McDonald's — Restaurant in Milazzo

Dopo l ennesima delusione,trovo giusto lasciare una recensione in negativo. 4 volte a settimana faccio MC drive per mio figlio e ogni volta che torno a casa mi accorgo che manca qualcosa o addirittura l.ordine è totalmente sbagliato. Oggi ho fatto di nuovo il MC drive ho preso il solito Happy meal per mio figlio e per mancanza di tempo decido di prendere per me un insalata con pollo croccante che mi hanno fatto pagare €7,70 , quando a casa apro la confezione trovo mezza cotoletta di pollo 3 pomodori e un paio di foglie contate di rucola.. ho praticamente pagato una scatola vuota....pubblicherò la foto.. niente posate al solito in compenso mi hanno da 3 cannucce per un Happy meal con coca piccola che avevo specificato di volere senza ghiaccio, ma dentro il bicchiere c era più ghiaccio che coca-cola 🙆🏻‍♀️🙆🏻‍♀️...la situazione peggiora se decidiamo di consumare all interno della struttura...il personale viaggia spaesato in mezzo ai tavoli...la gestione della sala è pessima soprattutto nei weekend non si trovano tavoli xké la gente anziché consumare e poi educatamente alzarsi e cedere il posto a chi aspetta..si mette tranquillamente a chiacchierare come se nn ci fosse un domani..e chi deve fare l ordine nn può se prima nn si libera un tavolo... dovrebbe essere la sala a fare notare questo atteggiamento alle persone incivili...il locale il più delle volte è sporco xké sicuramente come anticipavo prima mancano organizzazione a differenza di come era ai primi tempi...se vai al bancone per ritirare le consumazioni da consumare per ultimo nn trovi mai nessuno, e pur chiamandoli li vedi farsi i cavoli loro e poi con tutta la loro comodità ti vengono a servire..l altro giorno per un caffè ho dovuto attendere 13 Min di orologio, li ho contati perché nn era la prima volta che sostavo al bancone senza essere filata nemmeno di striscio...spesso e volentieri devo chiamare io gli operatori di sala per fare ripulire tavoli inguardabili ...potrei continuare a dire tanto altro...ma credo che già questo basti...quindi personale scadente ,troppo distratto soprattutto nel servizio di MC drive che si Scordano gli alimenti o l occorrente per la consumazione del pasto .. all interno è tutto mal gestito, servizio scadentissimo... cibo anche peggio...con 7,70 euro in un ristorante discreto mi servono almeno una bella bistecca con patate e il caffè me lo offrono... PS: dimenticavo, avendo preso spesso l Happy meal è previsto il giochino per i bimbi che spesso dimenticano di inserire...oggi l ho fatto presente a chi mi ha servito al mc drive e mi ha risposto di dire al bambino che ormai è grande e non ci fa niente se qlk volta nn trova il giochino...brava, vallo a spiegare tu ad un bimbo nello spettro autistico!!! Ovviamente tu nn potevi sicuramente saperlo, ma nn si risponde...

To be honest, writing a McDonald's review is like reviewing toilet paper.

One should not expect too much - except for at least the ingredients provided as ordered :-)

I find it very weird that while we ordered a salad with tomatoes, they just gave us salad and said, shoulder shrugging (after we had to drive back due to takeout ordering), "We simply ran out of tomatoes." No pickles in the Bic Mac either.

I get it - a busy environment with less demanding customers, but shrugging your shoulders and simply stating they ran out of ingredients is disappointing. No apology, no interest, and not even mentioning the missing ingredients when heading over the food does not meet expectations (even) for a fast food chain.

I hope the franchise owner will read this and get his staff trained better - so I can let my...

The worst McDonald’s experience in my whooole life 🤦‍♀️ I have been traveling around the world and never had such a bad client service. Just don’t go there. Through one order they 4 times made mistakes and nobody, literally nobody bothered. Cold fries, no drink served, no cheese in a sandwich and no coffee provided that was ordered. They steered at us like we would be the problem as we asked for what we paid for. Disaster 🤦‍♀️ it is not an Italian Manniana! It is just a fact to not to give a sh**. And the ma ager who was sitting next to us and having her lunch was not interested into stepping in. Shocking how bad the client service can be. It is not about the mistakes but the approach to it and...