Signorvino Milano - Cascina Merlata — Restaurant in Milan

Domenica 7/04 abbiamo deciso di fare aperitivo presso questo punto vendita al centro commerciale Merlata Bloom attratti da due aspetti: la possibilità di aperitivo con opzione vegetariana, la promozione esposta "spirtz&cocktail + il nostro aperitivo a 8€". (Cercandola poi su internet ho scoperto essere scaduta il 17/03/2024. Se però l'offerta è scaduta non dovreste lasciare l'insegna all'ingresso, è ingannevole).

Abbiamo ordinato un calice di primitivo da 7,90€ e un americano, entrambi con formula aperitivo, specificando che uno doveva essere vegetariano. Il cameriere ci ha spiegato che erano solo olive, snack di parmigiano e dei salamini per cui abbiamo deciso di farne 2 normali più una porzione di patatine fritte e dell'acqua.

Probabilmente al momento dell'ordine c'è stata un po' di confusione fatto sta che ci arriva UN SOLO piattino (davvero misero, io eviterei proprio di servirlo spacciandolo per aperitivo). Abbiamo cercato di richiamare l'attenzione per sapere se sarebbe arrivato un altro piattino o, se quello che era arrivato era da dividere ma nessuno ci ha dato retta ed abbiamo lasciato perdere. Alla fine il secondo piattino, tra la confusione generale, è arrivato, anche se ormai avevamo finito di bere. Al momento del pagamento il conto è di 30,80 euro. Doveva essere 8 euro a testa più un'acqua e patatine fritte, quindi circa 24 euro. Il resto? Coperto, 3 euro a testa, quindi 6 euro di coperto manco fossimo al ristorante, il tutto arricchito da un servizio che lasciamo stare. Uno entra attirato da un'offerta che poi si scopre scaduta e paga 6 euro di coperto. Se vogliamo essere pignoli sarebbe da scrivere sull'offerta scaduta in esposizione che il coperto è escluso oltre l'& che implica una aggiunta non un alternativa.

Mi spiace solo per il vostro collega addetto alla vendita del vino, simpatico e alla mano, tornerei da lui volentieri per chiedere consiglio circa un ipotetico acquisto, lui si salva, il resto no. Con questa sensazione di truffa in ogni caso ha perso sicuramente un cliente. Vedendo anche la risposta del servizio cliente non sembra importar molto ma 4 ore di lavoro non valgono questa offerta...

Space dedicated to wine and food tasting experiences in the MERLATA BLOOM Shopping Center. We stopped here, already knowing many other Signorvino locations and, as per the premises, they welcomed us, advised us and pampered us with excellent service. From simple wine recommendations (we have tried several so far and are trying to explore their entire cellar, especially for the Amarine that we adore! Punctual and fast service, large and clean location, with an outdoor area for nice days. Dishes from the list visible together with the wines online. A beautiful experience that we will gladly repeat. Signorvino is...

La mia valutazione si basa purtroppo su un’esperienza mancata. Io e la mia fidanzata ci siamo recati al locale intorno alle 21:30, ma siamo stati informati che la cucina era già chiusa. Questo ci ha colto di sorpresa, dato che sia su Google che su altri canali ufficiali risulta che la chiusura della cucina sia alle 22:00, mentre il locale in sé dovrebbe restare aperto fino a mezzanotte. Anche gli annunci del centro commerciale Merlata Bloom indicano che la ristorazione chiude alle 23:00.

Il personale ci ha accolto in modo piuttosto sbrigativo, come se avessero già fretta di chiudere, e la sensazione è stata quella di essere stati praticamente mandati via. Non abbiamo nemmeno provato a chiedere spiegazioni, perché il tono non lasciava spazio a dialogo. Il locale era quasi vuoto, il che ha reso il tutto ancora più strano.

Non posso giudicare la qualità del cibo, ma la gestione degli orari è sicuramente da rivedere. Troppi orari indicati, tutti diversi tra loro e – almeno nel nostro caso – tutti errati. Consiglio al locale di chiarire meglio queste informazioni per evitare fraintendimenti, specialmente con chi arriva da fuori o si ferma lì casualmente, come noi.

La delusione e la confusione iniziali per fortuna non hanno rovinato la serata: abbiamo trovato un locale caraibico lì accanto, molto carino e buono, che ha saputo salvarci la serata con gentilezza e un...