Terribilmente imbarazzante pensare che questo posto possa essere premiato in qualsiasi modo, non tanto per il cibo ma per alcuni soggetti del personale a contatto col pubblico. Si può passare sopra a tante cose: tempi di attesa lunghi, nessun cameriere che conosce il numero del tavolo e chiede a noi, ordini mancanti, conti sbagliati (tutto successo a noi in serata), perché siamo tutti umani e capiamo che possano esserci giorni no. Ciò su cui non si può passar sopra è la superficialità e la presunzione nel momento in cui ti si fa notare gentilmente che c'è stato un errore nel conto. Rispondere "oh madonna" a un cliente che ti fa notare di aver appena pagato 20 euro in più sul conto non è accettabile. Non ci siamo arrabbiati, non abbiamo alzato la voce, abbiamo gentilmente fatto notare che il conto non ci tornava in base a quello che avevamo preso e abbiamo chiesto se possibile di rifarlo, non si può rispondere scocciati come se ti stessi facendo perdere tempo e fosse una questione marginale (e ci siamo anche scusati del tempo che stavamo facendo perdere). Non abbiamo preteso delle scuse (che comunque ci sarebbero state bene), ma almeno pretendo la stessa educazione che ti sto riservando io, dopo che l'errore non viene da me ed è anche...
Read moreArriviamo con aspettative altissime, visti i riconoscimenti vantati sui social: "campioni mondiali della pizza alla pala", che però non servono a cena, ma solo a pranzo, quindi prima delusione. Le frittatine di pasta, delle frittatine avevano solo il nome e la forma, la pastella non era pastella, erano impanate, ma sembrava la panatura dei crocche che compri surgelati all Eurospin e non sapevano assolutamente di niente. Aspettiamo le pizze, una ci arriva dopo un po', ma notiamo che l'altra nostra pizza invece di essere servita al nostro tavolo viene servita al tavolo affianco, pil locale era vuoto, eravamo solo noi due e un'altra signora che era arrivata dopo e si era seduta poi insieme ad una signora dello staff del ristorante. Quindi la nostra pizza che era la stessa che aveva ordinato anche la signora viene servita subito e noi restiamo per 10 minuti con solo una pizza al tavolo. Quando arriva poi l'altra pizza, arriva completamente bruciata. Ora dico, con 4 clienti in sala (non è per dire, eravamo 4 di numero) come fai a non servire la pizza a noi ma darla ad un'altra persona solo perché probabilmente una conoscente o amica, come se non ce ne saremmo accorti e poi per di più sbagli anche la cottura (col forno...
Read morePessima esperienza, siamo andati in questa pizzeria attirati dal premio ricevuto ma le nostre aspettative non sono state soddisfatte. A partire dal locale poiché oltre alla pizzeria nella stessa sala è presente anche un bar/tabacchi, il personale di sala spesso molto impreciso e poco professionale, gli antipasti assolutamente sotto la media, la pizza invece discretamente buona ma nello stesso quartiere se ne trovano comunque di molto più buone. La nota peggiore della serata è stato invece il conto, tralasciando i prezzi gonfiati rispetto al menù (alcune pizze maggiorate di 1 euro, molte bevande non scritte nel menù che improvvisano i prezzi direttamente in cassa), ci ritroviamo a fine serata con uno scontrino gonfiato di 20 euro. Quando abbiamo chiesto gentilmente spiegazioni in cassa, la ragazza che ci ha fatto il conto era visibilmente scocciata dalla nostra presenza tanto che non si è lasciata sfuggire sonore lamentele visto che le stavamo facendo perdere tempo. Dopo che ha rifatto il conto e ha capito che eravamo nella parte della ragione ci ridà la differenza e ci manda via. Non ci...
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