Al Caminetto — Restaurant in Palo del Colle

Ordinate quattro pizze, dopo oltre un'ora di attesa, delle pizze neanche l'ombra. Veniamo rassicurati che le pizze sono in preparazione ma dopo altri venti minuti ancora nulla. Stanchi decidiamo di pagare solo le bevande e andar via. Giunti in cassa, il titolare cerca di convincerci a restare, dicendoci, come già fatto molto tempo prima senza risultato, che le pizze sono in preparazione. In realtà stavano servendo l'asporto facendoci aspettare ad oltranza. Decidiamo di andar via. Al momento di pagare le bevande, la cassiera risponde alle nostre lamentele che "in pizzeria non si viene con il cronometro", come se un'ora e venti fosse tempo da cronometro. Con nostra sorpresa ci viene perfino addebitato il costo del coperto senza aver mangiato nulla con la scusa che "le tovaglie (di carta) noi le paghiamo". Ben 6 euro di coperto totali per una tovaglia di carta. Assurdo, anche perché visto il disagio creato, non far pagare il coperto sembrava il minimo che potessero fare per rimediare. Nessuna parola di scuse o comprensione da parte del personale per i disagi subiti. Non ci metterò più piede. Sono andato via...

San Valentino 2017 un vero disastro... Pur avendo prenotato x le ore 21:00 ci fanno accomodare nell'angolo più remoto della saletta sottostante, servizio a rilento da noi non arrivava nessuno per le ordinazioni ad altri arrivati 30 minuti dopo di noi serviti già gli antipasti... finalmente dopo 50 minuti di attesa arriva il cameriere parlandoci del menù fisso da15€ antipasti pizza bevande e dolce... sottolineando bevande "tutte incluse" così ordiniamo... dopo 30 minuti arriva l'antipasto e niente bevande... finito l'antipasto arrivano le bevande...notiamo nei tavoli accanto moltissimi antipasti in più rispetto il nostro con lo stessissimo menù da 15€... il dolce ci viene servito x ultimi quando ormai la saletta è vuota ore 1.00... anche chi era arrivato alle 22.00 aveva finito prima di noi... andiamo su x pagare e.... sorpresaaaaa 9€ in più x le bevande extra... se c'era il voto meno 1 l'avrei dato...

Pizza che in realtà è una piadina. Chiamo per ordinare delle pizze e mi danno appuntamento 2 ore dopo per il ritiro;mi presento e nonostante la prenotazione mi fanno attendere un'altra ora in locale. Gli faccio notare il ritardo e con sgarbo mi viene risposto che è normale l'attesa perché c è sempre tanta gente....ricorda...la prima regola è che il cliente ha sempre ragione. Poi bisogna sapere che le persone non hanno le ore da perdere ad attendere inutilmente e che le prenotazioni fatte in questo modo non ha senso farle. Mai più. Esperienza pessima. Educazione prima...