21 Biergrube Vomero — Restaurant in Naples

La mia esperienza si riferisce ad un ordine fatto tramite Justeat. devo essere sincero, in passato ho avuto modo di mangiare nel locale dove tutto sommato mi sono provato bene, ma dopo l'esperienza della consegna a domicilio per me è una storia chiusa. Infatti, pur avendo previsto una consegna stimata in 50 minuti, allo scadere dell'orario fissato, chiamavo il locale per sapere a che punto fossero e colui che mi rispondeva, ritengo il titolare, mi diceva che il ragazzo era partito già da qualche minuto ed infatti una volta chiusa la telefonata mi inviava il messaggio informativo della partenza del rider. Attesi altri 40 minuti (quindi oltre l'orario stimato di consegna) contattavo Justeat che provava a chiamare il locale senza successo e mi consigliava quindi di attendere. Ricontattavo Just eat e questa volta il locale rispondeva dicendo che la consegna sarebbe avvenuta in pochi minuti. Evidentemente, vistisi chiamare da Justeat la prima volta, si sono resi conto che avevano completamente dimenticato il mio ordine e non avevano ritenuto di rispondere. Essendo chiaro che mi avevano preso in giro in merito all'uscita del ragazzo 40 minuti prima, chiedevo l'annullamento dell'ordine che prontamente justeat effettuava. Dopo ulteriori 10 minuti arrivava il rider con la pretesa di consegnarmi i prodotti, ma io gli rappresentavo che il mio ordine era stato annullato. Dopo ulteriori 10 minuti mi telefonava il titolare del locale che iniziava ad urlare ed inveire, sostenendo che io fossi una persona scorretta e impedendomi di aprire bocca. sìcchè, dopo urla reciproche, chiudevo il telefono. Questa è la esperienza: un locale che ti prende in giro, dimentica le consegne e dopo, invece di chiederti scusa, ti telefona apposta a MEZZANOTTE per urlarti contro....

Il locale ha da poco cambiato proprietà. a presentarsi puntualissimi ( giusto ) altrimenti vanno avanti nella lista.

Patatine fritte buone, non oleose, prese con i wurstel. Vanno via che è un piacere.

Stavolta non prendo il panino con hamburger, che di solito è ottimo, ma scelgo di divedere con un amico lo stinco di maiale ed un crostone salsiccia e friarielli. Lo stinco eccezionale: ben cotto, carne tenera e molto saporita, servito con patate al forno altrettanto buone. 5 stelle per questa portata. Il crostone non mi è piaciuto, bruciato da un lato, dal gusto scialbo. Non lo riprenderei. 2 stelle e mezzo.

Ottime le birre, ne ho scelta una rossa doppio malto (non ricordo il nome, ma penso sia unica) che vi consiglio di provare.

Anche il dolce si è rivelato all'altezza. L'attuale scelta del menù non é molto ampia, ma adeguata per un pub. Il gusto invece è eccezionale: ne ho provati due, entrambi consigliati.

La direzione del locale ci ha offerto il liquore di chiusura.

La serata è allietata da musica dal vivo, piacevole da ascoltare, forse solo un pelino...

sono davvero molto dispiaciuta per l'accaduto, ma non posso soprassedere su quanto ho subito. il mio compleanno, chiamo per prenotare un tavolo per 15 persone per le 22:00. arriviamo, in anticipo, alle 21:45 fuori il locale. il dipendente si segna il nostro nome in una lista, come se non avessimo prenotato. gli spieghiamo che avevamo già prenotato ma lui sostiene che la proprietà non pensa alle prenotazioni, bensì a riempire il locale. così entro per parlare con il titolare, il quale,prendendomi in giro, mi assicura che nel giro di pochi minuti saremmo entrati. passano 30 minuti e del tavolo nemmeno l'ombra. così torno da Gennaro, il quale mi dice che il tavolo è occupato dalle 19:30. io gli spiego che se ha una prenotazione, deve avvisare i clienti che entro un certo orario devono lasciare il tavolo. così aspettiamo per oltre un'ora e del tavolo niente. nel frattempo entrano altri tavoli che non hanno prenotato e, quindi, all'ennesima presa in giro,lo saluto dicendo che mi ha intossicato il compleanno e che così non ci...