Gastronomia SanFilippo Palermo — Restaurant in Palermo

Dunque, premetto dicendo che la pizza è buona… il servizio meno. La scorsa volta ho ordinato telefonicamente per un domicilio, la signorina ha specificato che le consegne sarebbero partite alle 21:30, dico che va bene. Ordino: una familiare metà sfiziosa (SOSTITUENDO la mortadella allo speck) e metà romana, una pizza bufalina con aggiunta di crema di pistacchio ed una porzione di patatine da 3€. La consegna arriva alle 22:00 con un conto di 26€ senza la porzione di patatine. Chiedo spiegazioni e mi viene data una bolla (preciso che non mi è stato dato alcuno scontrino) le patatine non erano scritte ma i 26€ era come se conteggiassero le patatine in quanto:

*PREZZI PRESI DAL LORO LISTINO con tanto di chiarimento da parte della signorina.

Bufalina: 7€ + 1€ (aggiunzione crema di pistacchio) Familiare: metà romana 5€ + metà sfiziosa 8,50€ (Ci tengo a precisare che quando la familiare è metà in un modo e metà in un altro non si conteggia la pizza più costosa, si fa una proporzione, esempio: la sfiziosa cosa 17€ ma io chiedo solo metà familiare sfiziosa, quindi dei 17€ si applica la metà alla familiare. 1€ consegna Totale: 22,50€ Perché ho pagato 3,50€ in più?

Tra l’altro ci tengo a precisare che quando ho chiamato la signorina mi aveva calcolato 17€ di familiare dicendomi “signorina c’è errore nel conto solo di 1,50€” ma non ha chiesto scusa, né ridato i soldi, né risolto facendomi arrivate le patatine. Morale? Ogni tanto ci vuole un po’ di umiltà, perché la presunzione non paga. Avete perso...

Cibo fattibile, ma credo che abbiano fatto dei corsi specifici per assumere un personale così maleducato, dal primo, all'ultimo. Una volta d'inverno entro dentro perché diluviava e mi hanno chiesto di uscire, lo faccio tranquillamente. Ma aspetto troppo tempo ed entro per dare un'occhiata (entro mentre mi stavo mettendo il burrocacao) e il banconista mi guarda e dice ad altavoce "è arrivata belen". Inutile dire che a 22 anni non mi sono abbassata ai livelli di un uomo di 50 anni circa così maleducato, me ne sono andata senza prendere niente. Per non parlare di quante volte ho ordinato in questo posto e hanno sbagliato ordine, che dire, se cambiassero tutto il personale sarebbe sicuro un...

Ottima qualità dei prodotti , pollo e pizza eccezionale, ho avuto modo di servirmi da loro tre volte ed è stata sempre un esperienza positiva , inoltre sia i dipendenti che i proprietari sono gentili e disponibili, avevano dimenticato di mettere un ingrediente sulla mia pizza è nonostante io stessa avessi chiesto di aggiungerlo e rimettere la pizza in forno per qualche minuto , hanno insistito per rifarla di sana pianta ; inoltre la mozzarella di bufala è realmente bufala e non mozzarella normale spacciata x bufala....