Hokkaido Ramen House — Restaurant in Piacenza

Un'esperienza fuori di testa!!! Iniziando dall'ingresso dove, intenzionato a mangiare all you can eat, mi fanno sedere da una parte, ordinare e poi annunciarmi che è alla carta (dopo aver spiegato 3 volte che volevo l'all you can eat). Una volta compreso mi spostano in un altro tavolo dove finalmente posso fare ciò per cui sono venuto. Da lì il declino. Menu con foto forvianti di prodotti che poi non ci sono, roll 80% riso e secondi gommosi come chewing gum (che fossero gamberi o vitello), non c'era un dipendente di sala che parlasse italiano (zero discriminazioni, ma se hai davanti un anziano che non mastica l'inglese, questo come si difende?). In più alla richiesta di cosa volessi bere ho risposto nulla, ma sapendo che a volte è obbligatorio mi sono comunque proposto; alché mi hanno detto non essere obbligatorio. Eppure la signora alla cassa (secondo me la dirigente) quando stavo per pagare ha alzato la voce come se non fossero stati loro a dirmi che fosse ok non bere.

Per sommare: tipicamente quando vado a mangiare fuori è per condividere un momento di relax e convivialità, sono uscito stressato, insoddisfatto, innervosito e a dirla tutta (sto scrivendo dopo aver mangiato) mi sta anche cominciando a far male la pancia (sarà il pesce dall'ambigua consistenza). Devo fare un plauso ai camerieri che non masticando una parola di italiano ce l'hanno messa tutta per cercare di servirmi e mi dispiace che ogni tanto lasciavo perdere proprio perché non mi andava di starmi a spiegare 20 minuti su tutto, col rischio che comunque sbagliassero. La zona è piena di ristoranti, ma se proprio dovete mangiare cucina giapponese/cinese vi consiglio vivamente di investire 5 minuti in più per muovervi altrove.

Esperienza formativa perché adesso so dove non andare e...

Sono mesi che vengo in questo ristorante e vengo trattata in modo scortese, come se fossi una sconosciuta. Nonostante mia sorella sia stata male di stomaco dopo aver mangiato il crudo e nonostante davanti a tutti sia stata rimproverata di "non aver finito quello che c'era nel piatto", cosa da maleducati, ho continuato a venirci sperando che cambiassero atteggiamento. Più volte nonostante sia stata una cliente fissa sono stati scortesi: l'ultima volta io volevo un menù all you can eat (giapponese) invece che alla carta e mia sorella il menù cinese, pur di non farmi la cortesia di fare solo a me il menù all you can eat da 15€ mi hanno fatto forzato a fare due menù all you can eat perché "il menù all you can eat lo deve scegliere tutto il tavolo altrimenti tua sorella potrebbe mangiare dal tuo piatto senza pagare per due" anche se mia sorella avrebbe pagato tutti i piatti cinesi ordinati. In pratica volevano farmi pagare due all you can eat (di cui uno nessuno ne avrebbe usufruito) da €30 + tutti i piatti cinesi. La sfiducia totale verso un cliente come me che viene da un anno è ridicola e allibente. VERGOGNOSI. Avete...

Cominciando col dire chè e stata un piacevolissima sorpresa, vi son capitato per caso, e volendo mangiare giapponese ero un po' confuso visto che ero seduto in un locale cinese AYCE, poi parlando col cameriere mi dice di aspettare, e dopo alcuni istanti si presenta credo la titolare, che accompagnandomi mi porta in un altra sala, sembrava un altro locale, quello giapponese che stavo cercando, detto ciò mi accomodò e rifletto sull'idea geniale di aver due ristoranti comunicanti (uno cinese, uno giapponese, tutti e due con la formula AYCE) il locale era pulito ed ordinato e piacevole da guardare, il personale gentile e veloce, il conto del giapponese (prezzo del pranzo poco più di 12 euro, bevande escluse)...che dire, sono rimasto molto contento e soddisfatto, aggiungo un particolare, servono un vino della casa bianco fresco ed è abbastanza buono, la musica in sottofondo era piacevole e non la...