Piccolo Forno — Restaurant in Pomezia

Gentile Titolare,

desidero segnalare un episodio spiacevole accaduto presso il vostro forno nella mattinata di sabato 5 luglio, intorno alle 7:30.

Entrato in negozio, ho regolarmente preso il numero per la fila e, notando che il pavimento era bagnato per le pulizie in corso, sono uscito un attimo fuori dalla porta per attendere il mio turno in sicurezza. Quando la commessa ha chiamato il numero 20, ovvero il mio, sono rientrato prontamente per mostrarglielo. Tuttavia, dopo solo un paio di secondi, la stessa ha subito chiamato anche il numero 21, e quando mi sono presentato con il mio numero in mano, mi ha risposto con tono sgarbato e maleducato: “Ormai sto facendo il 21” aggiungendo anche: “Eh, se ti svegliavi cinque minuti prima…” una frase totalmente fuori luogo, oltre che priva di senso, visto che si trattava solo di pochi secondi di differenza.

Trovo questo comportamento irrispettoso nei confronti di un cliente abituale che sceglie ogni volta il vostro forno per la qualità e il servizio, e mi sento di chiederle cortesemente di sensibilizzare il suo personale sull’importanza del rispetto e dell’educazione, soprattutto in una realtà locale dove il rapporto con la clientela dovrebbe essere un punto di forza.

Resto fiducioso in un suo riscontro e nella sua...

Tra tutto il personale c'è una donna che risponde male in continuazione,non so se ormai le stiamo antipatiche,una volta al telefono per ordinare ha risposto innervosita e stizzita di richiamare perché avevano troppe persone,poi eravamo al bancone in fila,con il numero 22 lo abbiamo detto una volta chiamato il nostro numero,ma il numero prima del nostro non si era presentato,fin quando non è stato chiamato il nostro,ci e stato detto di aspettare e lo abbiamo fatto finché non hanno iniziato a chiamare altri quattro numeri e ancora non eravamo state servite,lo facciamo presente,si avvicina una signora dicendo "dormiamo?!" .Prima cosa come si permette? questa confidenza non le é mai stata data,in più quella che stava dormendo forse era proprio lei....in sintesi questa signora simpatica dovrebbe imparare l'educazione,magari mangiare a colazione anche un po...

Esercizio commerciale di nuova gestione. I prodotti, sia salati che dolci, sono buoni, ma poveri di condimenti. In particolare le pizze sono molto sottili, vanno bene per chi ama quelle croccanti. Affianco al locale, dove si acquista, è presente una sala per consumare sul posto. Il parcheggio gratuito davanti al forno è per poche macchine, poco più avanti è presente il parcheggio a pagamento. Il forno è molto frequentato sia la mattina presto per la colazione, sia durante la giornata. I prezzi delle pizze soprattutto sono troppo alti rispetto a quanto offerto. Il personale è gentile e veloce. È possibile prendere cibo da asporto per...