che ci hanno servite, alla stregua dell'approccio molesto. Di sicuro non darò una seconda chance a un'esperienza così deludente, a maggior ragione se, per raggiungere questa gelateria, devo passare attraverso una zona periferica con facce tutt'altro...