Jorudan Sushi — Restaurant in Naples

Avevo prenotato con TheFork presso questo (specie) di ristorante (dagli sgabelli alti e scomodi con minuscoli tavolini da 4), ottenendo lo sconto del 50%. In ogni caso, arrivati con qualche min di anticipo, il responsabile freddamente ha chiesto di aspettare fuori, arrivati poi all'orario, anzi oltre 'per non causare altro disagio', chiedo conferma dello sconto e del posto, altrettanto freddamente annuisce e finalmente ci fa sedere; a farla breve, rilevo che NON c'è ALCUN MENU' materiale (precisamente nè dentro nè fuori-!?!), al solito, purtroppo solo un QR code indicato senza pietà, quindi gli faccio rilevare che (fatta eccezione del qr code), potremmo e vorremmo scaricare il menù tramite blutooth, cosa che non è possibile perchè il ns cell che si aggancia a tutti, guarda caso non si aggancia al suo, sgarbatamente e seccatamente allora ci prospetta il menù takeaway, senza i prezzi reali e senza cmnq ovviamente le indicazioni del coperto e bevande etc, ma pretendendo animatamente che ci vuole cmnq spiegare le portate, alchè mi secco anch'io, difatti cerco di fargli capire che abbiamo già mangiato in centinaia (esattamente) di ristoranti asiatici (e sparsi per il mondo) e non ho, grazie, bisogno di alcuna spiegazione sulle portate ma solo di un menù decente con i prezzi! Stando la situazione così, (due/tre cuoche che ci guardano male), approfiittandosi che NON c'è nessun altro cliente, quest'infelice minacciosamnte mi intima di abbassare la voce, o di andarcene alla svelta, gli faccio capire allora pacatamente che decidiamo di mangiare o andarcene, mentre insiste che ci cancella la prenotazione, quindi vista la sua tracotanza e maleducazione decidiamo di andarcene! La mia opinione è che, ammesso -e mai concesso- che si possa mangiar qualcosa di buono in tali posti miserevoli, andrebbero immediatmente posti sotto filtro dalla proloco e dell'Ente Turismo, perchè assolutamente inadeguati e fuorposto rispetto al clima amichevole, gioviale ed ACCOGLIENTE della MIA città! Il mio consiglio è assolutamente di evitarlo a tutti i costi, tenendo presente della mia esperienza realistica e del 'tipo' con cui abbiamo avuto a...

Abbiamo prenotato con The Fork circa due settimane fa per una ricorrenza. Eravamo molto contenti di poter provare finalmente questo locale. Oggi abbiamo ricevuto una telefonata di uno squillo ma non abbiamo fatto a tempo a rispondere. Sospettando potessero essere del ristorante abbiamo richiamato non 1 ma ben 4 volte, tutte senza risposta. La prenotazione su The Fork era ancora attiva quando ci siamo messi in viaggio e quando siamo arrivati al locale, dopo 1 ora per parcheggiare. Entrati nel locale ci hanno detto che non c’era prenotazione e che avevano chiamato per confermare ma non avevamo risposto.

1. Se chiami per cancellare una prenotazione, fai almeno un tentativo in più, o quantomeno rispondi.
2. Se vuoi cancellare una prenotazione da The Fork abbi quantomento la cura di cancellarla sulla piattaforma qualche ora prima per permettere ai clienti di rioganizzarsi.
3. Con The Fork non è richiesta la conferma di prenotazione, ma la risposta del personale è stata: “Noi facciamo così.”

Zero cura, zero attenzione e zero disponibilità. La persona che ci ha risposto non ha avuto nemmeno l’attenzione di scusarsi, ma solo di sostenere il proprio punto.

Aggiungo che la prenotazione era al 50%. Sarà anche buonissimo, ma sicuramente ambiguo e insicuro come organizzazione e...

Prenotazione tramite the fork effettuata con anticipo di settimane. Arrivo davanti al ristorante e lo trovo chiuso. Mi arriva poi una notifica di cancellazione della prenotazione 5 minuti prima dell'orario prenotato. Eppure il ristorante, che da orari apre alle 18 non era proprio stato aperto (quindi escludo l'imprevisto all'ultimo): le luci erano spente, le sedie poggiate sui tavoli e nessun avviso affisso sulla porta. L'imprevisto può succedere ma il ristorante credo non abbia proprio aperto quindi non contesto l'annullamento della prenotazione ma il fatto che sia stata annullata a 5 minuti dall'orario della prenotazione dopo che già eravamo arrivati davanti al ristorante. In data 11 agosto si comunica sulla pagina Instagram il periodo di ferie dall'11 al 18 agosto; ieri però era il 10 agosto e il ristorante era comunque chiuso (e non erano stati comunicati ancora i...