McDonald's — Restaurant in Pioltello

Recensisco perchè dopo la terza volta che vengo trattato male non posso stare zitto. Come si dice sempre, il pesce puzza dalla testa, e in questo caso è proprio vero. 3 esperienze negative e tutte a orario di colazione. La prima evito di citarla perchè la ragazza ha avuto almeno la decenza di scusarsi e ha cercato di recuperare facendosi vedere super disponibile, aveva la maglietta bianca e i capelli castano chiaro. Le altre 2 esperienze sono avvenute entrambe con un'altra direttrice, che a quanto pare ne sa 0 sia di professionalità che di educazione e questa volta entrerò più nel dettaglio. La prima volta entro alle 7 (orario in cui stacco da lavoro) e, essendo un tipo da colazione salata, provo ad ordinare al chiosco il panino che hanno creato apposta per la colazione (quello con l'uovo per intenderci), ma non lo vedo. Mi dirigo alla cassa e provo a spiegarmi, vengo brutalmente interrotto con un "non lo facciamo", senza manco sapere di cosa stavo parlando. Provo a spiegarmi nuovamente, stessa interruzione con stessa risposta. A quel punto decido di optare per un big mc che avevo evitato in quanto più pesante ma presente nel chiosco anche alle 7, stessa risposta. Solo dopo la quarta volta mi spiega che non hanno nessuno in cucina (che non è un mio problema, ho diritto anche io alla colazione salata dato che il mc ha avuto il pensiero di idearla) e che potevo prendere solo brioche, al che ringrazio (per educazione), saluto e vado via. La seconda esperienza è avvenuta ieri, entro sempre alla stessa ora, disinfetto le mani, scannerizzo la temperatura e, dato che non c'era nessuno di loro all'ingresso, e consapevole di dover prendere una brioche alla mia compagna da portar via, mi avvicino al chiosco. Eccola di nuovo che mi viene in contro e con tutta la sua professionalità mi dice "signore, le ho detto di restare all'ingresso", pretendendo che io la ascoltassi a 10 metri di distanza. Il fatto che io non l'abbia sentito non la autorizza a trattarmi a pesci in faccia, soprattutto se allo stesso tempo lei non aveva nemmeno notato che avevo già disinfettato le mani e misurato la temperatura. Di certo in sto mc non tornerò volentieri, soprattutto per colazione. Già che recensisco mi viene anche da far presente che le wrap, da anni, sono più vuote...

Buongiorno, vorrei segnalare positivamente a chi si occupa del controllo recensioni del McDonald's di Pioltello l' attenzione al cliente e l' intelligenza emotiva di un vostro nuovo dipendente (penso nuovo).

Ero con la mia compagna e stavo per ritirare l' ordine, lei era con le mani abbastanza piene quindi lo stavo ritirando io. Tutto normale se non fosse che faccio fatica a camminare a causa di un recente incidente, non avendo in quel momento le stampelle e non avendo fortunatamente il deficit di deambulazione così vistoso, sono rimasto piacevolmente colpito dall' attenzione che il vostro dipendente Carlo ha avuto nei miei confronti offrendosi di trasportarmi il vassoio fino al tavolo esterno.

Potrebbe sembrare un servizio normalissimo, ma l' aspetto emotivo dei camerieri nei confronti dei clienti è uno dei principali motivi che portano recensioni positive e ulteriori ritorni nello stesso ristorante, tenetevi stretto Carlo e cercare futuri candidati con queste qualità intrapersonali.

[DISCLAIMER] Non sono ne un famigliare del dipendente citato, ne un amico e ne tanto meno un suo conoscente, ho chiesto appositamente il suo nome un modo da poter essere più preciso e, spero, aiutare Carlo nel suo percorso...

Il mio ufficio è davanti a questo McDonald's, purtroppo la sfiga ha voluto che negli anni il servizio peggiorasse drasticamente. (sfiga per me che ci faccio colazione quasi tutti i giorni, come i miei colleghi - perchè è l'unico posto in zona!) La mattina il dehor è sempre lercio, ma da non potersi sedere. Passi l'acqua per terra ma sulle panche cosa c'é da fare un effetto così orrendo? Tralasciando il fatto che ho mandato dei reclami sul sito di Mc per il personale, sempre indaffarato a far non si sa cosa, sempre lontano dalle casse o dai desk, è possibile che sia il McDonald's più lento del mondo? é risaputo che la qualità di ogni store sia diversa, ma questo è sicuramente il peggiore mai provato. Se il direttore volesse un consiglio, riporti Alberto, non so il cognome, ma quando lavorava lì lui, l'organizzazione era da 5 stelle e il personale veniva seguito davvero e il cliente era felice. p.s. le brioches vecchie vanno tolte dalla vetrina. p.p.s. il pavimento, le panche e i tavoli fuori vanno puliti! - non che...