Chef Express Trebbia South — Restaurant in Piacenza

This location was very clean. We stopped for lunch and the food was very good. Massimo, was preparing the meals, was very attentive and made sure we got everything we needed. He was extremely helpful and he took great care in mixing the meat sauce with the spaghettis. The way he carefully prepared our plates made a good impression on the three of us. Highly recommend dealing with Massimo. Thank you very...

Attenzione pratiche commerciali scorrette!!

Mi sono fermato in questa area di sosta alle 10 del mattino di lunedì 19/02 e ho ordinato alla cassa un cappuccino e brioche alla marmellata. L'addetto alla cassa, un signore di mezza età, mi propone la promozione colazione con spremuta ma declino l'offerta. Fino a qui nulla di strano. Mi accorgo, solo dopo, che mi è stato fatto pagare un cappuccino "medio" con prezzo maggiorato rispetto ad un normale cappuccino e una brioche alla marmellata anziché normale ai 5 cereali che, naturalmente, costava di più. Faccio presente che non mi era stata concessa la possibilità di scegliere e la risposta è stata: "è quello che ha scelto, a sistema oggi non si può scegliere altro" e poi mi fa vedere che anche sulla macchina automatica era stata impostata la sola scelta del cappuccino medio e grande con l'opzione del piccolo (normale) inibita. Capisco il dover fare obiettivi ed aumentare lo scontrino medio ma questa è pratica commerciale scorretta e farmi prendere in giro da un addetto alle casse non lo accetto. Ad osservare gli sguardi delle sue colleghe, dopo il mio reclamo, mi conferma che sia una pratica consolidata da parte di...

I 20 anni che mi fermo in questo autogrill. Oggi pomeriggio ho avuto la amara sorpresa dell'installazione dei totem per effettuare lo scontrino. Ho chiesto se potevo effettuare il pagamento in cassa e mi è stato risposto seccamente dall'operatore del bar in modo scocciato che dovevo utilizzare il totem Se paghi con una carta puoi recarti direttamente a ritirare la consumazione che hai ordinato, se invece effettui un pagamento per contanti devi recarti nuovamente in un'altra cassa per regolarizzare il pagamento e farti dare lo scontrino definitivo. Così si perde un sacco di tempo e non c'è più il rapporto con le persone. A questo punto basta effettuare 20 metri in più ed entrare nei locali della cassa benzine e ordinare un caffè alla macchinetta Self. Tra l'altro il caffè è pure più buono e molto meno costoso. Non mi fermerò più in questa area di servizio, in Autogrill hanno...