McDonald's — Restaurant in Monterotondo

Scrivo per raccontare quello che è successo qualche ora fa... Volevo ordinare al MC drive la ragazza di nome Sara mi dice di attendere per qualche istante passano circa 5 minuti e le chiedo se era possibile ordinare ma lei nuovamente mi dice di attendere... Dopo circa 15 minuti fermo li ad aspettare che lei prendesse l'ordine le dico che non voglio più niente in quanto sono stato ad aspettarla per circa 15/20 minuti. Non potendo uscire dal MC drive in quando ormai si era fatta la fila dietro ero obbligato ad arrivare alle casse esterne per poi uscire, come arrivo alla cassa senza dire niente Sara mi dice di andare avanti e che non potevo ordinare (ma io già non volevo più ordinare dopo tutta quell' attesa) cosa che sinceramente non fa piacere a nessuno tipo di cliente, lei comunque si è giustificata dicendo che il cliente prima di me non capiva bene la lingua e che ha dovuto ordinare tutto da capo, direttamente dalla cassa esterna e non all'ordine del MC drive principale dove viene effettuato principalmente l'ordine . Ma possibile che in tutto quel tempo che lei ha segnato l'ordine al cliente prima di me non c'era nessun altro collega disponibile che poteva prendere il mio ordine visto che lei parlando con quel cliente non ha potuto prendere nessun'altra ordinazione successiva ? Premetto che erano le 5:50 del pomeriggio il locale quasi del tutto vuoto. Avrei preferito aspettare più tempo dopo aver almeno effettuato l'ordine ma in questo caso la ragazza non è stato affatto gentile in quanto appena sono arrivato alla cassa mi ha detto che non dovevo permettermi di dirle come fare il suo lavoro. Una volta finita la discussione entro dentro per parlare con un manager spiegando la situazione, devo dire che lui è stato in grado di ascoltare e di approfondire quello che era successo e alla fine anche lui ha confermato che la sua collega poteva gestire molto meglio la situazione piuttosto che fare aspettare un cliente 20 minuti per ordinare 1 porzione di patatine fritte per la figlia. In conclusione spero che questo episodio possa servire per migliore un po' le persone che lavorano lì non tanto a livello lavorativo ma quanto come voglia di fare il proprio lavoro visto che questa persona non l'ha dimostrato. Volevo sottolineare che sono stato un ex dipendente MC Donald's e una delle prime cose che ti insegnano è che devi riuscire a fare più cose contemporaneamente e non riuscire a...

Questo MC non è male, poi con l'ultima ristrutturazione che gli hanno fatto è diventato molto più accogliente. Il personale è gentile ma forse un po' lento nel consegnare gli ordini, sia quando c'è tanta gente sia quando c'è poca clientela. Purtroppo (ma questo non dipende da loro) il menù è sempre lo stesso, senza mai che cambi qualcosa, quindi alla fine ogni volta che ci si va (almeno per me) si finisce per ordinare sempre lo stesso menù. Non mi metto a specificare quale menù prendo io, però posso dire con certezza che: le patatine, se le si prendono di mattina, quando hanno appena acceso la friggitrice, sono davvero buone, mentre se le si prendono qualche ora più tardi, o sono mosce o sono fredde; i panini saranno anche buoni, però molto spesso sembra che gli preparino senza guardare (nel senso che mi è già capitato molte volte che i panini fossero storti oppure che avessero i condimenti sparsi un po' a caso); le bevande sono sempre dentro a quei bicchieri di carta, anche se devo dire che molte volte mi è capitato di vedere pezzi di carta del bicchiere galleggiare nella bevanda, poi non so se sono io ma ultimamente la bevanda della coca cola ha un sapore diverso dal solito, come se ci avessero aggiunto o cambiato qualcosa, ma forse sono solo io.

Oltre questo, ha molti posti auto, disponibilità e accessibilità per persone in sedia a rotelle per accedere all'interno e abbastanza...

Arrivato verso le 21, nonostante non ci sia stato nessuno in fila, ci è voluto almeno mezz'ora per ritirare un ordine a portar via, preparato e impacchettato da una decina di persone diverse, con dei movimenti talmente rallentati che avevo voglia di scavalcare e preparare da solo l'ordine. Cosa ancora peggiore, e che non credevo mi sarebbe mai successo in un McDonald's, esauriti completamente tutti i fritti tranne le patatine, come "sfizzi" erano rimaste solo le carotine baby, più svariate altre pietanze assenti dal menù. Poi è successa una cosa molto antipatica. Oltre ad essere dovuto rientrare 2 volte dopo aver preso le buste da asporto perché mancava un panino e un muffin al cioccolato invece che alla Nutella, per non parlare del fatto che se non avessi chiesto, non mi avrebbero messo neanche la fetta di torta. Risultato?? Arrivato a casa, apro finalmente le buste e mi rendo conto di dover buttare tutto perché tutto freddo e i panini assemblati in fretta e furia (almeno mezz'ora), tirati all'interno dei contenitori, probabilmente mia nonna con il Parkinson sarebbe stata in grado di ottenere risultati molto migliori. Però devo ammettere che il personale è veramente molto cordiale e...