Pizzeria Rabottini — Restaurant in Pescara

Preferisco dare quattro stelle per non inficiare lo score qui su google, ma lascerò comunque dei commenti da cui spero i gestori possano prendere spunto. Fra i lati positivi c'è la pizza, davvero ottima e fatta con ingredienti di qualità, abbiamo molto apprezzato e sicuramente torneremo. Lo staff molto gentile e attento al cliente contribuisce a rendere l'esperienza piacevole. Menzione d'onore particolare per il pizzaiolo che da solo ha sfornato non so quante pizze nello spazio di due ore dove c'è stato parecchio caos. Il locale non è molto grande e il sabato ci sono i classici doppi turni, a questo si aggiunge anche l'asporto! Il risultato è una confusione incredibile, il forno non è sufficiente (se non sbaglio sforna 4 pizze alla volta) a gestire la quantità di gente in sala più gli ordini e si creano grandi ritardi. Si sono perfino scaldati gli animi creando attimi di disagio fra un gruppo di clienti e lo staff, immagino per un tavolo non assegnato all'orario previsto. Lo staff sembra sbilanciato, come detto c'è solo un pizzaiolo e 3 camerieri in sala che coprono ampiamente il numero di tavoli a loro assegnato. Oltre a questo, ho trovato di cattivo gusto il commento di un ragazzo al tavolo che invece di scusarsi per il ritardo (premesso che comunque non avevamo protestato vista la situazione chiaramente fuori controllo) ha preferito uscirsene con una poco elegante frase: "vorremmo non lavorare, ma purtroppo ci fanno lavorare". Per concludere, le premesse sono buone, e anche le pizze, ma bisogna fare attenzione e non cadere nella tentazione di volere troppo con i mezzi a disposizione che si hanno perché alla fine, ci vuole poco a far diffondere il malcontento fra i clienti e far spargere la voce. Consiglierei di annullare l'asporto al sabato sera visto che il locale ha già il suo meritato successo ed è piano con le...

Cannot recommend highly enough! 😍 An absolute local gem - incredibly delicious pizza; easily one of the best I've ever had in my life! 😍 Huge size, hot & fresh, and totally delicious. The crust is a revelation - soft, puffy, utterly delectable 🤤 Giacomo (the wonderful chef) was so delightfully kind - friendly, welcoming, warm, and an absolute delight to meet & chat with. The rest of the staff were also excellent - helpful & very welcoming from start to finish. An absolutely fantastic experience. Do yourself a favour and go to this wonderful restaurant - you won't...

Ho ordinato nel pomeriggio una consegna programmata per la sera tra le 19.30 e le 20.00. Alle 19.45 non avendo notizie contatto il centro assistenza di gloovo, e il mio ordine subito dopo viene annullato esattamente alle 19.50. Ora partendo dal presupposto che se non si era in grado di fornire questo servizio l ordine doveva essere annullato prima, e non 10 min prima della consegna, trovo veramente allucinante il comportamento adottato dal ristorante. Ora di sabato sera, a casa malata con un bimbo piccolo i tempi delle consegne sono tutti lunghissimi .... peccato perché mi avevano parlato bene della pizza. Non ci ordinerò mai più.

• risposta * Io non ho assolutamente fatto nessun errore. Ho ordinato per OGGI tra le 19.30 e le 20. Ho anche parlato con il servizio clienti che alla mia iniziale richiesta di spiegazioni mi ha risposto che stavate preparando l ordine. Quindi anche il servizio clienti ha sbagliato giorno?? Ma mi faccia il piacere. Vergognosi. Dare la colpa a me quando dovevate solamente chiedere scusa per un VOSTRO DISSERVIZIO

Allora chi non sa usare la piattaforma siete voi. Ordino spessissimo su gloovo e non mi è mai capitata una cosa del genere. Se io ho potuto ordinare non è di certo una mia colpa. Anche l'approccio adottato come risposta lascia a desiderare. Buona serata , arrivederci

Allora non avete capito voi. IO HO ORDINATO PER SABATO E NON PER DOMENICA. Basta andare sulla vostra pagina facebook , e ci sono le recensioni di altri clienti che hanno affrontato la mia disavventura. Invece di far passare me per rimbambita, che vi assicuro non sono, potevate semplicemente...