Mahalo Food & Drink — Restaurant in Pisa

You seated us in a spot right by the exit, in a non-air-conditioned room where we were the only ones, even though there were several free tables outside. The staff forgot about us for almost half an hour. Later, you informed us that you were out of meat and had to change the dish, which we agreed to. A few minutes later, the chef was walking toward us with the dish that was supposedly supposed to have no meat, and the waitress ran after him to stop him from serving it to us. Why? I have no idea…

At the end, you charged us 20 euros for water 😂 You’re scammers, not a restaurant.

You take advantage of foreigners and treat Italians better. I don’t recommend this place to tourists from other countries. We were treated very poorly. I’ve eaten in hundreds of restaurants across dozens of cities in Italy — your restaurant is by far the worst in the...

Leggo tante recensioni dove si loda il servizio e dove si parla di tempi di attesa giusti tra le portate quindi mi verrebbe da dire che o sono stato in un altro locale o ieri sera è successo qualcosa perché non sono per nulla d'accordo!

Partendo dall'inizio devo far notare che ci è stato apparecchiato un tavolo nella sala intermedia (tra quella esterna e il bar) dove si crepava letteralmente di caldo e non c'era nemmeno un ventilatore!

Abbiamo chiesto con insistenza di cambiare tavolo/zona ma più volte c'è stata negata la possibilità per mancanza di altri posti liberi fino a quando si è liberato un tavolo fuori e, scendendo al compromesso di "auto-trasferirci", siamo riusciti a mettere fine a quella sofferenza.

Anche avere da bere è stata un'altra fatica: abbiamo ordinato 2 bottiglie di franciacorta, arriva la cameriera, apre la prima ma ci rendiamo conto che il prosecco non è quello richiesto, va bene può capitare, aspettiamo qualche altro minuto e la bottiglia viene cambiata, la cameriera inizia il giro di prosecco, finisce la bottiglia ma manca ancora da riempire un calice quindi apre la seconda e... la seconda bottiglia non è il prosecco ordinato ma un rosè 😅 lo facciamo presente e dopo una decina di minuti arriva anche la seconda bottiglia corretta e finalmente 🥳 possiamo fare il primo brindisi con il prosecco che nel frattempo, in quella sala rovente, era divento caldo 👎 (ovviamente anche il secchiello con ghiaccio non era stato portato ma lo abbiamo dovuto chiedere).

Sull'attesa tra una portata e l'altra posso dire che abbiamo ordinato antipasti e secondi intorno le 22 e abbiamo ricevuto i primi secondi alle 23.30 inoltrate... più di un'ora e mezza mi sembra eccessivo.

Andando ai piatti, l'antipasto mahalo non è stato di nostro gradimento oltre che le porzioni erano molto ridotte, la mia frittura di calamari era buona, i pici allo scogli, invece, erano troppo salati (infatti sono stati lasciati), sulla tagliata di tonno ordinata da altri non ho ricevuto feedback ma anche quella è rimasta nei piatti... infine la pizza è stata apprezzata.

Sul conto nulla da dire anche se con un disagio del genere mi sarei aspettato un occhio di riguardo invece sono stati battuti anche i 2 caffè presi a fine cena.

Chiudo con un'ultima nota negativa (le condizioni dei bagni) e una positiva: la location.

Riassumendo: servizio: no cucina: ni location:...

We went to the Mahalo Food & Drink to celebrate my mother’s birthay and everything was great. The lovely staff helped me to make a surprise and brought the cake with candle after dinner, recording the situation by my phone. The food was perfect! We ordered pasta with seafood, spaghetti carbonara, penne with shrimps, tiramisu, cheesecake, crème brûlée and tart. Everything was so delicious. I recommend this restaurant with all my heart. Thank you again for making my mother’s birthday even...