Con amici decidiamo di visitare i crateri Silvestri. Bellissimi, panorama mozzafiato, mattinata splendida! Affamati e attratti dal menù turistico di 15 euro e dalla brace sempre accesa con carne sul fuoco e dal magnifico profumo che emanava decidiamo di pranzare in questo locale. Disorganizzazione e maleducazione credo che siano i due termini corretti per definirlo. Ci sediamo ordiamo dopo un po di tempo. Chiediamo del menù turistico che alla fine era pasta con salsa e una grigliata mista e decidiamo di non prenderlo. Pendiamo invece 4 primi (Una carbonara e 3 primi con il condimento al pesto di pistacchio) una grigliata mista una birra artigianale che alla fine abbiamo scoperto che costava 10 euro, si avete capito bene una birra da 66cl 10 euro. Bene.. Aspettiamo mezz'ora dei primi neanche l ombra chiediamo ad un ragazzo che pensava ad aiutare il signor Michele (l unico gentile che pensava a tutto in continuazione e che al momento si occupava della carne sulla brace), tale ragazzo ci risponde che dobbiamo chiedere al collega che ha preso l ordinazione, quest' ultimo, il collega, ci risponde che i primi stanno arrivando (ma non per noi! Infatti...), nel frattempo si siedono di fronte a noi un gruppo di persone che ordinano subito e vengono serviti con i loro primi dopo dieci minuti dal loro arrivo!!!! A questo punto potete pensare che magari le loro erano preparazioni più semplici, e invece avevano preso la stessa pasta al pistacchio che noi aspettavamo da mezz'ora e la grigliata di carne, in pratica stesse cose nostre. Decidiamo di non dire nulla per non fare le solite scenate italiane davanti ai turisti, e dopo dieci minuti arriva finalmente uno dei primi piatti, la "carbonara". Ora sinceramente da italiana mi sento offesa dalla pasta che è arrivata al tavolo. Come si può servire una pasta con uova e PROSCIUTTO e chiamarla carbonara, in un luogo turistico, e farla conoscere come tale??? Sono offesa e disgustata in quanto la carbonara, piatto romano, conosciuto in tutto il mondo è stato stuprato e ucciso. Oltre al gravissimo errore la pasta era insapore, immangiabile. Ma non è finita il nostro amico finisce di mangiare la pasta e a noi doveva ancora arrivare quella al pistacchio! In fine arriva, niente da dire fortunatamente su questa pasta. Aspettiamo il secondo mentre il famoso tavolo arrivato dopo di noi già aveva finito i secondi. Arriva la "Grigliata mista" composta da un pezzo di salsiccia ottima, una braciola di maiale e una fettina di carne simile a suola di scarpa. Un mio amico chiede al ragazzo che pensava ad aiutare con la brace due forchette e il pane. Il ragazzo devo dire molto maleducato risponde "vi ho detto di chiedere al collega io non sono cameriere". Premettendo il fatto che essere cameriere non è un offesa ma che lo ritengo uno dei lavori più difficili e umili che possano esserci perché non è facile saper accontentare tutti e mantenere un certo decoro. Ma poi vedi la sala in difficoltà, il collega che arranca e rispondi così?? Scolvolti. Maaa, ciliegina sulla torta, quando il collega porta il pane, lo vediamo prima che prende un cestino di pane da un altro tavolo già mangiucchiato ne mette sopra altro per nascondere il tutto e ce lo serve!!!! Disgustati ce ne andiamo. Paghiamo 55 euro in toto. In ogni caso alla fine abbiamo fatto notare il tutto e nessuno c ha degnati di considerazione, maleducati fino alla fine. Statene...
Read moreHere's the English translation:
They are dishonest and trying to scam you! I ordered some limoncello-based spritz drinks and we were charged €12 each. When I reacted to the price, the bartender said he would send something special to our table. He brought us some peanuts, chips, and baked goods, whose cost was clearly much lower than what we had overpaid. And after all, we didn’t even ask for those items. The price for the drinks we ordered wasn’t even displayed — there was only a general price of €7 per cocktail, which gives them the freedom to juggle the prices however they want. They are dishonest....
Read moreSono stato con la mia famiglia questo mese di agosto nel corso di una gita sull'Etna e attratti del profumo della brace, decidiamo di pranzare in questo posto, di seguito le mie impressioni: Accoglienza pari a zero, unita al caos ed alla completa disorganizzazione nel gestire comande etc... Comunque, decidiamo di acquistare tre panini di cui due con salsiccia ed uno con Hamburger, dopo aver pagato, come da indicazioni fornite porto gli scontrini all'addetto alla griglia il quale con modi alquanto scontrosi mi dice di aspettare al tavolo e che mi avrebbe avvisato lui; dopo circa 40 minuti e vedendo passare davanti a me persone che erano arrivati ben dopo, decido di alzarmi per chiedere spiegazioni, ricevendo imprecazioni ed un atteggiamento di ostilità a cui certamente non ero preparato... concludeva che per lui potevo anche andarmene....da parte mia stavo per chiamare i Carabinieri. Alla fine per evitare e per non rovinarmi ulteriormente la giornata, torno dalla cassiera raccontando quanto successo, pertanto chiedendo il rimborso di quanto speso: 25,00€ per tre panini ed una bibita. Rimborso che prontamente è stato fatto ma senza il benché minimo atteggiamento di sorpresa per quanto accaduto e senza ricevere alcune scuse. Traetene voi le conclusioni. Da siciliano che sono, pur sentendomi parte lesa di quanto successo, mi sentivo mortificato per l'esempio di "educazione" che quel "signore" ha dato di noi locali davanti ad una corposa presenza di turisti. Per quel che mi riguarda non mi...
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