This was a surprise. We were in Italy for 3 weeks and sick of pizza and pasta. What a relief. Plus, I would easily say this is the best Chinese food I've had in years. Very authentic and very obviously home made. They really care about what they are serving. We are used to eating at chines restaurants in Canada that only give you terrible tough meat and only celery and carrots as vegetables
This is completely the opposite. Fast service and pride in their work. Our meal was so delicious. Thank you very much for our excellent experience.
Then the bill came. It was so inexpensive I was shocked so I gave them a good tip they don't charge service fees like many restaurants
A++ 5 STARS
We are going...
Read moreBuona la qualità del cibo, ma c è sempre un grande caos con i Riders che entrano ovunque (non è ammissibile che entrino dietro al banco dove viene preparato il cibo...ieri sera mentre aspettavo il mio turno ne ho visto uno prendere gli involtini con le mani ed infilarli nei sacchetti). Tempi di attesa spesso estenuanti! La signora alla cassa addetta a ricevere gli ordini è poco cortese (mi pare ci sia una nuova gestione, non c è piu l'adorabile signora che tutti decantano e che ho visto le prevedenti volte) continua a dire ad ognuno che arriva nel locale e vuole ordinare l'asporto: "10 minuti per avere tutto"....l'ha detto anche a me....ma sono 40 minuti che aspetto! Nel frattempo tantissime chiamate di persone che si lamentano perché il cibo ordinato per telefono non arriva.....e lei che ripete a tutti " è uscito da tempo, starà per arrivare! Verifico" . Ma poi anziché verificare continua a prendere ordini ordini ordini. Morale della favola...se il locale dispone di una cucina dei puffi che può gestire la preparazione del cibo per un numero X di persone è inutile affannarsi a ricevere ordini per un numero elevato alla potenza....ma soprattutto informate le persone che sono in coda o che ordinano telefonicamente che prima di 1 ora se va bene...non si mangia.. affinché serenamente uno possa scegliere prima di ordinare, se aspettare....o...
Read morePurtroppo stasera metterò 2 stelle perché ho ritrovato delle note spiacevoli nel servizio take-away.
Non è la prima volta che l'ordine arriva tardi, oppure si dimenticano le cose, tipo i biscotti della fortuna, ma si sorvola.
Stavolta no, purtroppo.
Il cibo è buono ed è per questo motivo che abbiamo sempre scelto voi come ristorante cinese, ma stasera siamo rimasti delusi per:
l'enorme ritardo.. oltre un'ora di attesa la maleducazione del vostro corriere Just Eat
Nell'ordine abbiamo specificato l'indirizzo esatto e il nome del residence.
Il corriere, piuttosto arrabbiato, ci chiama per urlarci contro che gli abbiamo dato l'indirizzo errato, urlando come un avventato, e chiudendo la conversazione in faccia.
Il mio ospite ha provato a richiamarlo, ma non rispondeva, per poi arrivare all'impazzata con la sua macchina, quasi investendoci.
Scende tutto forsennato dalla macchina per continuare a inveire contro di lui. Per poi augurargli di "strozzarsi".
Ci può stare il ritardo, ma l'educazione verso il cliente è fondamentale.
Ps. Scontrino non allegato al sacchetto (le altre volte c'era).
Ps. Il cibo era freddo. Non è mai successo, quindi sarei curioso di sapere quanti giri sono stati fatti con il...
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