Ristorante Steak-House da Lory — Restaurant in Milan

I had an extremely unpleasant experience at this restaurant. They tried to charge me €75 for my meal when it clearly shouldn’t have been that much—an attempt to overcharge me by €25. After I noticed the mistake outside and went back inside, the staff member started making phone calls and scribbling numbers on a piece of paper in an attempt to justify the total. Shockingly, she still couldn’t explain what I supposedly ordered to reach that sum. The prices had nothing to do with what I actually ate and drank. In the end, I only got my €25 back after threatening to involve the police. Honestly, I’d recommend eating at a sausage...

Mi sono recato in questo ristorante oggi, 1 agosto 2025, per un pranzo che si è rivelato un'esperienza surreale, un disastro totale confermato persino dal personale. I primi segnali di un servizio approssimativo si sono visti subito: alla mia richiesta sul vino della casa, il personale di sala non ha saputo dare una risposta chiara. Ma il peggio doveva ancora manifestarsi. Ordino la specialità, la bistecca di Angus, chiedendola "al sangue". Dopo neanche sei minuti mi arriva un pezzo di carne con l'interno crudo e letteralmente ghiacciato. La rimando indietro. Due minuti dopo, torna in tavola la stessa bistecca, identica a prima. La rimando indietro una seconda volta. Mi viene ripresentato per la terza volta lo stesso pezzo di carne, ormai rovinato, immangiabile e con una consistenza terribile. Ma il vero colpo di scena, la frase che spiega tutto, arriva ora. Di fronte alla mia evidente esasperazione, al momento di portare via il piatto per la terza volta, l'altra cameriera stessa, con un misto di rassegnazione e imbarazzo, mi ha confessato a mezza voce: "Guardi, mi dispiace... quando non c'è il proprietario è sempre così." Questa ammissione è la fotografia perfetta del locale: un posto senza guida né professionalità, dove la qualità e il rispetto per il cliente esistono solo sotto la stretta sorveglianza del titolare. L'incompetenza dimostrata in cucina è quindi la norma, non l'eccezione. Questa esperienza dimostra una verità semplice: non tutti sono adatti a fare ristorazione. E lasciare la propria attività in mano a personale che opera in questo modo ne è la prova più lampante. Sconsigliato su tutta la...

Went two days straight. It's was like I went to 2 different restaurants. Sunday the food was good with some chances of improvement and the stuff was ok. Monday the food was almost terrible. I suggest to not go there especially if you are not speaking Italian cause except one lady no one knew a word of English. Also we saw 2 different catalogs between the 2 days. I think the one was supposed to be translated in English but it had only a few words here and there. The stuff that didn't know English was also a bit...