Ristorante-Pizzeria "Il Principe" — Restaurant in Milan

Preciso che sono loro cliente da anni, purtroppo da qualche mese noto poco rispetto per il cliente. Oltre ad andare a mangiare presso il ristorante, tutto i venerdì sera ordino le pizze con consegna a casa, eravamo abitue’ della pizza “faustina” e della “genovese” più volte sono arrivate con il condimento fuori dalla pizza attaccato al cartone della pizza, (le prime volte non ho contestato nulla) l’ ultima volta ho contattato per contestare il fatto è mi è stato riferito che non sono pizze da asporto ( per il condimento) e che se le volevo ero consapevole che potevano arrivare così. Vista la risposta, decido di cambiare pizze, stasera ordino 3 pizze patatine e 1 pizza sfiziosa, arrivate le pizze , pagate, vado per aprire i cartoni e mi ritrovo 3 margherite al posto della pizza con le patatine. Faccio presente al ragazzo che fa le consegne ( tra l’altro molto gentile) il quale mi chiede se invece di sostituire le pizze può farmi portare le patatine da mettere io sopra la pizza, ( sapendo che non è la stessa) cosa acconsento per non creare problemi. Mi arrivano dopo ben 45 minuti le patatine, apro i contenitori, e trovo due porzioni di patatine veramente misere oltre ad essere smoscie. Contatto il ristorante per chiedere spiegazioni, la persona che mi risponde con tono arrogante quasi arrabbiato, mi dice che è stato fin troppo abbondante con le patatine e che quelle porzioni le usano per ben 5 pizze! Conclusione, ho fatto una gran figuraccia con gli ospiti che avevo a casa, ma quello che mi ha lasciato perplesso, è la maleducazione nel trattare un cliente! NON CI SIAMO PROPRIO, IL CLIENTE PAGANDO HA DIRITTO DI RECLAMARE SE QUANTO ORDINATO NON È CONFORME! Concludo la mia recensione con 1 stella e aggiungo che il IL PRINCIPE NON MI VEDRÀ PIÙ E NON ORDINERÒ MAI PIÙ PIZZE! A voi i commenti per la pizza con...

a bad experience this time, lobster is not fresh/stale and they hide it under the pasta. i didn’t think too much of it as i was chatting with a friend but in hindsight decided it had to be highlighted. where else would they bury the lobster in this manner?

gave it a second try, the set menu is disappointing, salty risotto, salty fried cod,...

Wir waren zu zweit dort essen. Das Restaurant ist etwas weg vom ganzen Trubel, was wir sehr angenehm fanden. Die beiden jungen Kellnerinnen waren sehr sehr nett und bemüht. Englisch war vielleicht nicht perfekt, aber es hat trotzdem alles funktioniert. Speisenkarte gab es auf Englisch. Der Pizzateig war an sich lecker und vom Preis- Leistungsverhältnis her auch völlig in Ordnung für Mailand. Mozzarella vom Caprese war innen sehr wässrig und fast geschmacklos. Ich weiß nicht, ob das an der Qualität liegen könnte. Das Essen kam bereits nach 5 Minuten, was wir sehr schnell fanden, man hat sich gefühlt erst eingesetzt gehabt. Die vorher eingesetzten Wassergläser auf dem Tisch waren leider schmutzig (kleine Flecken am Glas. Auch die Lichter an der Wand sollten mal abgestaubt werden, hier sah man Staub und Spinnenweben. Im Hintergrund lief ein großer Fernseher mit einer Castingshow, vielleicht auch nicht so passend im Gastraum. Alles in allem war es in Ordnung, aber es gibt noch...