Nietta - Pizzeria e Friggitoria Monza — Restaurant in Monza

La pizza, gli antipasti e in particolare i dolci, tutto ottimo. Mi sono invece trovata male con il servizio. Premetto che avevo prenotato prima per 8, tramite the fork, ma poi volevamo cambiare la prenotazione per 12, ma l’app non ce l’ha fatto fare, quindi abbiamo dovuto cancellare la prenotazione e rifarla. Prenotazione poi comunque accettata per le 19:30. Arriviamo e avviso subito che uno dei commensali arriverà per il dolce mentre uno sarà assente. Quindi invito i miei ospiti a sedersi in modo tale che se fosse servito l’ultimo tavolo, potevano prenderlo. Intanto iniziamo a ordinare da bere mentre aspettiamo che ci siano tutti. La cameriera passa più volte per chiedere e inizialmente penso sia gentilezza, non fosse che quando, dopo che abbiamo mangiato la pizza, chiede per il dolce e io rispondo che aspettavamo l’ultimo ospite. A quel punto la risposta secca e seccata è “ah ma alle 9 ve ne dovete andare perché abbiamo il secondo turno”. Al che mi inviperisco! Su the fork non c’era nessun riferimento ai turni, altrimenti avrei prenotato alle 7, o cambiato posto visto che festeggiavo il mio compleanno e volevo passare una serata con un po’ di amici. Per non far loro comunque torto inizio io a prendere le ordinazioni e me le segno sul telefono per velocizzare. Quando arriva l’ultimo ospite (5 min dopo) chiamo la cameriera, concludo l’ordine prima possibile e le chiedo di ripetere i dolci solo per l’ultimo arrivato. Stesso iter poi per i caffè, così che alle 9:10 abbiamo potuto lasciare il tavolo libero anche se in realtà c’era ancora molto posto. Alla cassa chiedo se possiamo pagare singolarmente e mi viene detto che in 11 siamo troppi e che quindi dobbiamo fare alla romana, sempre con una leggera sgarberia. Chiedo il totale, e divido per 10 persone, chiedo poi alla cassiera quanto venivano i dolci (8€). Dico a tutti che sono 28€ e qualcosa, e chiedo all’ultimo di darmi solo gli 8€ del dolce (volevo farmi carico io del suo coperto). La cassiera invece, che era alle mie spalle, mentre un’amica mi dice che lei non avendo preso il dolce doveva pagare meno e quindi le ho dato parte dei contanti che avevo in mano, fa pagare a tutti 26€ e qualcosa. Ora dico… vedi che sto parlando con tutti per organizzarmi??? Ma cosa ti intrometti a fare??? Non andava diviso per 11 se la differenza te la pago io!!! Non fai pagare a uno che ha preso solo il dolce la cena degli altri! Se ti dico che va diviso per 10, mi fai la cortesia di fare quello che ti dico! Cosa ne sai di quali sono le mie intenzioni??? Risultato? L’ultimo mi ha pagato il dolce, parte dei soldi che mi ha dato sono andati all’amica che non aveva preso il dolce e il mio compagno ha finito per pagare per 3, per me, per lui e per il mio ospite!! Ho 44 anni! Non necessito di aiuto, so farli i conti! e mi hanno insegnato a comportarmi in un certo modo con i miei ospiti, quindi le intromissioni sono solo sgradite e superflue. Risultato? La prossima volta, i 300€ della mia tavolata li porterò altrove, così da poter festeggiare con calma, senza essere sbattuta fuori senza preavviso e dove hanno il tempo di farci pagare singolarmente senza mettermi in imbarazzo davanti i miei ospiti. Detto ciò, si mangia veramente bene. Quindi forse ci tornerò pure… ma non in più di 4 persone se sarò...

I would definitely not recommend this place. As me and my boyfriend went down to sit, we received an English menu and everything was fine. I did notice that the English menu did not have everything on it, and the prices were different. We ordered a burger while explicitly asking for no ketchup on it, and confirming we would get no ketchup we still got a burger with ketchup. While they served us our foods one waiter decided to whisper to the other waitress while standing right in front of us, talking about us. We got very uncomfortable and just wanted to get out of there. The waitress also ignored us when we asked for a drink. Overall they gave us a very unwelcoming feeling as tourists. I would never recommend this place to any...

Vi racconto la mia esperienza: abbiamo prenotato, come consuetudine quando si và in ristorante di sabato sera per avere la certezza di sedersi, ci hanno dato un tavolo che era talmente attaccato al muro che se avevi necessità di andare in bagno si dovevano alzare tutti per farti passare.... abbiamo ordinato e poco dopo ci arrivano le pizze. Premesso che era la prima volta per noi in questo ristorante ed eravamo stati invitati da amici, tuttavia dopo qualche boccone ci siamo accorti che le pizze erano completamente bruciate. Per non fare la figura del rompiscatole con i tuoi amici lasci correre. Quando la cameriera viene per raccogliere i piatti però faccio notare che 5 pizze su 8 erano bruciate. Poco dopo arriva credo il gestore dicendo che c'è le poteva cambiare, facendoci passare per colpevoli del fatto che potevamo dirlo prima, in fondo fai una osservazione pensando di fare un favore al ristorante per fare meglio la prossima volta, non si pretendeva nulla. Quindi se le pizze erano bruciate era colpa nostra..... dopodiché arriviamo in cassa e ci mancavano 5euro, espongo nuovamente il problema delle pizze bruciate pensando che le 5 euro potessero essere scontate, ma il gestore è ferreo sulle sue convinzioni, anzi mette in dubbio pure la veridicità della situazione. Alla fine abbiamo pagato il dovuto e siamo usciti. In un posto che vuole fare solo cassetto, accatastando persone in almeno due turni per fare girare i tavoli, e che ti portano il conto per farti alzare, ti aspetti perlomeno di mangiare bene. La classica pizzeria che mette la temperatura del forno alle stelle per cuocere più velocemente più pizze possibili, ma ovviamente non è colpa del pizzaiolo perché dovrebbe essere il gestore a dare delle direttive corrette al proprio personale, al fine di dare il miglior servizio ai propri clienti. Non mi interessa ritornarci, non mi interessa che vi sia una risposta del gestore perché avrá sicuramente la sua versione discutibile. Concludendo non consiglio a nessuno...