Abbiamo prenotato questo ristorante dove non potendo mettere 0 stelle ne mettiamo una. Abbiamo ordinato i piatti ed un antipasto che è arrivato 40 min dopo, pagato 2 birre ma consumata una sola e col coperto non c'erano olio e aceto ne tanto meno del pane, senza contare che l'unico primo ordinato è arrivato non molto presentabile e senza parmigiano. Ci siamo lamentati del servizio poco efficiente e mi sono sentito dire che si tratta solo coi clienti rispettosi, ma dopo aver pagato 100 euro penso che se il servizio non è efficiente si possono spendere due parole, ma l'approccio è chiaro già dalla prima pagina del menù dove si mettono le mani avanti dicendo che il cliente ha ragione ma che non bisogna prendersela se si aspetta... la qualità del cibo non era all'altezza del conto. L'approccio della proprietà, dopo aver fatto notare le disefficienze, è stato subito arrogante senza voler sentire scuse. Peccato, la location è già penalizzata dal caldo e dal vicolo in cui è situato, brava alla cameriera che ha fatto quello che ha potuto per tamponare la situazione.
Rispondo all'insolente commento fatto dalla proprietà alla mia recensione. Noi siamo persone educate al contrario vostro, se abbiamo perso la pazienza è perché ce ne avete dato motivo tra attese, qualità del cibo e servizio, oltre alla Vs arroganza. Gli schiaffoni sulla schiena era una pacca amichevole che ho dato sulla spalla al cameriere, siete voi quelli ridicoli 🤣 davvero... e nessuno è scappato con la coda fra le gambe di sicuro. Per quanto riguarda voi e gli altri presenti non mi interessa il parere, mi basta leggere la vostra maleducazione nei commenti fatti anche in altre recensioni negative, oltre al fatto che insinuate inesattezze.
Che noia mi tocca di nuovo rispondere a queste insolenze gratuite... primo, nessuno ha dato schiaffi a nessuno, ma solo una pacca amichevole sulla spalla a Nicco come detto in precedenza, visto che ha insinuato che lui non tratta coi clienti irrispettosi quando avevamo già pagato. Comunque 100 euro per la qualità del cibo sarebbero ok se fosse tale. Il parmigiano, caro chef, a meno che mi portate un primo di pesce va sempre portato e non deve chiederlo il cliente, un pò come l'oliera che mancava con l'insalata. Chiudo anch'io, concludo solo dicendo che il cliente ha sempre ragione come scrivete voi e soprattutto dovreste fare tesoro delle critiche negative e non solo rispettare chi mette 5 stelle, per migliorare...
Read moreAbbiamo scelto questo ristorante dopo una ricerca su trip e nonostante alcune recensioni negative, abbiamo deciso di provare lo stesso. Il locale è posto in una via del centro cittadino. Siamo stati accolti da due ragazzi giovani che ci hanno fatto accomodare al tavolo. Poco dopo abbiamo ordinato. Il menù offre pietanza sia di terra sia mare. Nell’attesa degli antipasti abbiamo notato un signore di mezza età, presumo il proprietario, che prima di entrare nel locale, ed avendo le mani impegnate, ha sistemato, in un tavolino libero, le due sedie sotto al tavolo con dei piccoli calci. Mah!!! Che eleganza !!! La mise in place è molto semplice e carina ma non capisco perché mettono delle candele al tavolo, dentro un contenitore in vetro, e poi non te le accedono. L’acqua ci è stata portata poco dopo averla ordinata mentre per il vino abbiamo aspettato molto di più: anche qui non capisco perché non portarli assieme tenuto conto che abbiamo del semplice vino cioè quello della casa. I camerieri, comunque molto cortesi, sono dotati di collegamento radio, presumo con la cucina, stile bodyguard: di ristoranti ne ho girati parecchi ed è la prima volta che vedo collegamento radio tra cucina e servitù. Secondo mah !!!! Noi abbiamo scelto due antipasti di mare, comunque buoni. Per secondo abbiamo preso una frittura, di gamberi e calamari, che per ben 13 euro mi è sembrata un po’ misera: giudicate voi dalla foto. Altra scelta seppie e porcini ma devo ammettere che, a mio modesto avviso, l’abbinamento non è riuscito: i porcini coprono completamente il gusto del pesce. Prezzo nella norma. Qualità delle pietanza nella media. Servizio...
Read moreSono stato un sabato in questo ristorante. Premetto che i piatti erano molto buoni, nulla da dire sulla qualità. I costi anche mi sembravano in linea con ciò che ho mangiato. Ma ora passiamo all'esperienza. Più di mezz'ora per prendere l'ordinazione (ci tengo a dire che comunque i camerieri erano tutti disponibili e gentili, erano solo molto indaffarati). Poi un'altra mezz'ora per l'antipasto. E poi ciliegina sulla torta, un'ora e mezza DOPO L'ORDINAZIONE ci arriva il primo. Immaginatevi, stare seduti a un tavolo 2 ore per mangiare un piatto di pasta. Il proprietario non ha pronunciato le parole "mi dispiace, scusateci", ma anzi si è subito giustificato dicendo "eh il sabato c'è tanta gente, la cucina ha sei fuochi". Caro prorietario, se la cucina ha sei fuochi e tu non riesci a soddisfare la mole di gente, forse è il caso che diminuisci i tavoli o aumenti i fuochi, che dici? Perché altrimenti vuol dire solo che vuoi guadagnare di più, a discapito del povero cliente che deve aspettare due ore. A prova che ciò sia la normalità almeno durante un qualsiasi weekend estivo, vi dico che la prima pagina del menù dice proprio che il cliente non si deve lamentare se il piatto arriva in ritardo (il succo è questo). Immaginatevi quanti clienti si sono lamentati per arrivare a doverlo scrivere nella prima pagina del menù. Tra l'altro volevo mettere 3 stelle ma dopo aver letto le risposte alle recensioni del proprietario, manco mezza stella si merita. Impara a trattare le persone con rispetto e maturità, anche...
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