Sono un cliente abituale ordino sempre la pizza per telefono in questo locale ho ordinato una pizza Kebab, con aggiunta di tutte le salse, salsiccia e chiedendo se gentilmente potevano tagliarla per il costo di 11€. Capisco che per vari motivi, magari la farcitura può diminuire ma far pagare l’aggiunta, e non aggiungere niente e tra l’altro con la pizza fredda è tutt’altra cosa e non è la prima volta che succede ed è un peccato perché a livello di sapore la pizza è buona (a livello di spezie), purtroppo non è la prima volta che accadono dei disagi di questo tipo (pizza fredda e/o ordini sbagliati) la persona che riceve gli ordini è molto cordiale ed educata, tutta via non posso dire lo stesso del pizzaiolo (credo che sia anche il proprietario del locale) in quanto mostra carenza nel campo della professionalità (poiché non sa interagire con i clienti piuttosto ti chiama e ti urla dietro per non parlare dei nomi con cui ti chiama con tanto di accuse abbondanti per telefono, è davvero un peccato se fosse così generoso anche con le aggiunte sulle pizze il locale farebbe il botto) e soprattutto educazione, come cliente è deludente ricevere una chiamata e sentirsi una persona che dall’altra parte del telefono vuole solo avere ragione invece che ascoltare che cosa ha da spiegare il cliente, con questo non voglio assolutamente generalizzare e dire che il cliente ha sempre ragione anche quando ha palesemente torto anch’io lavoro interagendo con altre persone e non mi sarei mai permesso di trattare un cliente come è successo stasera ma semplicemente specifico questa situazione che è accaduta e dare un feedback (ormai ai tempi di oggi si vive di questo nell’ambito della ristorazione e oltre) all’esperienza negativa di stasera. Scommetto che il proprietario, ha usato tutto il suo cuore nel rispondere in modo passivo aggressivo alla recensione ricevuta stasera come a quanto dice che fa nel preparare gli ordini dei clienti, piuttosto che usarla come punto di partenza per migliorare la gestione del proprio locale se proprio vuoi un consiglio essere onesti con se stessi in primis è un ottima partenza verso il successo caro ; ) Post Scriptum: come si fa a dare 0 stelle e lasciare la recensione negativa...
Read moreNel mio caso vorrei dare 0 stelle a questa pizzeria ,perché non rispetta le norme di legge per igiene sanitarie su alimentazione e su come trasportare la pizza , e mi ha arrivata dopo 15 minuti di ritardo una pizza vecchia fossi stata fatta nei giorni precedente e solo hanno scaldata e con scatola che tiene la pizza aperta la persona che riceve chiamate parla in modo maleducato ogni volta che chiamo per ordinare , non fanno consegnare scontrini al cliente, ho dato a loro soldi ma loro mi parlavano in modo maleducato e come Fasso fanno per me la carità e sicuramente una segnalazione alla gente competente ho già fatta così imparano fare un lavoro fatto bene perché a volte i dipendente che lavorano la , che non si comportano nel modo adeguato , creano problema al proprietario e deva prendersi nota su questo e cambiare personale anche se io non compro mai più la...
Read moreHo già fatto un'altra recensione con un altro account, ma la rifaccio anche con questo... Giusto per dare l'idea di quanto bene mi trovo! Pizze e kebab buonissimi, cotti il giusto, morbidi, con ingredienti buonissimi e freschissimi. Ultimamente, per la mia dieta, prendo la pizza alla sera con il solo scopo di scaldarla al forno il giorno dopo a pranzo e rimane morbida e buonissima come appena fatta! Sono cliente fissa da anni e ho potuto constatare sempre gentilezza, cordialità e soprattutto professionalità. Di solito vado a ritirarla di persona, ma quelle poche volte che ho ordinato a domicilio sono sempre stati puntuali o addirittura in anticipo. Per me sono i migliori e a volte mi mangio le mani che non siano aperti anche a pranzo! (ovviamente per scherzare, sono già aperti TUTTE le sere...
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