Jap To Go Restaurant — Restaurant in Naples

Ho ordinato un Poke da just eat e mi arrivato con lo zenzero che aveva un odore e un colore pessimo (non parliamo dell’aspetto che aveva il poke in generale, con pochissima salsa e il salmone aveva un aspetto poco gradevole) ho chiamato il ristorante per comunicare questa cosa e la persona che mi ha risposto ha iniziato a ad attaccarmi dicendo che non accetta che gli dico che i suoi prodotti sono scadenti, ma se mi arrivano cose dal tuo ristorante che puzzano che devo fare io? Poi ha iniziato a dirmi che è stato il caldo e perché abito a 30 min di distanza dal ristorante, ok, allora se accettate di fare consegne in posti lontani fate in modo che possano rimanere freschi,basta una borsa frigo. Il proprietario ha inziato a dirmi che mi avrebbe rimborsato entro 24 ore, ma l’ha detto palesemente per azzittirmi e staccare. “io i soldi a fine giornata li prendo comunque🤪🤪” Ma tieniteli i 10 euro di m morto di fame. Scorbutici e maleducati, sconsiglio...

Ho ordinato il poké da questo ristorante per la prima volta. Il riso aveva un sapore spiccatamente aspro/acido, la patate “fritte” erano mollissime, i gamberi di scarsa qualità. Immangiabile, una vera delusione, neanche coprendolo con quintali di teriyaki sono riuscita a coprire il sapore aspro del riso. Oltre al fatto che pur avendo impostato sempre lo stesso indirizzo che uso per le consegne (senza aver riscontrato nessun problema con gli altri rider), sono stata chiamata da una donna infastidita che mi diceva di non aver impostato il numero civico e che non si capiva niente, numero che invece c’era e che lei stessa ha letto. L’unica cosa buona è il rider che penso che appartenga al ristorante che è stato velocissimo, ha subito trovato il palazzo e ha svolto una consegna velocissima e...

Ho ordinato più volte da loro su Just Eat da qualche anno, cibo buonissimo ma hanno sempre avuto qualche problema con la consegna. Oggi ho ordinato alle 19:30, consegna prevista 20:15, poi cambiata a 21:05, alle 21:15 ancora non arriva. Chiamo il ristorante e mi dicono che il rider ha avuto problemi col motorino ma ora sta arrivando. Dopo 40 minuti provo a chiamare di nuovo e lasciano semplicemente squillare senza rispondermi. Alla fine annullano l'ordine dopo che ho contattato l'assistenza di Just Eat. È un comportamento veramente inaccettabile e mi dispiace perché le loro poké sono buonissime e hanno dei...